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Signora Kehl, come presidente e CEO della SFS, lei ha contribuito a plasmare la scena fintech svizzera. Secondo lei, quali sono i criteri che le aziende fintech usano qui oltre ai vantaggi fiscali?
I fattori sono molteplici. Certamente, l'ambiente economico gioca un ruolo importante. Dove posso trovare partner commerciali e clienti? Dove posso accedere al mercato? Questo include anche i dipendenti. Dopo tutto, devo essere in grado di crescere dalla mia posizione. Tuttavia, il mercato del lavoro è internazionale, il che significa che devo essere in grado di assumere talenti internazionali e la posizione deve essere attraente per loro.

La burocrazia è un altro fattore importante; ostacoli normativi troppo alti possono consumare molto denaro e tempo. Entrambi scarseggiano nelle startup. Penso che anche il costo della vita e l'accesso al capitale e agli investitori siano fattori decisivi nella scelta della località. Infine, contano anche i cosiddetti fattori morbidi come lo stile di vita e la cultura. Non per niente le città con un certo fascino internazionale e uno "spirito da startup" attraggono sempre più startup.

Lei ha anche lodato iniziative di localizzazione come la campagna blockchain sempre più importante di Zug, l'autoproclamata Crypto Valley. È generalmente positivo nei confronti di queste regioni fintech?
Una sorta di formazione di cluster non è assolutamente un fenomeno nuovo; dove si trovano aziende di successo, si stabiliscono fornitori, clienti e partner. Questo è vero sia per le industrie tradizionali come l'edilizia che per le piattaforme di criptovalute. È bello quando le iniziative delle località mostrano impegno e mandano segnali che stanno dalla parte di queste industrie. Zug ha riconosciuto che il settore finanziario sta cambiando e che la fintech/crypto offre nuove opportunità.

Quando fai discorsi alle associazioni, spesso sottolinei che la digitalizzazione non è presa abbastanza sul serio. Vede anche lei delle lacune che le aziende svizzere dovrebbero colmare?
Per me, non si tratta solo di aziende. La digitalizzazione è un compito per tutta la società e, soprattutto, per la cultura. Tuttavia, se vogliamo concentrarci prima sulle aziende, studi recenti hanno dimostrato che non sono tanto le sfide tecniche a ostacolare il successo del cambiamento, ma piuttosto la cultura aziendale prevalente. Dobbiamo essere pronti a scartare i vecchi schemi e a lasciare i sentieri battuti.

"Mettere da parte ciò a cui si è abituati e imparare qualcosa di nuovo".

In questo contesto, è importante non semplicemente sostituire o rimuovere i dipendenti, ma coinvolgerli nel processo di cambiamento. Anche qui, tutta la società è chiamata in causa.

Come fanno le aziende start-up a motivare le loro persone?
L'apprendimento permanente sta diventando sempre più importante, e dobbiamo dire addio all'idea che siamo praticamente finiti una volta che abbiamo completato un apprendistato o una laurea. In ogni fase della nostra carriera e ad ogni età, ricominceremo sempre da capo, mettendo da parte ciò a cui siamo abituati e imparando qualcosa di nuovo. Dobbiamo affrontare le paure delle persone e dare un tocco positivo all'apprendimento permanente, risvegliando il desiderio e la curiosità e dando loro coraggio.

Si legge che la regione di Zugo non è solo sede di università e di circa 20 startup nel contesto della blockchain. Zug tollera sempre nuovi fondi cripto. Vedi forse anche una sorta di unilateralità (parola chiave: rischio di reputazione) se le offerte di cripto sono meno ben accolte una volta?
L'economia è in un costante stato di flusso e bisogna tenere d'occhio costantemente gli sviluppi. Vengo da

Germania, dove l'industria automobilistica è stata un pilastro dell'economia per decenni. Ma cosa succede se la Germania non riesce a fare il salto dai veicoli dipendenti dal petrolio, per esempio, mentre la Cina produce veicoli elettrici autonomi?

"L'imprenditorialità è una virtù svizzera per eccellenza".

- O prendete la finlandese Nokia, che ha dominato il mercato della telefonia mobile per molto tempo e poi ha dormito nel passaggio allo smartphone.

L'economia di oggi è collegata in rete a livello globale e in un costante stato di flusso. Ogni località deve trovare l'industria giusta che è importante per lei, mantenerla adatta al futuro e adattarsi costantemente al cambiamento. Questa è una grande, ma anche eccitante sfida.

A parte i casi estremi di cui sopra, cosa dovrebbe fare di meglio la Svizzera per diventare più attraente per le startup?
L'imprenditorialità è una virtù svizzera per eccellenza. Questo ha dato origine a molte aziende di successo, alcune delle quali possono ora guardare indietro ad una lunga storia. Negli ultimi decenni, la gente si è un po' adagiata sul successo dei vecchi fondatori e si è messa a proprio agio nelle strutture delle grandi aziende esistenti. Oggi, però, siamo nel mezzo di una nuova era fondativa in cui le carte vengono completamente rimescolate.

Avete una specie di rimedio brevettuale per le nuove iniziative?
Dobbiamo riscoprire il vecchio spirito imprenditoriale svizzero. Questo è anche un problema culturale. Dovremmo porre meno enfasi sul curriculum vitae senza lacune e valorizzare invece di più l'iniziativa individuale. Una start-up non dovrebbe attirare l'attenzione solo quando è cresciuta fino a diventare una società o è stata acquistata da una società. Fondare un'azienda significa iniziare in piccolo e a volte fallire. Siamo in testa all'indice di innovazione globale, cioè quando si tratta del numero di brevetti. È ora che le menti innovative della Svizzera osino mettere le loro idee sul terreno a livello commerciale.

Le piattaforme e le tecnologie digitali stanno cambiando le strutture economiche. Dove potrebbero avvenire ulteriori scoperte?
Nelle aree dell'intelligenza artificiale e dell'apprendimento automatico, siamo solo all'inizio. Sarà molto eccitante qui nei prossimi anni.