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Numéro 3/2002
Recevez la revue spécialisée en langue allemande "MQ Management & Qualität", numéro 3/2002, en téléchargement PDF avec la table des matières suivante :
M■Q FOCUS
la reconception des processus
Changer les règles du jeu
Une gestion réussie des processus
Faire les bonnes choses
RAPPORTS DU M■Q
Les facteurs de réussite du point de vue du management allemand
Le "Baromètre de l'excellence 2001
SAQ/Neosys AG
Nouvelles de l'association
M■Q LUPE
Sujet permanent - Réduire les coûts d'exploitation
Combattre le piège du risque
M■Q DOSSIER
TQM dans les soins de santé
Introduction à l'EFQM au CSP de Nottwil
En étapes vers l'hôpital d'excellence
Gestion de la qualité à l'hôpital
Le modèle I.I QM en tant que base
M■Q RUBRIQUES
Flash
Nouvelles MQ
Scène
Point de rencontre
Place du marché
Marché de l'emploi
Bulletin d'information
Ordre du jour/révision
Catégorie : Questions uniques
