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Numéro 5/2016
Recevez la revue spécialisée de langue allemande "MQ Management & Qualität" dans le numéro 5/2016 sous forme de téléchargement PDF avec la table des matières suivante :
FLASH
- Des personnes et des systèmes ?
L'EXCELLENCE EN AFFAIRES
- Pourquoi les SMQ ne fonctionnent pas !
- L'enthousiasme des clients grâce à l'excellence du service
- Six étapes pour un processus d'amélioration efficace
- Les défis dans le secteur hospitalier
- "Conflits de santé, épisode I" - ou la culture de la rétroaction comme menace
- Quand le papier devient "mobile
GÉRER LES RISQUES
- Impact des nouvelles technologies sur les modèles économiques
- Industrie 4.0 : Risques et effets secondaires
- Quand les nouvelles technologies sont poussées
- La transformation numérique ?
L'ASSURANCE DE LA QUALITÉ
- Un progrès électrisant
- Les soins aux patients au plus haut niveau
- La gestion avec des "portes de qualité" fait ses preuves".
COLONNE
- La main-d'œuvre devrait se déplacer plus ...
Catégorie : Questions uniques
