Le système de santé suisse : Seule moyenne en termes de transparence

Le système de santé suisse est en plein bouleversement - par exemple les hôpitaux en ce qui concerne le financement et l'assurance qualité de leurs services. Une plus grande transparence devrait améliorer la qualité des soins médicaux et contribuer à une plus grande stabilité des coûts à long terme. L'étude mondiale de KPMG "Transparence dans les soins de santé" a comparé 32 systèmes de santé sur six aspects de la transparence et les a répertoriés dans un index.

Domaines de services spécifiques

La transparence de la prestation de services, la satisfaction des patients, les finances, la gouvernance, l'accès aux données personnelles de santé et la communication des données de santé collectées ont été examinés. La Suisse a atteint une valeur d'indice globale de 53% et ne se classe que dans le milieu de terrain international. Le Danemark (74%), la Finlande (72%) et la Suède (71%) sont en tête du classement de la transparence dans les soins de santé.

Les différents aspects de la transparence

Le système de santé suisse se comporte de manière très différente dans les aspects de transparence examinés : si la transparence du système de santé suisse est relativement élevée en matière de gouvernance (69%), de satisfaction des patients (69%) et de finances (67%), elle présente un grand potentiel d'amélioration dans la communication des données de santé collectées (36%) et la qualité de la prestation de services (33%).

• En raison du principe d'accès public et de liberté d'information qui s'applique en Suisse, le système de santé suisse atteint une bonne valeur d'indice de 69% pour la gouvernance. Le Danemark et la Nouvelle-Zélande, avec 94% chacun, sont en tête de ce point de vue.
• De nombreux prestataires de services suisses évaluent et publient la satisfaction des patients. Ils offrent également un système de gestion des plaintes grâce auquel les patients peuvent donner un retour d'information sur leur traitement et s'informer à tout moment de l'état d'avancement de leur traitement. En conséquence, la Suisse a une bonne valeur d'indice de 69% pour la satisfaction des patients. Israël est en tête du classement avec 92%.
• Le système de santé suisse est également relativement transparent en termes financiers (67%). Cela est facilité par le fait que les primes d'assurance maladie et l'aperçu des tarifs des services médicaux sont fixés et publiés par le Conseil fédéral, mais aussi par le fait que la plupart des hôpitaux, compagnies d'assurance, laboratoires et autres acteurs du marché publient des rapports annuels.
• En revanche, le système de santé suisse a un retard relativement important en ce qui concerne la transparence de la qualité des prestations de services (33%) et la communication des données de santé collectées (36%). Bien que le système de santé suisse soit caractérisé par un système de déclaration complet des services médicaux rendus et de leurs conséquences, les prestataires de services ne sont pas tenus de rendre ces données accessibles au public. La Finlande est le leader incontesté avec une valeur d'indice de 93%.

 Pour en savoir plus sur l'étude "Transparence dans le système de soins de santé", consultez le site suivant Lien