1° MedLunch: "L'uomo non è una Toyota"
Il 1° MedLunch si è concentrato sui temi scottanti del settore sanitario svizzero: entro il 2030, saranno necessarie 43'000 persone in più nel settore infermieristico, il che corrisponde a un aumento di oltre 35%. Il primo MedLunch delle Juventus Schools del 7 maggio ha cercato di dare risposte e sollevare nuove domande.
È di questo che si doveva discutere al 1° MedLunch: la domanda di servizi da parte della popolazione continua ad aumentare e "con essa aumentano anche i costi, che hanno già raggiunto un livello elevato", afferma Richard Münger, in qualità di Rettore della Scuola di Medicina della Juventus e moderatore, a titolo di introduzione. Rinomati esperti del settore sanitario svizzero hanno discusso il futuro della sanità svizzera al MedLunch delle Juventus Schools e hanno presentato i loro approcci alle soluzioni.
Il cambiamento demografico, la digitalizzazione e i costi elevati sono solo alcune delle sfide che il settore sanitario svizzero deve affrontare oggi. Il dottor Stefan Spycher, vicedirettore e capo della divisione politica sanitaria dell'UFSP, dice: "Nei prossimi dieci anni, il nostro sistema sanitario subirà grandi cambiamenti. Alcuni aspetti sono prevedibili: in futuro avremo molte più persone anziane in Svizzera, che vivranno anche più a lungo e potranno quindi diventare malati cronici".
Cercasi coordinatori di pratica
"In futuro saranno necessari più servizi di assistenza, soprattutto in ambito stazionario, gestiti da team interdisciplinari in cui i coordinatori della pratica medica svolgono un ruolo sempre più importante", sottolinea il Prof. Pietro Giovanoli, direttore della clinica di chirurgia plastica e chirurgia della mano dell'ospedale universitario di Zurigo. La misura in cui la digitalizzazione e la conseguente maggiore efficienza possono offrire sollievo, in particolare nell'area diagnostica, deve essere discussa.
"Ciò che è certo, tuttavia, è che ovunque c'è un certo grado di dipendenza dai passaggi digitalizzati nel processo, ma non rendono gli umani superflui. A Londra, per esempio, 40.000 persone stanno già usando una nuova app chiamata "GP at Hand", che si basa sull'intelligenza artificiale per la diagnosi iniziale. Con questa applicazione, le persone possono facilmente controllare se è necessaria una video chat con un medico. Se l'applicazione trova che una conversazione ha senso, un medico si unisce per determinare se un ufficio del medico deve essere visitato in una breve video chat.
"I vantaggi della digitalizzazione sono evidenti nel campo della diagnostica. Soprattutto nelle valutazioni di immagini complicate, l'intelligenza artificiale è un aiuto estremamente efficiente", conferma il dottor Carlos Beat Quinto, membro della Direzione Centrale della FMH per la Salute Pubblica e le Professioni Sanitarie. "Tuttavia, gli umani non sono la Toyota! Non esiste uno standard umano a cui una macchina possa fare riferimento in modo affidabile.
Le malattie e i sintomi si manifestano in modo diverso in ogni persona e quindi anche nei generi. Ecco perché gran parte del lavoro nella sanità continuerà ad essere fatto dalle persone per le persone. La fiducia e le relazioni sono e rimarranno importanti per noi perché sono la base di un trattamento efficiente".
Diverse influenze culturali
È proprio questa fiducia che è importante per i pazienti quando vanno in ospedale o dal medico con una preoccupazione. Le competenze professionali e sociali del medico giocano qui un ruolo altrettanto importante. "È importante formare queste competenze in modo mirato e pratico", sottolinea la dottoressa Elisabeth Steger Vogt, direttrice della wittlin stauffer ag e membro del comitato esecutivo della Juventus Schulen. Come esperto di formazione manageriale nel settore sanitario, Steger Vogt conosce bene le sfide che le aziende sanitarie devono affrontare quotidianamente:
"Siamo dipendenti da lavoratori qualificati provenienti dall'estero. È importante capire e prendere in considerazione le diverse influenze culturali dei dipendenti, che è specificamente addestrato nella gestione culturale. C'è un crescente bisogno di una mentalità che sia interculturale e, soprattutto, integrativa. Solo un'interazione di tutti gli attori assicurerà il nostro delicato sistema sanitario, dove le competenze interculturali e interprofessionali sono di crescente importanza se si vuole che le cose sperimentate continuino a dare frutti e ad essere ampliate".
