Baromètre suisse de la cybersanté 2021 : Corona réduit le rythme de la numérisation des soins de santé
En temps de crise, les professionnels de la santé ont de plus en plus recours à des méthodes analogiques de transmission des données. En revanche, la télémédecine connaît un essor des pratiques. L'acceptation du stockage des données de santé est de plus en plus répandue au sein de la population. A moyen terme, la pandémie peut encore s'avérer être un catalyseur de la numérisation du système de santé suisse.
Le Baromètre suisse de la cybersanté 2021 montre que les canaux d'échange standardisés sont de plus en plus utilisés en cas de crise. Pour l'échange d'informations sur le traitement d'un patient, 78 % des pharmaciens utilisent le fax, 77 % des maisons de retraite et des maisons de repos et 76 % des médecins hospitaliers utilisent le téléphone. Néanmoins, la majorité des acteurs du secteur de la santé sont favorables à l'utilisation systématique de formulaires en ligne pour l'échange d'informations avec les autorités. Toutefois, il est possible d'améliorer l'élaboration de normes officielles en matière de santé en ligne. Globalement, les données électroniques sont de plus en plus échangées au sein de sa propre organisation de soins de santé. Par ailleurs, plus d'un quart (26%) des médecins généralistes déclarent avoir fourni des soins par télémédecine au cours des trois derniers mois. Il en va de même pour 9 % (+8 points de pourcentage) des organisations Spitex. La pandémie de Corona souligne une fois de plus la tendance sociale vers les solutions numériques. Depuis la dernière enquête, la tendance à accepter le stockage électronique des données de santé au sein de la population a augmenté de 13 points de pourcentage pour atteindre 70 % (" plutôt/très " d'accord).
Installation de l'application SwissCovid par solidarité
93% des utilisateurs de l'application SwissCovid le font par solidarité. 86 % sont "plutôt/tout à fait" convaincus que grâce au stockage des données uniquement sur le smartphone, les données sont protégées. En revanche, 12 % n'ont pas installé l'application pour des raisons de protection des données. 31 % des non-utilisateurs disent qu'ils ne connaissent même pas l'application. Grâce à des solutions eHealth conformes à la protection des données et adaptées à un usage quotidien, comme l'appli SwissCovid, la pandémie peut également s'avérer être un catalyseur de la numérisation du système de santé suisse à moyen terme.
Potentiel d'amélioration du dossier électronique du patient (DEP)
Malgré le retard de l'introduction, certains hôpitaux acquièrent une première expérience avec l'EPD. Le baromètre suisse de la santé en ligne 2021 montre que l'utilisation du DEP freine l'euphorie initiale. Un peu moins de la moitié (52%) des responsables informatiques des hôpitaux trouvent que le DEP est une "plutôt/très bonne chose", soit 17 points de pourcentage de moins que lors de la dernière enquête. Parmi les autres professionnels de la santé, l'EPD continue d'être perçu comme une bonne chose pour la plupart. La population est de plus en plus consciente de l'existence de l'EPD et l'approbation de la solution est élevée. Dans l'ensemble, le DEP se trouve dans une phase d'introduction critique. Les cours de formation pourraient apporter une contribution importante et positive à cet égard. Ceci est confirmé par l'enquête : Trois quarts des médecins hospitaliers souhaiteraient une formation dans le domaine de la santé en ligne pour eux-mêmes ou pour leurs employés.
Communiqué de presse Swiss eHealth Forum / gfs.bern
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