Mieux gérer les risques sanitaires

De nombreuses organisations ont déjà introduit la norme ISO 45001 parce que le sujet est si important pour les employés et les employeurs. L'actuel "Job Stress Index" de Promotion Santé Suisse d'octobre 2018 le souligne avec des résultats impressionnants :
- – SoulignerEnviron un salarié sur quatre (27,1 %) est stressé, c'est-à-dire qu'il subit plus de pression que de ressources au travail (2016 : 25,4 %, 2015 : 22,5 %).
- – ÉpuisementLa proportion de personnes émotionnellement épuisées tend vers 30 %.
- – Pertes de productivitéLe stress coûte aux employeurs environ 6,5 milliards de francs suisses par an.
- – ÂgeLes jeunes travailleurs sont plus susceptibles d'avoir un déséquilibre entre le stress et les ressources.
- – GenreLes différences entre les femmes et les hommes sont marginales.
- – ÉducationL'enseignement supérieur tend à être associé à moins de stress et à plus de ressources.

Les entreprises prennent ces chiffres au sérieux et agissent. Outre les instruments axés sur le dialogue, l'accent est mis sur des initiatives globales. Idéalement, ces activités ne sont pas conçues comme des mesures individuelles isolées dans le domaine de la promotion de la santé, mais comme une partie intégrante du système de gestion global.

La norme ISO 45001:2018 systématise
La norme organise la philosophie de la gestion professionnelle de la sécurité et de la santé au travail d'une manière systémique et orientée vers les résultats. Cela inclut les ressources disponibles dans le concept. Cela permet d'assurer la sécurité et la confiance de toutes les parties.

La norme ISO 45001 contribue à améliorer la culture de la sécurité et à réduire le stress des employés en fournissant un cadre pour améliorer la sécurité au travail, réduire les risques sur le lieu de travail et créer des conditions de travail saines et sûres. Cela permet d'augmenter la productivité (moins de jours perdus, moins de présentéisme) et de renforcer l'attractivité de l'employeur.

Avec la nouvelle structure de base des systèmes de gestion, l'ISO a également réussi à poser un jalon en termes de synergies entre les systèmes, permettant une intégration très efficace dans les systèmes de gestion de la qualité ISO 9001 ou les systèmes de gestion environnementale ISO 14001 existants.

De nombreuses entreprises déjà certifiées
La conversion des systèmes est en cours chez les clients certifiés SQS. Une attention particulière est accordée à l'aspect de la promotion de la santé. Nous avons de nombreuses années d'expérience et une expertise intersectorielle dans ce domaine. La haute réputation et l'acceptation internationale des certificats SQS en sont la preuve.

Voix du terrain
- Massimo Wild, entrepreneur et PDG de Wild Armaturen AG, Rapperswil : "Des employés en bonne santé sur des lieux de travail sûrs - c'est d'une importance capitale dans notre PME d'environ 40 employés. Avec la certification selon la norme ISO 45001, nous mettons l'accent sur

"La santé des employés sur des lieux de travail sûrs est d'une importance capitale"

ce principe directeur avec insistance. Nous investissons dans la santé et la sécurité au travail non seulement pour des raisons éthiques, mais aussi pour des raisons commerciales. D'une part, les absences pour cause d'accident ou de maladie coûtent de l'argent, et elles entraînent également un surcroît de travail interne dans les processus, car d'autres employés doivent remplacer ceux qui sont absents. D'autre part, il est clair que les employés en bonne santé et en forme se sentent bien et sont plus performants. Nous nous sommes efforcés d'obtenir une certification de notre propre initiative. Elle nous oblige à nous remettre continuellement en question. Parce que nous le faisons, le certificat sensibilise tous les employés. Ainsi, ils assument une plus grande responsabilité personnelle dans ces domaines, pensent par eux-mêmes, observent et se signalent mutuellement les fautes commises. Cette prise de conscience dans l'entreprise est particulièrement bénéfique car dans les conditions de vie et de travail actuelles, non seulement le stress mais aussi le risque de distraction (mobilité, multitâche, technologie intelligente, etc.) ont considérablement augmenté".
- – Ruedi Keiser, responsable de la qualité, de l'environnement et de la sécurité, Belfor (Suisse), GisikonEn août 2018, nous avons mis en œuvre la transformation de OHSAS 18001 à ISO 45001 avec SQS. En termes de normes, nous avons bénéficié de notre expérience avec les autres normes ISO (qualité et environnement). La santé et la sécurité au travail ainsi que la gestion de la santé revêtent une grande importance pour notre PME du secteur de la construction, qui compte environ 270 employés. Nous sommes donc en train de lancer un programme de sensibilisation à ces questions. Ceci est soutenu par le fait que la philosophie de la norme ISO 45001 est bien reflétée dans nos valeurs d'entreprise".
- – Daniel Zehnder, responsable des systèmes de gestion, Schulthess Maschinen AG, WolfhausenNous avons obtenu la certification ISO 45001 à la mi-2018. De notre point de vue, la gestion de la santé et de la sécurité au travail est un élément naturel de Schulthess. Le processus de certification a déjà déclenché un certain nombre de choses pour nous tous. Le fait marquant : les chiffres des accidents sur le site de Wolfhausen ont atteint un niveau record à la fin de 2018. L'année dernière, les coûts liés au temps perdu se sont encore élevés à plus d'un million de francs suisses. La direction a reconnu en temps utile que nous avions besoin d'un système pour réduire les absences pour cause de maladie. Les campagnes correspondantes sont communiquées sur l'intranet. Et le suivi est un sujet constant lors des réunions de gestion".
- – Roy Siegenthaler, directeur de l'exploitation, Comlab, IttigenNos solutions de systèmes radio numériques basées sur la technologie haute fréquence sont principalement utilisées dans les environnements ferroviaires. L'assemblée se déroule principalement à Zü-

"Toutes les perturbations évitables doivent être réduites au minimum".

des dépôts ou des tunnels. 140 employés sont exposés à des situations de travail en constante évolution qu'il faut maîtriser en toute sécurité. La certification SQS à la norme ISO 45001 obtenue en août 2018 permet de gérer systématiquement les risques associés. La norme prévoit également la possibilité d'un suivi institutionnalisé des mesures du GSA par la direction générale et dans le cadre de la révision de la gestion. »
- – Remo Oppliger, PDG de UT99 AG, AndelfingenEn tant que PME ayant une part d'exportation de plus de 95 %, nous sommes dépendants de processus allégés et efficaces. Comme notre personnel est presque exclusivement composé de spécialistes, les pannes conduisent relativement rapidement à des processus plus difficiles, ce qui a un effet néfaste sur notre qualité et nos performances de livraison. Afin de pouvoir servir le marché mondial avec une précision extrême, toutes les perturbations évitables doivent donc être réduites au minimum. Pour cela, il faut des employés en bonne santé sur des lieux de travail sûrs. Ces deux éléments sont des composantes essentielles de notre cheminement vers l'avenir. La norme ISO 45001 mise en œuvre nous soutient dans nos efforts pour assumer la responsabilité de la sécurité et de la santé des employés sur le lieu de travail d'une manière orientée vers les processus".