Giornata svizzera della qualità 2017
Lo Swiss Quality Day 2017 è tutto incentrato sulle nuove dimensioni della qualità. La rivoluzione digitale ha innescato un profondo processo di trasformazione dell'economia svizzera. Nuove idee stanno prendendo il volo e ispirando con servizi che vanno oltre i soliti benefici del prodotto. Coinvolgono i clienti e i mercati.
Cosa rappresenta la qualità svizzera? Nessuno potrebbe dirlo meglio di Johann N. Schneider-Ammann, consigliere federale e capo del Dipartimento federale dell'economia e dell'energia (DEFR), nel suo discorso elogiativo per la prossima giornata: "Per me, le dimensioni della qualità combinate sono sinonimo di eccellenza quando il grado di realizzazione è elevato. Nel fare questo, deve naturalmente essere anche sostenibile e socialmente responsabile - e in particolare aperto a nuove dimensioni di qualità, per esempio in relazione alla digitalizzazione".
Nuove opportunità
Come si crea il successo tra tecnologia digitale, ambiente e persone? Come affronta l'economia le opportunità? Come cambiano i processi e i sistemi? E quali esempi mostrano come aziende sorprendenti creano nuove dimensioni di qualità con la solidità svizzera e l'innovazione digitale?
Relatori come il Dr. Joël Luc Cachelin, Wissensfabrik, parleranno delle opportunità e delle sfide per le PMI alla Giornata svizzera della qualità di quest'anno.
Sicuramente imparerete molto in altre presentazioni come quella sulla "Gestione della qualità interculturale" del Prof. Dr.-Ing. Gerald Winz, dell'Università di Scienze Applicate di Kempten, o nei colloqui pratici sulla "Comunicazione digitale" - che sarà discussa, tra gli altri, da Joao Lourenco, responsabile di Marketing Communication Strategy, Performance & Media Planning presso Swisscom (Svizzera) SA.
Infine, l'autrice di libri non convenzionali e autoproclamata "terapista digitale" Anitra Eggler ispirerà anche la Giornata svizzera della qualità con nuovi metodi di autogestione.
Il premio Seghezzi di quest'anno sarà assegnato alla Prof. Dr. Martina Zölch. La giornata sarà aperta da Xaver Edelmann, presidente SQS, Ruedi Lustenberger, presidente SAQ, chiuderà la Giornata svizzera della qualità al Kursaal di Berna.
Giornata della qualità svizzera 2017, mercoledì 10 maggio 2017, Kursaal Bern. I dettagli del programma e la registrazione possono essere trovati a questo indirizzo: www.tagderschweizerqualität.ch
