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Numéro 9/2003
Recevez la revue spécialisée en langue allemande "MQ Management & Qualität", numéro 9/2003, en téléchargement PDF avec la table des matières suivante :
M■Q Flash
Défier les turbulences
Le cours est fixé dans la tête. Par Harmut Volk, journaliste spécialisé de Bad Harzburg
M■Q Business Excellence
Combattre les "îlots de connaissance
Organisation hypertexte en développement. Par Mark Staiger, Stefan Voigt, Hans-Georg Schnauffer
Base de données des connaissances AMDE
Raccourcir la montée en puissance du produit. Par Marcus Schorn
Les processus d'affaires : Plateforme de la connaissance
Les connaissances sont réinjectées dans l'organisation ! Par Hans Peter Popp
Navigation dans les processus d'affaires
Roche Vitamins Ltd. maîtrise ses processus d'affaires. Par Ulrich Röhr
Forum du M■Q
EFQM (7) - BSC et EFQM comme une chemise et un pantalon ?
Commentaire des lecteurs.
Atelier M■Q
Preuve de qualité pour les centres de services
Système de gestion des performances du COPC. Par Ingrid Hess
"Norme sur les facteurs de perturbation"
Vivre avec ISO 9001:2000. par Hans-Henning Herzog
Des performances sous contrôle
La police avec un leadership stratégique. Par Jürg Gysin
M■Q Spécial
"Sécurité de l'information"
Nouvelles attaques depuis l'Internet. Par Harald von Fellenbach
Gestion des risques et sécurité informatique. Par Uwe Kissmann
Information Assurance Switzerland. Par Ivo Pfister
SAQ / Neosys
Nouvelles de l'association
Catégorie : Questions uniques
