Maintenance industrielle - Meeting Point Zurich

Où en est le secteur de la maintenance en cette période de crise et quels sont les défis auxquels la maintenance industrielle est confrontée ?

Bernhard Bürgler, membre du conseil d'administration de fmpro : En fait, en tant qu'industrie, nous avons bien surmonté la crise. Il est difficile de faire une déclaration générale, car notre position est très large. Les défis auxquels nous sommes toujours confrontés sont principalement la pression sur les coûts, la pénurie de travailleurs qualifiés et la numérisation. En outre, la crise a bien sûr entraîné de nouveaux défis. Les chaînes d'approvisionnement mondiales, qui ne fonctionnent plus aussi bien que par le passé, en sont un exemple. Cela est particulièrement évident dans le cas des composants électroniques, dont les délais de livraison sont beaucoup plus longs ou qui ne sont tout simplement pas disponibles dans certains cas. Il faut donc trouver des solutions et des moyens de contourner ce problème ou de vivre avec.

Quelles opportunités voyez-vous dans l'intelligence artificielle (IA) et l'internet des objets (IoT), de plus en plus utilisés ?

Bürgler : Nous sommes au début d'une grande vague de numérisation de la maintenance. Personnellement, je travaille actuellement de manière intensive sur la maintenance prédictive. C'est également l'un des grands thèmes de ce salon. De mon point de vue, nous sortons lentement de la phase de battage médiatique et d'essai et nous nous dirigeons vers des applications qui conviennent à un usage industriel et peuvent représenter une nette valeur ajoutée pour les entreprises de fabrication.

Quels sont les objectifs de votre association et les perspectives pour vos membres pour l'année à venir ?

Rainer Artho, directeur général de fmpro : Nous sortons à présent d'une pandémie de deux ans, et lorsque je me projette dans l'avenir et que je pense à 2022, l'essentiel pour nous est de revenir à la normale. En tant qu'association, nous vivons beaucoup des activités de réseau, à savoir les réseaux physiques. Il s'agit de l'un des trois engagements fondamentaux de fmpro, que nous n'avons pas été en mesure de poursuivre au cours des deux dernières années. Avec notre regain d'activité, nous revenons maintenant à la normale. Le niveau de coopération reprend également vie, comme la coopération avec l'Institut d'analyse des données et de conception des processus (IDP) - ZHAW ou avec d'autres associations qui sont à l'aise dans le secteur de la maintenance. Ces importantes coopérations ont quelque peu souffert du repli sur le bureau à domicile.

Maintenant, vous prévoyez à nouveau des événements réels avec des visiteurs sur place ?

Artho : Oui, nous organisons généralement jusqu'à 50 événements par an. Il peut s'agir de réunions de réseautage informelles, d'événements, de visites ou de présentations, ou encore de formations complémentaires. On ne sait pas encore à quelle vitesse nous retrouverons le niveau que nous avions avant la pandémie. Pour l'instant, nous ressentons encore une certaine réticence de la part des entreprises ainsi que sur le plan personnel. Et les réglementations fédérales sont toujours là et pourraient éventuellement être renforcées à nouveau.

Bürgler : Les occasions les plus importantes pour la maintenance sont notre journée de la maintenance et les tables rondes sur la maintenance, que nous voulons intensifier à nouveau. La journée de maintenance est toujours un moment fort dans l'année des experts. Pour cela, il est prévu que nous visitions une centrale nucléaire au printemps 2022. 

Quels sujets apporterez-vous à Entretien Suisse en tant qu'association et quelle valeur ajoutée générerez-vous pour vos membres et les parties intéressées ?

Bürgler : De mon point de vue, la foire est idéale pour explorer l'état de l'art. En particulier dans le domaine de la numérisation, les dernières technologies sont exposées et démontrées. J'attends avec impatience le sujet de la maintenance prédictive et ce que les différents fabricants ont à offrir. Les capteurs intelligents seront un autre sujet important. Les professionnels de la maintenance travailleront beaucoup plus avec des données à l'avenir. Il existe encore un énorme potentiel dans ce domaine, par exemple en ce qui concerne l'établissement de liens, un traitement efficace et convivial et l'interprétation correcte des données. Ces sujets nous occuperont encore longtemps dans le secteur. Il y a beaucoup de potentiel ici, car à mon avis, nous ne sommes qu'au début d'un développement majeur. 

Vous êtes dans l'air du temps, vous mettez déjà en œuvre la maintenance numérique et la digitalisation. Quels sont les trois avantages importants que vous pouvez citer ici ?

Bürgler : Les responsables de la maintenance sont des personnes qui ont les deux pieds sur terre. Tout d'abord, les outils numériques doivent fonctionner pour eux. Ce n'est pas ou n'était pas toujours le cas dans le passé. Mais en attendant, nous avons des solutions qui conviennent à l'industrie. Deuxièmement, les outils numériques doivent avoir un sens et apporter une valeur ajoutée au responsable de la maintenance. Nous ne pouvons pas installer une solution et recevoir ensuite des dizaines de fausses alarmes qui nous détournent de notre activité principale. Troisièmement, l'avantage doit être tangible et bien équilibré. Nous y arrivons lentement avec cette technologie. 

La mise en réseau entre l'industrie, la science, les utilisateurs et les établissements d'enseignement est également importante pour la réussite de la stratégie de vos membres. À quoi ressemble la stratégie en matière d'éducation ?

Artho : Toutes nos activités favorisent la mise en réseau des différents acteurs de notre environnement sectoriel. Mais nous disposons également de plateformes spéciales, par exemple un réseau d'éducation, où nous encourageons spécifiquement l'échange de prestataires de formation avec le secteur des RH des entreprises. Les experts des examens fédéraux forment un autre réseau passionnant. D'une part, la préparation, l'exécution et la correction des examens constituent un engagement fort et non professionnel, mais d'autre part, ils constituent également un excellent réseau dans le domaine de la maintenance.

Sur la stratégie et les activités de formation de fmpro : Nous sommes les sponsors des examens professionnels supérieurs pour les Facility Management Managers et les Maintenance Managers. A partir de 2022, ces deux qualifications seront fusionnées en un seul titre "Head of FM & Maintenance". C'est le résultat de plusieurs années de travail conceptuel. En outre, nous voulons également maintenir notre examen professionnel pour les spécialistes de la maintenance au niveau élevé actuel, avec environ 200 diplômés par an. L'engagement de fmpro dans l'éducation est également une contribution importante à la pénurie de travailleurs qualifiés, qui restera un problème majeur. 

Pensez-vous que la numérisation va générer de nouvelles possibilités d'emploi et des profils professionnels entièrement nouveaux - également pour les femmes ?

Bürgler : La maintenance actuelle et future contribuera grandement à la résolution des problèmes et à l'analyse. Une réflexion en réseau est nécessaire ici. Nous avons depuis longtemps dépassé l'époque de l'agent d'entretien, qui symboliquement se baignait presque dans l'huile. Il n'y a aucune raison pour que les femmes ne s'engagent pas dans cette voie professionnelle. La maintenance est un domaine extrêmement vaste et passionnant.

Qu'est-ce que l'association attend particulièrement de l'entretien en Suisse en novembre 2021 ?

Artho : Étant donné que nous sommes présents à cette foire principalement pour l'aspect réseau et que certains de nos membres exposent également à cette foire, il s'agit tout simplement d'un lieu de rencontre important. Vous pouvez à nouveau échanger des informations sur le thème de la maintenance de A à Z. Il est également intéressant pour nous d'apprendre à connaître les professionnels de la maintenance qui ne nous connaissent pas encore et de les convaincre de notre valeur. Maintenance Suisse est une très bonne plateforme pour nous, notamment parce qu'elle est très spécialisée. C'est un format allégé pour tous les participants, pour les exposants, pour les visiteurs. Ce n'est pas comme Swissbau, où des milliers de visiteurs viennent mais où il y a peu de lien avec l'entretien. C'est ce qui rend cette foire si précieuse pour nous et notre industrie. Les offres ou les sujets pertinents sont ici. Mais les personnes qui viennent sont également pertinentes et nous avons donc une plateforme très efficace. 

Qu'est-ce qui est spécial pour vous deux dans l'entretien de la Suisse et les foires en direct en général ?

Bürgler : Pour moi, l'aspect point de rencontre ou networking est également très central à la Messe maintenance Schweiz. Ce n'est pas seulement un endroit pour retrouver d'anciens partenaires, mais aussi pour nouer de nouveaux contacts et découvrir de nouvelles technologies. C'est précisément cet échange qui est crucial pour moi. Pendant la pandémie, les échanges personnels nous ont tous manqué. Ce salon est donc l'occasion idéale pour une "conversation à la machine à café". Vous pouvez également philosopher un peu sur l'avenir du secteur, réfléchir à des solutions et simplement discuter entre collègues de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas.

Artho : Je voudrais souligner l'avantage général de la foire avec une forte densité de contacts en un temps très court. Vous rencontrez des gens spontanément, mais vous pouvez aussi prendre rendez-vous avec des clients ou des partenaires. Cela conduit facilement à 20 conversations en une journée et il n'y a tout simplement pas beaucoup de plateformes pour faire des affaires avec cette intensité. Surtout si vous vous préparez un peu pour l'événement. La foire est alors un succès pour tous les participants !

Interview réalisée par Inoveris pour le compte d'Easyfairs Switzerland GmbH

Plus d'informations sur l'entretien de la Suisse ici : www.maintenance-schweiz.ch

Foires parallèles

Parallèlement à l'entretien de la Suisse, le premier Aqua Suisse (17 et 18 novembre 2021) à Zurich. 85 fournisseurs présenteront les derniers développements techniques en matière d'approvisionnement en eau et en gaz et tous les composants, technologies et innovations de produits associés. Également en tant qu'événement parallèle, la Pompes et Valves Zurichle salon professionnel des pompes, vannes et procédés industriels. Les personnes intéressées peuvent s'inscrire à l'événement industriel en 2021 en utilisant le formulaire d'inscription. Code visiteur "2501" pour s'inscrire et obtenir un billet gratuit, qui permet à Aqua Suisse, maintenance Schweiz et Pumps & Valves d'y adhérer.