Numéro 5/2008

FLASH

• Devenir un manager émotionnel Devenir irrésistiblement persuasif Par Ingo Vogel

L'EXCELLENCE EN AFFAIRES

• Quand la connaissance prend sa retraite Sécuriser les compétences Par Thomas Träger
• Wood - l'employeur "social" Prix suisse de l'éthique des affaires 2008 Par Hans-Henning Herzog
• Une question de philosophie Lean Management Par Agnes Kulesch
• Offre attrayante ou imposition ? DIN EN ISO 9004 Par Michael Bechtel
• Polyvalent et multi-compétent Coordinateur du système de gestion Par Barbara Pospiech

SAQ / SAQ-QUALICON AG

• Nouvelles de l'association

GÉRER LES RISQUES

• Gestion de la traçabilité pour minimiser les rappels de produits Par Stefan Ströder
• Nouvelles normes en matière de gestion du risque ISO/DIS 31000 et ONR 49000:2008 Par Bruno Brühwiler
• Intégrer les clients directement Ingénierie systématique des services Par Daniel W. Fuchs

L'ASSURANCE DE LA QUALITÉ

• La vie en mouvement rapide Les bancs d'essai simulent des charges Par Dietrich Greher et Nora Crocoll
• Déploiement de la carte électronique de collecte des défauts chez Robert Bosch GmbH Munich Par Lothar Schindler et Andreas Struss

HEADLINES

• Scène
• Bulletin d'information
• Agenda/Impression

INFO MARCHÉ

• Point de rencontre
• Place du marché
• Nouvelles