Numéro 1-2/2013

Recevez la revue spécialisée en langue allemande "MQ Management & Qualität" dans le numéro 1-2/2013 en téléchargement PDF avec la table des matières suivante :

FLASH

Quo vadis 2013 marché de la formation et du conseil Par Bernhard Kuntz

L'EXCELLENCE EN AFFAIRES

Learning at Work Renaissance of a Productive Force Par Hans-Henning Herzog
Enseignement et formation professionnels Le gouvernement fédéral soutient les associations professionnelles Par Iris Wirz
Changement de rôle Jeune surveillant Par Hartmut Volk
Lean Leadership Lean Culture in the Company Par Daniela Kudernatsch
Problèmes de résolution de problèmes Lean Management par Dominique Keith
La qualité du service à la clientèle Une bonne dose d'information au petit-déjeuner Par Beni Krieger
Fidélisation des employés Mesures d'incitation pour les personnes très performantes Par Frank Schabel

GÉRER LES RISQUES

Outils professionnels pour le répartiteur Planification et ordonnancement avancés (APS) Par Andreas Capellmann

L'ASSURANCE DE LA QUALITÉ

Une norme Q intelligente Mesure selon la norme SN EN ISO/IEC 17025 Par Heinz Peter
Spectrométrie exacte Contrôle de qualité des optiques de précision Par Christine Gassel

Catégorie : Questions uniques