Interazione perfetta
L'azienda a conduzione familiare WALSER+CO.AG è specializzata nella produzione per conto terzi di prodotti in acciaio inossidabile e nella costruzione di impianti e attrezzature per prodotti di alta tecnologia di riscaldamento. L'interazione tra ingegneria manifatturiera, produzione, commercio, vendite e amministrazione è stata supportata da ABACUS ERP per un anno.
Re 45000 ordini di produzione sono stati elaborati tramite l'ERP ABACUS per un anno. Il sistema fornisce aggiornamenti quotidiani sullo stato degli ordini di produzione, offre una panoramica permanente delle date e dei costi dei pezzi prodotti, nonché dei livelli di stock attuali. Al momento di decidere la nuova soluzione ERP, l'attenzione si è concentrata sul desiderio di monitorare gli ordini direttamente nel sistema in modo da poter eliminare gli errori già nella fase di preparazione del lavoro. Inoltre, il software ABACUS è programmato nella Svizzera orientale, un altro fattore positivo a favore di questo software per la gestione della Walser, perché "in caso di problemi, gli sviluppatori possono essere contattati direttamente", spiega Christin Walser. Dopo aver consultato un cliente di riferimento, la scelta dell'integratore è caduta sul partner ABACUS bsb.info.partner AG.
Da zero a cento in due mesi
La decisione di implementare il software è stata presa nell'autunno 2014, e le cifre di vendita e il fatturato dovevano essere disponibili già nel 2015. Già all'inizio del nuovo anno, i dipartimenti di agricoltura e finanza hanno iniziato a usare il nuovo software. Da maggio 2015, tutti i processi ERP funzionano anche tramite ABACUS, in modo che ogni dipendente possa visualizzare lo stato di ogni ordine PPS. Poiché tutti i venditori della Walser fungono anche da product manager e supportano almeno un cliente chiave, i flussi di processo in ABACUS ERP sono stati adattati all'organizzazione dei processi della Walser. Questo inizia con l'incontro con il cliente, continua con il
Il sistema funziona in modo impeccabile nonostante l'altissima velocità di implementazione
Raccolta dei requisiti, calcolo e preventivo, conversione tecnico-produttiva dei requisiti del cliente al parco macchine comprese le competenze di produzione, fino all'AVOR, la supervisione della produzione e il post-calcolo.
La più grande sfida
Per bsb.info.partner, il compito era quello di integrare l'acquisizione dei dati di produzione nel sistema per un feedback sulle fasi di lavorazione nella produzione. Attraverso l'integrazione del software PDA di ADMIA, viene data in qualsiasi momento una registrazione più accurata dei costi di produzione e chiarezza sullo stato di produzione di ogni singolo ordine di produzione. "La trasparenza del processo di produzione è molto migliore oggi", afferma con soddisfazione Christin Walser.
Una sfida importante in questo progetto ERP è stata quella di calcolare le proprietà delle barre di riscaldamento e il design dei filamenti utilizzando vari parametri basati sui requisiti del cliente direttamente nel master del prodotto ABACUS. A questo scopo, è stato implementato uno strumento di parametrizzazione sotto forma di un foglio di calcolo Excel in cui i progettisti della Walser possono ottimizzare i parametri stessi sulla base di valori empirici. Per mezzo di Scrip
i parametri dal master del prodotto vengono automaticamente trasferiti a questa tabella Excel, calcolati di conseguenza e scritti di nuovo online nel master del prodotto.
Tutti i documenti rilevanti per l'ordine, come i rapporti di saldatura che richiedono un'ispezione, possono essere memorizzati nei dossier ABACUS in modo che siano disponibili per ogni ordine, così come le valutazioni prodotte con l'aiuto di AbaReport per il reporting mensile.
Conclusione
"Il progetto IT ha dato i suoi frutti", dice Christin Walser. Il sistema funziona perfettamente nonostante l'altissima velocità di implementazione. La trasparenza ottenuta aiuta a identificare meglio le deviazioni causate dagli errori e a correggerle più rapidamente. Questo porta a tempi di consegna e di lavorazione più brevi, una maggiore disponibilità a fornire informazioni ai clienti e costi più bassi. Christin Walser continua: "Grazie al software ERP ABACUS, ora sappiamo in ogni momento dove si trova un ordine di produzione nel processo produttivo. Con l'introduzione di una nuova soluzione ERP svizzera completamente integrata di ABACUS, i processi sono ancora più efficienti e trasparenti. Inoltre, bsb.info.partner parla la nostra stessa lingua ed è stato in grado di convincerci con la loro competenza professionale ed esperienza. Il progetto è stato realizzato con nostra completa soddisfazione entro il budget specificato".
