Questo mi ha fatto venire l'appetito!
Il 9 marzo, il Forum ESPRIX per l'eccellenza ha avuto luogo al KKL di Lucerna. Relatori come Ludwig Hasler, Christian Methe, Rolf Huber, Gerd Leonhard e Patrick D. Cowden hanno fornito un mix equilibrato di spunti di riflessione e buone pratiche. E il vincitore di quest'anno è stato scelto tra due finalisti per l'ESPRIX Swiss Award for Excellence.
Rispetto agli anni precedenti, il Forum ESPRIX di quest'anno è stato caratterizzato da un cambiamento significativo. Per la prima volta, non si tenne più nella sala dei concerti, ma nella più piccola Lucerne Hall. Ma questo non ha in alcun modo diminuito la qualità della conferenza. Al contrario: con 400 partecipanti, il numero di ospiti è stato anche inferiore a quello degli anni precedenti, rendendo più facili i contatti personali tra i partecipanti.
Estensione del presente?
Ancora una volta, la Fondazione ESPRIX come organizzatore è riuscita a mettere insieme un interessante pannello di relatori. Anche il tema della conferenza "Appetito per il futuro? Il filosofo e pubblicista Lud-wig Hasler ha iniziato esprimendo i suoi pensieri, notando che è difficile parlare del futuro in Svizzera "perché il presente è così lucido". Le attuali soluzioni ai problemi, di cui si occupano i nostri leader politici, in realtà mirano solo a "migliorare il presente". Ha dato al pubblico tre idee per stuzzicare il loro appetito per il futuro: primo, il futuro è qualcosa per i "desiderosi"; secondo, il futuro ha bisogno di essere scoperto; e terzo, l'immaginazione è meglio della conoscenza quando si tratta del futuro.
Per Christian Methe, esperto di trasformazione digitale, il futuro è già iniziato. Lo ha dimostrato direttamente con la sua "compagna di conversazione virtuale" Alexa, un'interfaccia controllata dalla voce per Internet. Il futuro appartiene ai comandi vocali e le app sono sempre più sostituite da essi. Christian Methe ha poi mostrato al pubblico una sorta di bussola per affrontare la digitalizzazione nelle proprie aziende attraverso la strategia, la chiarificazione dei bisogni e delle esigenze, i dati, l'organizzazione e le procedure. "Inizia ora", è stato il suo appello conclusivo.
Una questione di persone e di energia
Quando si parla di digitalizzazione, a un certo punto viene fuori il termine "Industria 4.0". A questo proposito, Rupert Hoellba-cher, direttore dello stabilimento Bosch di Blaichach (Germania meridionale), ha fornito lezioni visive concrete. Ha mostrato come funziona l'Industria 4.0 nella sua azienda, vale a dire sulla base del networking (macchine e sistemi di controllo), le informazioni (sono generate dai dati raccolti), e l'uso dei dati.
"La promozione è il doping: è costoso e ha effetti collaterali".
dati), conoscenza (derivazione di raccomandazioni dalle informazioni) al più alto livello di maturità con previsioni e processi decisionali automatizzati. Tuttavia, "Industria 4.0 senza persone è una perdita di tempo", dice Hoellbacher, sottolineando che anche alla Bosch, le macchine non possono sostituire completamente i dipendenti.
Un altro progetto promettente è stato al centro della presentazione di Rolf Huber. È il fondatore e membro del consiglio di H2 Energy AG. Insieme a quattro colleghi, si è prefisso di realizzare la sua visione di guidare un'auto a ciclo idrico chiuso, completamente a zero emissioni di CO2. Mentre i gestori delle stazioni di rifornimento e i produttori di automobili si ostacolano a vicenda - sebbene la tecnologia dell'idrogeno sia disponibile come fonte di energia - loro hanno preso in mano la situazione: hanno cercato e trovato da soli i partner giusti e alla fine sono riusciti a creare la prima stazione di rifornimento di idrogeno pubblica in Svizzera e a costruire un camion alimentato a idrogeno. E tutto questo quasi senza sovvenzioni, perché "le sovvenzioni sono il doping: sono costose e hanno effetti collaterali", come ha riassunto Rolf Huber. Solo senza finanziamenti si diventa veramente creativi e innovativi. E il successo? Una realizzazione pionieristica, portata avanti da un piccolo team, che solo ora comincia a fare scalpore tra i grandi attori.
Creatività non sostituibile
La seconda metà della conferenza si è concentrata maggiormente sul "fattore umano". Andreas Herz, per esempio, descrive la resilienza come il carburante delle persone di successo. Rialzarsi dopo i colpi del destino: Egli è stato in grado di riferire su questo dalla propria dolorosa esperienza. Dopo una diagnosi di cancro, ha lottato per tornare alla vita. L'allenamento personale lo ha aiutato molto a sopportare meglio le avversità del trattamento del cancro. Essere in grado di gestire se stessi è un'abilità di cui i manager in particolare hanno bisogno più che mai. Andreas Herz ha menzionato la "mindfulness" - intesa anche come la qualità di essere in grado di prendersi cura di se stessi - come un concetto chiave in questo contesto.
Poi fu il turno di Gerd Leonhard. Come futurista, non è un futurologo; "non prevedo nulla, mi limito ad osservare", così descrive il termine, che è ancora poco conosciuto in questo paese. Nella sua presentazione, Gerd Leonhard si è concentrato sul contrasto tra "Tecnologia vs. Umanità", che è anche il titolo del suo ultimo libro. Vede il presente come il "decollo" di un cambiamento tecnologico esponenziale. Le macchine possono osservare, ma non possono esistere", dice Gerd Leonhard. La creatività e l'intelligenza emotiva sono abilità umane che non possono essere sostituite da algoritmi. La routine dovrebbe certamente essere delegata alle macchine, ma l'efficienza non dovrebbe mai avere la precedenza sull'umanità.
Infine, Patrick D. Cowden ha continuato il filo e ha spiegato che non si tratta di sistemi e tecnologie, ma sempre anche del fattore umano. È questo fattore che ha sempre fatto la differenza decisiva. La base della qualità sta nella volontà di cooperare. Infine, il più grande bisogno umano risiede nella ricerca di relazioni. "Il futuro sono le persone - e noi siamo l'alternativa", conclude Cowden.
Eccellenza premiata
E infine, la presentazione dell'ESPRIX Swiss Award for Excellence ha riguardato anche le persone e la loro eccellenza. Anche se nessuno dei due finalisti ha raggiunto il numero di punti richiesti per il premio effettivo, la Noser Engineering AG è stata comunque una degna vincitrice (vedi riquadro). Ancora una volta, è diventato chiaro che questo non è un "premio per il gusto di farlo", ma un premio che un'organizzazione deve guadagnare attraverso la performance.
Il Forum per l'eccellenza è stato incorniciato musicalmente dalle performance della cantante di chanson lucernese Milena. Ha presentato - accompagnata dalla sua band - alcuni pezzi del suo repertorio di composizioni originali e straniere. La presentatrice Sandra Stu-der ha guidato il pubblico attraverso l'evento in modo sicuro e abile, che ha davvero stuzzicato il loro appetito per un futuro in cui la qualità e l'eccellenza avranno probabilmente un ruolo più importante che mai. E a proposito di futuro: il nuovo ESPRIX Sum-mit avrà luogo il 20 giugno 2018 - il forum collaudato subirà quindi un "rinnovamento a tutto tondo".