Numéro ESPRIX/2014

Lauréat

• Raiffeisenbank Mischabel- Cervin
• CFF SA, division Voyageurs, division Exploitation (P-OP)
• Ospedale Regionale di Locarno La Carità
• Cliniqe de La Source

Finaliste

• Coopérative VEBO

FINALISTES D'ESPRIX 2014

• De l'EFQM, cinq "V" et cinq "M" SCHURTER AG Par Thomas Berner
• Des améliorations continues pour un plus grand bénéfice des clients Raiffeisenbank Mischabel-Matterhorn Par Thomas Berner
• Usine de laminage à l'architecture d'excellence CFF Trafic voyageurs Exploitation Par Roger Strässle
• L'appréciation par la création de valeur La coopérative VEBO Par Roger Strässle
• La qualité et la sécurité, une priorité absolue Ospedale Regionale di Locarno La Carità Par Thomas Berner
• La qualité au service des patients La Clinique de La Source Félix Glutz

L'EXCELLENCE EN AFFAIRES

• "Reconnaître le bon, critiquer le moins bon" Interview du jury d'ESPRIX : Thomas Berner
• Succès durable La voie vers ESPRIX Par Priska Wyser
• Tâches du manager dans l'entreprise allégée Lean Management Par David Moser