Numéro 4/2003

Recevez la revue spécialisée en langue allemande "MQ Management & Qualität", numéro 4/2003, en téléchargement PDF avec la table des matières suivante :

M■Q Flash

Forum pour l'excellence 2003
Swisscom - ralentissement mais toujours en tête.

M■Q Business Excellence

L'art d'instaurer la confiance
Hier la connaissance, aujourd'hui la confiance - un nouveau facteur de production ?

Innovations dans la production
Comparaison CH/D : Suisse avec un plus clair.

Dans le maquis des questions
Auto-évaluation EFQM : Le questionnaire est souvent déroutant.

SAQ / Neosys

Nouvelles de l'association

Forum du M■Q

EFQM - Concurrence ou synergie avec l'ISO ?
La série MQ autour du modèle EFQM.

Atelier M■Q

Houston, nous avons un problème...
Quels sont les bons paramètres pour des projets réussis ?

Top Task Préserver les connaissances
Étude de Xerox sur la gestion des connaissances.

Le professionnalisme est à l'ordre du jour
Exigences pour le conseil d'administration.

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Catégorie : Questions uniques

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