La salute dei dipendenti è una questione che riguarda il capo
Non si tratta solo di affiggere un centro fitness sulla bacheca o di organizzare una "giornata della mela" in autunno: la gestione della salute aziendale. I manager esemplari sviluppano un sensore per la salute dei loro dipendenti.
La gestione della salute sul lavoro è un compito di gestione. Solo il codice del lavoro stabilisce un dovere di cura per il datore di lavoro. L'obiettivo principale della gestione della salute sul lavoro è quello di assicurare che i dipendenti abbiano un ambiente in cui possano lavorare al meglio senza problemi di salute. Dopotutto, solo i dipendenti ad alte prestazioni portano il massimo beneficio al datore di lavoro.
Assenze a breve termine come problema
Alla faccia della teoria. Secondo Roland Reilly, capo del dipartimento BGM della compagnia di assicurazione malattia e infortuni Swica, uno dei problemi principali in molte aziende sono le frequenti assenze a breve termine. "La ragione più comune per queste assenze a breve termine è l'insoddisfazione temporanea con i superiori. La gente fa presto a dare la colpa a un mal di testa per essere assente dal lavoro per un giorno. "In altre parole, il comportamento del capo ha un impatto diretto sulla motivazione dei dipendenti. Roland Reilly vede questo come il motivo principale per cui la salute dei dipendenti è una questione che riguarda il capo. Il capo ha la più grande influenza sulla psiche dei dipendenti. Questo è tanto più degno di considerazione quando statisticamente circa un terzo di tutti i casi di malattia registrati sono di natura psicologica. E la tendenza è in aumento.
La direzione dà l'esempio
Da dove deve iniziare la gestione della salute sul lavoro? "Una mela rotta non è ancora una gestione della salute dell'azienda", dice Roland Reilly. Molto inizia con una gestione coerente delle assenze. Da questo, si possono ricavare dei modelli su quando e quanto spesso i dipendenti sono assenti e in quali reparti si verificano le maggiori assenze. "Ma i capi devono davvero dare l'esempio. La gestione della salute sul lavoro funziona solo con un chiaro impegno da parte della direzione", dice Reilly. La gestione completa della salute sul lavoro comprende tutte le misure per l'azienda, l'organizzazione e i dipendenti che servono alla prevenzione, all'assistenza al caso (care management) e alla reintegrazione nel processo lavorativo. È ovvio che questo non può essere raggiunto dalla sola azienda. Molti assicuratori sanitari possono fornire il supporto specialistico necessario; Swica ha anche una vasta gamma di competenze nella gestione della salute sul lavoro.
Maggiore soddisfazione sul lavoro con BGM
L'implementazione di OHM può essere fatta in molti modi. Prima di tutto, si tratta di chiarire la necessità dell'azione. "È come quando vai dal medico: il medico ti misura la pressione del sangue. Se è troppo alto o troppo basso, prescrive un farmaco. Ma questo da solo non basta. Ci vuole una storia medica completa per poter combattere la causa della pressione alta", Roland Reilly fa un confronto. In un'azienda, questo potrebbe apparire così: Attraverso la gestione delle assenze, si determina che i dipendenti in produzione sono spesso assenti a causa del mal di schiena. Ora, insieme al partner della gestione della salute sul lavoro, si cercano le cause. Se questo è dovuto a una mancanza di ergonomia, per esempio, si possono prendere misure appropriate per migliorare la situazione. Se il numero di assenze a breve termine diminuisce, le misure hanno avuto effetto. E non solo: La soddisfazione del lavoro aumenta, e con essa la motivazione degli impiegati.
Una giornata della salute come "calcio d'inizio
Ma tutto inizia con il rendere i manager consapevoli della salute dei loro dipendenti. La realizzazione di una giornata della salute può essere un punto di partenza ideale. Questo evento include non solo controlli medici sulla salute, ma anche istruzioni pratiche per uno stile di vita sano, fornite da esperti medici. Le giornate della salute per i manager, come quelle tenute dalla compagnia di assicurazione sanitaria Swica nelle aziende, hanno come obiettivo principale la sensibilizzazione sui temi della salute. Questo è quindi il primo passo verso l'introduzione di una gestione efficace della salute sul lavoro. Se i membri della direzione decidono di adottare uno stile di vita sano e iniziano da loro stessi, possono fungere da modello per gli altri dipendenti, il che è necessario per il successo della gestione della salute sul lavoro.
L'autogestione come base della leadership
Roland Reilly usa il seguente esempio numerico per dimostrare che la gestione della salute sul lavoro paga anche economicamente: "Un'azienda con circa 3.000 dipendenti, per esempio, ha un tasso di assenza di circa il 5%. Se riusciamo a ridurre il tasso a solo il 4,3 per cento, questo comporterà un risparmio di costi di 2 milioni di franchi (costi di assenza totale, cioè costi per il personale aggiuntivo se qualcuno è assente per un periodo più lungo). Dalla nostra esperienza, questo richiede investimenti nel BGM di circa 65.000 franchi". Inutile dire che, in relazione al ritorno, questo è in realtà un gioco da ragazzi. "Ma è sempre sorprendente quante aziende non conoscono nemmeno il loro tasso di assenteismo", nota Reilly. I dipartimenti delle risorse umane sembrano ancora troppo occupati per affrontare le domande sulla promozione della salute sul posto di lavoro. Molte aziende sono ancora lontane dal considerare la promozione della salute sul posto di lavoro come parte integrante dei sistemi di gestione, dei modelli di leadership o delle strategie aziendali. Swica stessa sta dando il buon esempio. "Non possiamo predicare acqua e bere vino", dice Roland Reilly. "Per noi, la gestione della salute sul lavoro è parte integrante della gestione aziendale e della nostra formazione manageriale. La prevenzione e la gestione delle assenze sono parte integrante dei nostri sistemi di gestione, dei modelli di leadership e delle strategie aziendali. Swica stessa dà un buon esempio in questo senso. "Non possiamo predicare acqua e bere vino", dice Roland Reilly. "Per noi, la gestione della salute sul lavoro è parte integrante della gestione aziendale e della nostra formazione manageriale. Per noi, la prevenzione e la gestione delle assenze fanno parte della gestione.