Prévisions pour le monde du travail en 2022

Le monde du travail a radicalement changé au cours des dix-huit derniers mois. La pandémie a à la fois fait naître de nouvelles tendances et accéléré celles qui existaient déjà, à tel point que nous nous retrouvons aujourd'hui catapultés dans un tout nouveau paysage RH. Alors qu'en 2020, il était encore question de revirements rapides, de solutions temporaires et, pour beaucoup, d'adaptation pour la simple survie, nous avons pu observer en 2021 comment les entreprises ont utilisé les enseignements tirés des premiers mois pour mettre en œuvre courageusement des changements à long terme. L'avenir du travail a ainsi changé pour toujours - et c'est pourquoi vous trouverez ici mes prévisions sur les principales tendances pour les décideurs en entreprise et en ressources humaines pour l'année 2022.

Pronostic 1 : carton rouge pour 9-to-5

Plein feu sur la flexibilité ! La nouvelle flexibilité est devenue un paradigme, qu'elle soit réalisée par des formes de travail hybrides ou par un travail entièrement à distance. L'année dernière, les collaborateurs ont découvert la liberté de ne plus être liés à un lieu précis pour l'exécution de leurs tâches. Ce à quoi beaucoup ont dû s'habituer au début est devenu aujourd'hui une loi. Les anciennes idées sur le présentéisme se sont définitivement révélées non pertinentes.

Les entreprises qui résistent à ce changement ont peu de chances de s'imposer dans la guerre des talents. Une enquête menée par Société de sondage d'opinion Civey pour le compte d'EY Real Estate a révélé que 90 % des personnes souhaiteraient travailler à distance, au moins partiellement ou à temps plein. De plus, une nouvelle vague de démissions se dessine dans toute l'Europe, des travailleurs qui quittent leur emploi à la recherche de plus de flexibilité et de sens. Cela met les entreprises au défi de changer leur façon de penser et d'abandonner une culture d'entreprise ou une stratégie de temps de travail dans laquelle les collaborateurs sont évalués en fonction de leur présence entre 9 et 17 heures.

Je prévois que le nombre d'entreprises offrant une plus grande flexibilité quant à la manière dont les employés souhaitent travailler et où ils souhaitent travailler va augmenter de manière spectaculaire. Et même les secteurs les plus traditionnels s'y adapteront.

Pronostic 2 : Expulsion du lieu de travail fixe

Au cours des 20 derniers mois, le nombre de travailleurs du savoir ayant déménagé a été plus élevé que jamais, et cette tendance va encore s'accentuer. Selon une Étude Bitkom une personne active sur cinq (21 %) déménagerait si, à l'avenir, le travail se faisait en grande partie à domicile. Et cela ouvre de grandes opportunités aux employeurs* qui font preuve de flexibilité dans le choix de leurs lieux de travail. Le travail à distance a un impact énorme sur la mobilité des talents.

Mais pour que la collaboration en tout lieu soit un succès, les entreprises doivent repenser leurs stratégies de gestion des talents et leurs outils de collaboration. Après tout, les collaborateurs situés à différents endroits ont besoin d'outils différents. Dernier en date : Enquêtes sur Dropbox en collaboration avec Enterprise Nation ont révélé que la vidéoconférence, le stockage dans le nuage, le partage de fichiers et les logiciels d'édition simultanée, par exemple, étaient essentiels à la continuité des activités pendant la pandémie.

Je prédis que le marché des flux de travail documentaires simples et faciles à utiliser, qui éliminent ou réduisent les pertes de temps dues au travail à distance réparti dans le monde entier, continuera à croître fortement.

Prévision 3 : Prolongement clair de la communication asynchrone

Lorsque la pandémie s'est déclarée pour la première fois, les collaborateurs ont partout été rapidement touchés par la "fatigue du zoom". Des journées entières d'appels vidéo nous ont vidé de notre énergie - et surtout, elles ont fait obstacle à un travail utile. Les réunions inutiles sont l'un des principaux facteurs perturbateurs d'une journée de travail productive et efficace, et il nous appartient à tous d'y remédier. En encourageant nos collaborateurs à supprimer toutes les réunions inutiles de leurs agendas et à planifier plus consciemment les conversations en direct, les collaborateurs peuvent plus facilement passer de "synchronisé toute la journée" à "asynchrone par défaut" et ainsi apporter plus de flexibilité et une plus grande concentration dans leur journée. L'importance des conversations en direct reste cependant intacte - et la magie consiste à apprendre aux collaborateurs à reconnaître quand un bref zoom ou un appel téléphonique a (encore) de la valeur. Pour aider à cela, de nouveaux cadres tels que "Core Heures de collaboration" est nécessaire. En définissant des plages horaires claires pour la collaboration asynchrone et en temps réel, les collaborateurs peuvent collaborer plus efficacement avec leurs collègues* au-delà des fuseaux horaires, tout en récupérant un temps précieux pour se concentrer sur leurs projets préférés et leur vie privée. Je prédis aux entreprises qui osent franchir le pas d'un changement culturel vers l'"asynchrone par défaut" les meilleurs succès pour attirer de nouveaux talents !

Gestion du personnel : des arbitres aux meneurs de jeu

Au cours des 20 derniers mois, le rôle du département des ressources humaines a également extrêmement évolué à l'échelle mondiale. Avant Corona, les RH étaient un département nécessaire de l'entreprise, qui se contentait souvent de veiller en coulisses au bon déroulement des opérations. Mais avec la transformation du monde du travail, le service du personnel a lui aussi subi d'énormes changements. En ces temps de défis sans précédent, les responsables des ressources humaines ont navigué dans la tempête et se sont enfin vu accorder une place bien méritée à la table de la direction de l'entreprise. Maintenant que leur valeur en tant que penseurs stratégiques est prouvée, leur influence restera reconnue au-delà du département des ressources humaines. Je prédis clairement qu'à partir de 2022, un nombre encore plus important de membres de la direction des ressources humaines seront impliqués dans les décisions de l'entreprise dans tous les domaines et que leur rôle passera d'arbitre* extérieur à celui de véritable meneur de jeu*.

A propos de l'auteur :
Laura Ryan est directrice des ressources humaines internationales chez Dropboxla plateforme de collaboration de contenu qui aide à organiser le travail dans le nouveau monde du travail distribué. Laura Ryan a plus de 16 ans d'expérience dans le secteur des ressources humaines.