Numéro 1-2/2007

FLASH

• Des contre-stratégies audacieuses dans le filet de la routine Par Hartmut Volk
• La Mecque des testeurs de logiciels Journée des tests suisses Rapport personnel

L'EXCELLENCE EN AFFAIRES

• Nouvelle qualification clé La voie vers un concept convaincant Par Jürgen Fleig
• Développement durable du personnel basé sur le modèle d'excellence Par Klaus Büttner
• Les idées ne sont pas le fruit du hasard Pourquoi les projets d'innovation échouent Par Horst Geschka
• "360 degrés" autour du globe Armacell : feedback des employés Par Babette Lichtenstein

SAQ / SAQ-QUALICON AG

• Nouvelles de l'association

GÉRER LES RISQUES

• Qualité certifiée des achats Certification dans le commerce de détail Par Beatrix Körner
• Le tableau de bord prospectif comme moteur du succès Changement de paradigme dans la mise en œuvre de la stratégie Par Hans Fischer

L'ASSURANCE DE LA QUALITÉ

• Détection automatique des défauts Traitement d'images pour l'assurance qualité Par Claus P. Keferstein, Carlo Bach et Markus Ritter
• Le succès par les erreurs La gestion des erreurs comme une opportunité Par Martin Kälin et Muhamed Sabanovic

HEADLINES

• Scène
• Bulletin d'information
• Ordre du jour/révision
• Mentions légales

INFO MARCHÉ

• Point de rencontre
• Nouvelles
• Emplois
• Place du marché