Numéro 12/2011

FLASH

• Les débuts difficiles du réseau d'excellence touristique TEN Par Hans-Henning Herzog

L'EXCELLENCE EN AFFAIRES

• Directives pratiques de compatibilité ISO 26000 et GRI Par Clemens Lang
• La rencontre culturelle Gestion des fusions Par Dominik Petersen et Manuel Noya
• Qu'est-ce qui fait un bateau de rêve ? Systèmes de gestion intégrés Par Alexander Künzer
• Libérer la créativité Conseils pour les entreprises Par Tobias Reisbeck
• The Rulebreaker 3rd Executive Days in Vienna Par Hans-Henning Herzog
• Un nouveau système de valeurs La culture de réseau chez Audi Par Klaus-Peter Esser

SAQ / SAQ-QUALICON AG

• Nouvelles de l'association

GÉRER LES RISQUES

• Facteur de réussite Culture ouverte du risque Série MQ Gestion du risque clinique (3) Par Bruno Brühwiler et Heike Kahla-Witzsch
• Un goulet d'étranglement n'est pas une mauvaise chose ! Théorie des contraintes par Hans-Henning Herzog

L'ASSURANCE DE LA QUALITÉ

• Moteur de qualité Suisse Tourisme Certifié selon ISO 9001/14001 Par Max W. Twerenbold
• Substances dangereuses 1ère Journée des substances dangereuses Suisse Par Stefan Kühnis

HEADLINES

• Scène
• Bulletin d'information
• Agenda/Impression

INFO MARCHÉ

• Point de rencontre
• Place du marché
• Nouvelles