ESPRIX Forum for Excellence 2017 stuzzica l'appetito per il futuro

Il Forum ESPRIX di quest'anno ha visto un cambiamento significativo rispetto agli anni precedenti. Per la prima volta non si è più svolta nella sala da concerto, ma nella più piccola sala di Lucerna. Ma questo non toglie nulla alla qualità della conferenza. Al contrario: il minor numero di 400 partecipanti, anche rispetto agli anni precedenti, ha reso più facili i contatti personali tra i presenti.

Affrontare il futuro

Ancora una volta, la fondazione ESPRIX, in qualità di organizzatore, è riuscita a mettere insieme un interessante gruppo di relatori. E anche il tema della conferenza "Appetito per il futuro? Il filosofo e pubblicista Ludwig Hasler ci ha pensato fin dall'inizio e ha notato che è difficile parlare del futuro in Svizzera "perché il presente è così brillante". Le soluzioni attuali ai problemi, di cui si occupano i nostri leader politici, in realtà mirano solo a "migliorare il presente". Ha dato al pubblico tre idee per stuzzicare l'appetito per il futuro: in primo luogo, il futuro è qualcosa per "stufi", in secondo luogo, il futuro ha bisogno di essere scoperto e in terzo luogo, l'immaginazione è meglio della conoscenza per il futuro.

Per Christian Methe, esperto di trasformazione digitale, il futuro è già iniziato. Lo ha dimostrato direttamente con la sua "compagna di conversazione virtuale" Alexa, l'assistente di lingua lanciata da Amazon. I comandi vocali sono il futuro e le applicazioni vengono sempre più sostituite da essi. Christian Methe ha poi mostrato al pubblico una sorta di bussola su come la digitalizzazione può essere affrontata nella propria azienda attraverso la strategia, il chiarimento dei bisogni e delle esigenze, dei dati, dell'organizzazione e delle procedure. "Inizia ora" è stata la sua chiamata conclusiva.

Quando si parla di digitalizzazione, a un certo punto viene fuori anche il termine "Industria 4.0". Rupert Hoellbacher, direttore dello stabilimento Bosch di Blaichach (Germania meridionale), ha fornito concrete istruzioni illustrative al riguardo. Ha mostrato come funziona l'Industria 4.0 nella sua azienda, basata sul networking (macchine e sistemi di controllo), sull'informazione (generata dai dati raccolti), sulla conoscenza (che deriva raccomandazioni dalle informazioni), e anche sul più alto livello di maturità con previsioni e processi decisionali automatizzati. Tuttavia: "L'industria 4.0 senza persone è una pura perdita di tempo", afferma Hoellbacher, sottolineando che anche nelle macchine Bosch non è possibile sostituire completamente i dipendenti.

Un risultato pionieristico per la Svizzera

La presentazione di Rolf Huber si è concentrata su un altro progetto fondamentale. È il fondatore e membro del consiglio di amministrazione di H2 Energy AG. Insieme a quattro compagni di campagna si è prefissato di realizzare la sua visione di guidare un'auto in un ciclo dell'acqua chiuso, completamente a zero emissioni di CO2. Mentre i gestori delle stazioni di servizio e le case automobilistiche si ostacolavano a vicenda, con la tecnologia dell'idrogeno come fonte di energia, hanno preso in mano la situazione: hanno cercato e trovato da soli i partner giusti e alla fine sono riusciti a creare la prima stazione di servizio pubblica a idrogeno in Svizzera e a costruire un camion alimentato a idrogeno. E tutto questo quasi senza sovvenzioni, perché "Le sovvenzioni sono doping: sono costose e hanno effetti collaterali", come riassumeva Rolf Huber. Solo senza sussidi si diventa veramente creativi e innovativi. E il successo? Un'impresa pionieristica, portata avanti da una piccola squadra, che solo ora comincia a suscitare scalpore tra i grandi giocatori.

L'uomo non diventa superfluo

La seconda metà della conferenza si è poi concentrata maggiormente sul "fattore umano". Andreas Herz, per esempio, descrive la resilienza come il carburante delle persone di successo. Per rialzarsi dopo i colpi del destino: E' stato in grado di riferire di questo dalla sua dolorosa esperienza. Dopo che gli è stato diagnosticato il cancro, ha lottato per tornare in vita. Un sacco di formazione personale lo ha aiutato ad affrontare meglio le avversità del trattamento del cancro. Essere in grado di gestire se stessi è un'abilità di cui i manager in particolare hanno più che mai bisogno. In questo contesto, Andreas Herz si è riferito alla "consapevolezza" - intesa anche come capacità di prendersi cura di se stessi - come a un concetto chiave.

Poi è stata la volta di Gerd Leonhard. Come futurista, non è un futurologo; "Non prevedo nulla, mi limito a osservare" è come ha descritto il termine, ancora poco conosciuto in questo Paese. Nella sua presentazione, Gerd Leonhard si è concentrato sul contrasto "Tecnologia vs. Umanità", che è anche il titolo del suo ultimo libro. Vede il presente come un "decollo" per un cambiamento tecnologico esponenziale. Le macchine possono osservare, ma non possono esistere", dice Gerd Leonhard. La creatività e l'intelligenza emotiva sono quelle capacità dell'uomo che non possono essere sostituite da algoritmi. La routine dovrebbe essere sicuramente delegata alle macchine, ma l'efficienza non dovrebbe mai essere posta al di sopra dell'umanità.

Infine, Patrick D. Cowden ha proseguito il filo e ha spiegato che non si tratta di sistemi e tecnologie, ma sempre del fattore umano. È il fattore umano che ha sempre fatto la differenza decisiva. La disponibilità a collaborare è la base della qualità. Dopo tutto, il più grande bisogno umano sta nella ricerca di relazioni. "Il futuro si chiama umano - e noi siamo l'alternativa", conclude Cowden.

Il Forum ESPRIX va nel futuro

E infine, l'ESPRIX Swiss Award for Excellence riguardava anche le persone e la loro eccellenza. Anche se nessuno dei due finalisti ha raggiunto il numero di punti richiesto per il premio vero e proprio, in Noser Engineering AG c'è stato comunque un degno vincitore (vedi Breve relazione). Ancora una volta è diventato chiaro che non si tratta di un "premio per il bene del premio", ma di un premio che un'organizzazione deve prima di tutto guadagnare attraverso le prestazioni.

Il Forum for Excellence è stato musicalmente incorniciato dalle esibizioni della cantante lucernese Milena. Ha presentato - accompagnata dalla sua band - alcuni brani del suo repertorio di composizioni proprie e straniere. La presentatrice Sandra Studer ha guidato l'evento in maniera sicura e competente, il che potrebbe davvero stuzzicare l'appetito per un futuro in cui la qualità e l'eccellenza possano giocare un ruolo più che mai importante. E a proposito di futuro: il summit di ESPRIX si terrà il 20 giugno 2018 - il forum collaudato sarà quindi sottoposto a un "restyling".

Ulteriori informazioni: www.esprix.ch