La communication sur les risques et les crises est un sujet que l'on apprend aujourd'hui à la ZHAW
Pourquoi les conflits entraînent-ils si souvent des problèmes d'image ? Que peuvent faire les gestionnaires ? Comment pouvez-vous contribuer à ce que la gestion des intérêts, des relations et de la communication inspire votre organisation plutôt que de l'inhiber ? Que pouvez-vous faire et que devez-vous vous abstenir de faire pour que le libellé de votre entreprise ne soit pas en contradiction avec l'opinion publique ?
Le principal institut de communication des risques et des crises en Suisse est situé à la Haute école spécialisée ZHAW de Zurich, à Winterthur. Ces dernières années, de nombreux étudiants de l'Institut du développement durable (INE) ont obtenu le certificat d'études supérieures (CAS) en communication des risques et des crises (CAS RKK). Pascal A. Praudisch est chef de division chez Kessler & Co AG à Zurich. Il a participé au CAS RKK dans le cadre du Master of Advanced Studies (MAS) Integrated Risk Management. Après avoir terminé le cours avec succès, il déclare : "La combinaison de mon expérience professionnelle antérieure avec le transfert de connaissances pratiques du cours - c'est exactement ce que la ZHAW offre.
Les bases d'une communication orientée vers l'impact
L'objectif principal de ce cours est le traitement professionnel des intervenants internes et externes dans les situations critiques. Dans le CAS RKK, vous approfondirez vos connaissances par le biais de problèmes axés sur la pratique. Sur la base d'études de cas concrets, vous serez en mesure d'analyser correctement les situations, de développer des solutions et de les mettre en œuvre de manière ciblée.
Compétences en matière de prévention et de gestion des crises
Douze journées d'enseignement coordonnées et un projet supervisé vous aideront à obtenir un certificat universitaire, dix crédits ECTS et une compétence supérieure à la moyenne en matière de prévention et de gestion des crises. Nos conférenciers sont parmi les meilleurs dans leur domaine dans divers secteurs professionnels. Cela garantit une pertinence pratique maximale et un haut degré d'actualité.
Une formation adaptée à vos besoins
Le CAS RKK s'adresse principalement aux membres de la direction des entreprises, des compagnies d'assurance, des administrations et des organisations de services d'urgence. Les membres de la direction et du conseil d'administration ainsi que les responsables de la sécurité, des risques, de la qualité, de la gestion des projets, de l'informatique et de l'environnement font également partie du groupe de personnes qui bénéficieront de ce cours. Et les représentants des secteurs du conseil, du contrôle et de la conformité tireront de ce cours des enseignements essentiels et des possibilités de formation.
Ils s'entraînent là où d'autres n'arrivent que lorsque le feu est déjà allumé
Ce cours vous préparera également à des interventions dans les médias. Vous donnerez des interviews dans le studio de télévision - où les autres n'arrivent que lorsque les choses sont déjà "brûlantes". Au cours de plusieurs formations devant la caméra, vous développerez vos compétences de performance.
