Ecosistemi digitali: I nemici diventano partner
I modelli di business precedenti sono sotto pressione. Il mondo digitale sta creando nuove forme di cooperazione: Coopetition invece di competizione - i concorrenti diventano partner. La domanda centrale è: come si guadagnerà il denaro e si creerà il valore del cliente in un mondo digitale nel futuro? Gli ecosistemi digitali sono una risposta.
Come creare valore in un mondo digitale - Il valore non è più sinonimo di creazione di valore o di valore per gli azionisti. Il valore include anche nuove percezioni di valore da parte dei clienti, la creazione di valore grazie a nuove tecnologie, grazie a prodotti "belli" con alti benefici e, naturalmente, nuovi modelli di business delle piattaforme digitali. A prima vista, le piattaforme e le super app delle principali aziende tecnologiche come Google, Apple, Meta, Amazon, WeChat e co. sembrano essere una minaccia perché stanno penetrando in vari settori. Infatti, diverse banche, assicurazioni, rivenditori, case di media e numerose start-up hanno già scoperto il grande potenziale dei modelli di business delle piattaforme anche in Svizzera. Le offerte tipiche sono marketplace di mutui, offerte di mobilità, confronto e piattaforme di e-commerce - la corsa per la leadership del mercato è iniziata. E con esso, la corsa al talento giusto.
Cosa rende gli ecosistemi digitali così di successo?
L'attenzione non è sulla tecnologia, ma sull'integrazione coerente dei partecipanti in un ecosistema. L'attenzione è rivolta ai clienti, ai fornitori e anche alla concorrenza. L'obiettivo principale è quello di creare insieme un'innovazione reale e un valore aggiunto per tutti i partecipanti attraverso le aziende e i settori - sotto forma di un ecosistema digitale. "Le nuove tecnologie come il cloud, le API, i big data e l'analitica sono solo fattori abilitanti che aiutano a implementare nuovi modelli di business incentrati sui dati in modo veloce, scalabile e standardizzato. Centrale per un'implementazione di successo è la riconfigurazione coerente del modello di business e la progettazione dell'ecosistema. Solo poche aziende hanno le necessarie capacità e competenze aziendali in questo settore. Questo si riflette, tra l'altro, nel gran numero di offerte di lavoro e di nuovi profili professionali nel campo degli ecosistemi", dice Ralph Hutter, direttore del programma del nuovo CAS Digital Product Lead HWZ e CAS Platforms & Ecosystems HWZ.
Lo sviluppo del prodotto si sta trasformando radicalmente
Lo sviluppo del prodotto sta cambiando radicalmente: al suo centro c'è un maggiore orientamento al cliente e al design. La velocità dell'innovazione e la complessità tecnica sono aumentate notevolmente negli ultimi anni. Per adattarsi a questo cambiamento, nuovi metodi di sviluppo del software e approcci di gestione come Agile, Lean Startup, ecc. sono ampiamente utilizzati.
Anche il ruolo del product manager sta cambiando radicalmente a causa della crescente importanza dei dati e dell'uso di nuove tecnologie. Le nuove interfacce come AR, VR, IoT, voce, blockchain e motori di gioco sono degne di nota. La prossima generazione di Internet, il Web 3.0, sta già emergendo oggi. Le estensioni digitali tramite dispositivi intelligenti come orologi, occhiali e nuove esperienze utente immersive con cuffie VR in e intorno a mondi metaversi permettono nuovi servizi, modelli di business innovativi e nuovi punti di contatto con la clientela target. Il digital product lead è la nuova designazione di ruolo per il product manager leader che si sta affermando nelle start-up e nelle aziende internazionali.
Il Digital Product Management è la competenza chiave per trasferire prodotti e servizi esistenti alla prossima generazione di Internet, al Web 3.0 e al metaverso emergente, o per lanciare offerte digitali completamente nuove basate su nuove tecnologie.
Come creare valore in un mondo digitale?
I prodotti digitali innovativi con le ultime tecnologie creano un reale valore aggiunto per i clienti e gettano le basi per gli ecosistemi digitali in cui possono essere sviluppati nuovi modelli di business digitali. Questa è la vera "creazione di valore digitale".
L'Istituto per il business digitale della HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich offre una formazione continua in questo settore. La nuova CAS Platforms & Ecosystems HWZ e la CAS Digital Product Lead HWZ, guidate da Ralph Hutter, rafforzano la comprensione di questo cambiamento culturale e offrono un toolbox metodico per affrontare le sfide dei nuovi tipi di modelli di business delle piattaforme e lo sviluppo di prodotti e servizi digitali. Se lo si desidera, i due CAS possono essere combinati con un altro modulo elettivo per creare un Master con una specializzazione in "Digital Value Creation" (Master of Advanced Studies in Digital Business, Major Digital Value Creation). Con questa offerta, i laureati sono preparati in un modo orientato alla pratica per un passo di carriera nei nuovi profili di lavoro nel campo dell'ecosistema e della gestione dei prodotti digitali.
Fonte e informazioni: HWZ
