Numéro 7-8/2009

FLASH

• Journée suisse de la qualité SAQ Conférence annuelle 2009 par Hans-Henning Herzog

L'EXCELLENCE EN AFFAIRES

• Garantie de succès Acceptation Systèmes de gestion de projet 8 Par Hans-Peter Arens et Kay-Eric Hirschbiegel
• Libérer le potentiel durable Processus d'amélioration et amélioration des processus 11 Par Roland Jochem et Hansjörg Maier
• Un environnement en mutation Série MQ "L'avenir du responsable qualité" (3ème partie) 14 Par Beat Häfliger
• Changements radicaux Formation en gestion 16 Par Albert Stähli
• Business Excellence pour les PME Offre attrayante de la Haute école spécialisée de Lucerne 18 Par Raymond Zenhäusern
• Comment les entreprises obtiennent un visage Corporate Identity Management 21 Par Manuela Stier et Dieter Herbst

SAQ / SAQ-QUALICON AG

• Nouvelles de l'association

GÉRER LES RISQUES

• La profession de gestionnaire de risques Série MQ Gestion des risques (Partie 6 Étude de cas) Par Bruno Brühwiler
• Surmonter l'introduction Guide standard du PMBoK® de Cliffs par Vojislav Pantelic
• Acquérir des compétences en leadership Gérer des projets en toute sécurité avec PRINCE2 Par Oliver Buhr

L'ASSURANCE DE LA QUALITÉ

• Analyse des meilleures pratiques Conception optimale des processus dans la fabrication des transmissions Par Ulrich Anstadt, Michael Schaedler et Peter Schnellbach
• Le chantier ISO 2009 Des changements dans les normes ISO 9000 à l'horizon Par Ian Campbell

HEADLINES

• Scène
• Bulletin d'information
• Agenda/Impression

INFO MARCHÉ

• Place du marché
• Nouvelles