"La consapevolezza ti rende sicuro"
La salute e la sicurezza dei dipendenti è una responsabilità di gestione fondamentale in qualsiasi azienda. ABB riconosce questo come un obbligo primario. Un sistema pratico di salute e sicurezza sul lavoro - progettato per essere utilizzato in tutto il Gruppo - è parte integrante della politica aziendale.
ABB è emersa dalla società fondatrice Brown Boveri & Co. Fin dall'inizio, per 125 anni, l'azienda è stata caratterizzata dall'elettrificazione e dall'automazione. Oggi, ABB è uno dei leader del mercato mondiale nella digitalizzazione di molti settori della vita. Ingegneria innovativa
"Guardare invece di distogliere lo sguardo".
rendono questo possibile. "Non solo", dice Remo Küry, Head of Sustainability & Security, "il nostro successo commerciale si basa in ultima analisi sulla performance dell'azienda nel suo complesso. Questo richiede dipendenti sani e motivati. Ed è altrettanto vero che i dipendenti sani lavorano meglio in un ambiente di lavoro più sano".
Sistema di gestione certificato come base
La sostenibilità è anche un elemento vincolante nel gruppo ABB. E questo si riflette nei valori di ABB applicabili a livello globale con i capisaldi "Ambiente di lavoro sicuro e che protegge la salute, rispetto dei requisiti legali, miglioramento continuo e sensibilizzazione di tutti i dipendenti". La politica aziendale forma il quadro del sistema di gestione integrato.
Esplorare i rischi, pianificare le misure
Remo Küry sostiene i manager di linea di ABB Svizzera nell'adempimento delle loro responsabilità. Spiega l'organizzazione come segue: "In linea con la rispettiva situazione di rischio, le risorse di competenza per la sicurezza sul lavoro sono nominate in ogni unità organizzativa. I principali rischi dell'azienda sono la sicurezza elettrica, il lavoro in altezza e il traffico stradale. Ci sono anche i rischi chimici, la protezione antincendio, le precauzioni di emergenza, l'evacuazione, la sicurezza nei viaggi e la sicurezza nei cantieri.
Il concetto si rivela un successo
ABB è riuscita a ridurre significativamente gli incidenti sul lavoro. Il tasso di frequenza degli infortuni a tempo perso si è dimezzato dal 2008 ad un valore di 0,578 alla fine del 2015, e la tendenza al ribasso è continuata nel 2016, secondo Küry. "Purtroppo, ci sono ancora troppi incidenti come risultato di una 'cattiva condotta inconscia' sul posto di lavoro", dice, aggiungendo: "La sensibilizzazione, le osservazioni in loco, le analisi e il controllo, così come la comunicazione e la responsabilizzazione sono strumenti importanti. La formazione mondiale 'OHS Leader-ship Training' e la 'Master Class Training' con il management superiore e medio creano i presupposti per ulteriori miglioramenti".
Educazione e formazione per la pratica
Qui sotto ci sono 4 moduli esemplari del programma di formazione:
- Modulo "STOP" e "conversazione breve OHS
"STOP" mostra la qualità dell'effetto delle misure che sono adatte per eliminare o ridurre i pericoli. L'eliminazione dei pericoli è sempre in primo piano, per esempio attraverso la sostituzione (S) di una sostanza pericolosa con una non pericolosa. Sfortunatamente, questo non è sempre possibile, per cui bisogna considerare la riduzione del rischio. Poi - in quest'ordine - devono essere attuate misure tecniche (T), organizzative (O) e di protezione personale (P). Ad un certo punto, tutte le misure tecniche sono state prese, così che l'analisi degli incidenti sul lavoro rivela principalmente cause legate al comportamento. A quel punto, al più tardi, questo approccio deve essere completato con un metodo inverso. Nella breve discussione OHS, i dipendenti lavorano in piccoli gruppi per determinare quali effetti le loro attività individuali possono avere sulla loro salute. Come una squadra, mettono in discussione i loro metodi di lavoro personali (P) per assicurarsi che non succeda nulla a loro o ai loro colleghi. Se durante queste considerazioni si scoprono carenze organizzative (O) o tecniche (T), queste vengono affrontate immediatamente. I team analizzano una parte del loro intero processo di lavoro mese per mese; in questo modo passano dall'essere influenzati all'essere coinvolti.
- Modulo "Fattori umani di influenza
In questo modulo, gli impiegati discutono i modelli di comportamento umano e le diverse percezioni di ciò che è considerato pericoloso o piuttosto innocuo. L'esperienza dimostra che non sono le cose oggettivamente pericolose ad essere la causa principale degli incidenti, ma il 90% delle attività di routine che non sono pericolose in sé. Perciò i partecipanti al seminario lavorano sulla base di esempi pratici, come nasce un comportamento inconscio sbagliato e quali possibilità esistono per evitarlo. Questo include la presa di coscienza dei fattori di influenza come la fatica, lo stress, il rumore, le parole illeggibili o ambigue, le informazioni mancanti o i problemi personali e privati. Remo Küry sul comportamento umano: "Anche nel settore della sicurezza è noto che il comportamento dei dipendenti è determinato in modo decisivo dal modello di ruolo e dalla funzione di leadership dei loro superiori.
- Modulo "L'organizzazione consapevole
Le organizzazioni altamente affidabili - come dimostrano gli studi - hanno i migliori record di sicurezza. Questo stato è raggiunto attraverso una consapevolezza collettiva. I segnali di avvertimento che si verificano prima di qualsiasi evento accidentale devono essere riconosciuti e devono essere avviate misure per evitare che un evento si verifichi. "Non guardare dall'altra parte!" è un importante richiamo comportamentale.
- Modulo di osservazione della sicurezza (SOT)
L'audit e il riesame della gestione chiudono il cerchio del sistema di gestione. In un SOT, i supervisori controllano il comportamento del dipendente in termini di sicurezza nel modo in cui lavora. In primo luogo, si passano alcuni minuti ad osservare, seguiti da un dialogo strutturato all'altezza degli occhi. Il supervisore chiarisce il contesto facendo domande sulla situazione e loda ciò che deve essere lodato. Poi si identificano le misure di miglioramento e si concordano le misure appropriate. Il SOT fa parte delle revisioni di gestione. I risultati permettono di trarre conclusioni sull'efficacia delle istruzioni, della formazione e dei regolamenti, non da ultimo sulla maturità della cultura della sicurezza di ABB.
"Vogliamo migliorare continuamente", sottolinea Remo Lütolf, CEO di ABB Svizzera. "È nostra responsabilità essere attenti e prenderci cura di noi stessi e dei nostri colleghi. Ogni giorno".
