Numéro 11/2003

M■Q Flash

L'excellence au service de la performance
Symposium TQM Forum Suisse 2003. Rapport de MQ lui-même.

M■Q Business Excellence

Des règles équitables pour les PME
Bâle II et les PME suisses. Entretien avec le conseiller national Pierre Triponez, Association suisse des arts et métiers

Focus sur la notation
UBS : L'activité de prêt aux PME. Andreas Langenegger, Division d'affaires UBS Private and Corporate Clients

Il faut plus de concurrence !
Financement de prêts aux PME. Prof. Maurice Pedergnana, Institut d'analyse des marchés financiers de Zoug, IFZ

"Nous voulons être la banque des PME".
Bâle II et la pratique de notation du Credit Suisse. Entretien avec Hans-Ulrich Müller, responsable de la clientèle entreprises PME Suisse CS

Renforcer le partenariat
Raiffeisen et la notation des PME. Pierin Vincenz, président de la direction générale du groupe Raiffeisen

Atelier M■Q

Carte de visite pour la classe moyenne
Notations externes d'agences de notation indépendantes. Oliver Everling, directeur général de Rating Cert e. V., Berlin

L'exercice a du sens
Notation de l'entreprise pour une PME de la construction. Heinz O. Nater, SME Rating Agency AG, Zoug

Cure de remise en forme pour l'entreprise
Pas de crainte de Bâle II Hans-Rudolf Zumbrunnen, Consulvia AG, Berne

Planifier de manière proactive
Navigation Bâle II et CRM. Rolf F. Neuefeind, Groupe Heidelberger Modell GmbH Hagen Dommershausen, Team Brendel AG

Des notations indépendantes des banques
Utiliser les données de l'entreprise avec succès. Kuro Kunz, Kunz-Consulting

SAQ / Neosys

Nouvelles de l'association