Numéro 3/2011

FLASH

• Se préparer aux crises Se surestimer à un niveau élevé Par Hartmut Volk

L'EXCELLENCE EN AFFAIRES

• L'industrie a-t-elle vraiment besoin du lean ? Apprendre de Toyota Par Daniel T. Jones
• Utilisation de chiffres clés pour contrôler les processus, les employés et la productivité Par Robert Schmitt et Markus Grosse Böckmann
• Où se trouve l'optimum ? Analyse des processus d'affaires par Mathias Schultz
• Quand il s'agit de tout ce qui concerne Hirslanden : Se concentrer sur la qualité Par Max W. Twerenbold
• Pour que la croissance ne soit pas un hasard Contrôles dans cinq domaines Par Tatjana et Jürgen Braun

SAQ / SAQ-QUALICON AG

• Nouvelles de l'association

GÉRER LES RISQUES

• La gestion de projets à la suédoise Par Alexandra Muschelknautz
• Modèles de procédures dans les projets Réduire les risques, améliorer la coopération Par Reinhard Wagner
• Dans quelle mesure les nouvelles tendances sont-elles nouvelles ? Gestion de projet par Erwin Müller-Reimann

L'ASSURANCE DE LA QUALITÉ

• Tout d'une seule source Gestion et essai des équipements d'essai Par Theo Drechsel

HEADLINES

• Scène
• Bulletin d'information
• Agenda/Impression

INFO MARCHÉ

• Point de rencontre
• Place du marché