Plus qu'une journée de la pomme

De grand intérêt pour la gestion de la santé au travail. Les réponses des 270 participants à une enquête en ligne menée en mars 2013 par Praxis-Brücke Seminare AG, Rheinfelden, et Motio AG, Lyss, donnent un bon aperçu de la situation actuelle des PME suisses.

Une grande approbation

92 % des répondants s'intéressent personnellement aux sujets liés à la gestion de la santé au travail. Ce n'est pas surprenant. De plus en plus, les exigences professionnelles élevées et la pression qui en découle laissent des traces sur chaque individu. 41 % des personnes interrogées considèrent leur travail comme psychologiquement et nerveusement stressant. Les risques psychosociaux les plus courants sont le stress, la pression du temps, la nervosité et la tension au travail. Le harcèlement moral, qui constitue un risque particulièrement grave, est relativement fréquent. Le nombre d'absences par employé à plein temps en Suisse se situe entre six et onze jours, selon les branches, et le stress engendre à lui seul des coûts annuels de 4,2 millions de francs, selon les derniers chiffres de Promotion Santé Suisse.

Cinquante-sept pour cent des entreprises qui ont répondu à l'enquête emploient plus de 100 personnes, et plus de la moitié des répondants sont des cadres, des directeurs d'usine, des responsables des ressources humaines et des membres de

Affection personnelle

celle de la direction. Les cadres moyens et supérieurs, en particulier, sont eux-mêmes soumis à une forte pression d'une part et ont une fonction de modèle d'autre part. Les cadres sont les personnes clés en ce qui concerne la volonté de performance, l'atmosphère de travail et la santé de l'entreprise.

Une vision plus large est nécessaire

70 % des participants à l'enquête estiment qu'un système de gestion de la santé dans leur entreprise est nécessaire et avantageux (figure 1). Cependant, beaucoup associent le terme de MGF uniquement à la sécurité au travail ou à des mesures de prévention directe en matière de santé - par exemple : "Une pomme par jour éloigne le médecin. Ces actions peuvent constituer des solutions viables à court terme. Cependant, il y a plus derrière une MGB modulaire que l'introduction d'une "journée de la pomme". C'est la raison pour laquelle un système de gestion de la santé et de la sécurité durable, à long terme et économique, devrait se concentrer sur les structures d'une organisation, ses processus et, surtout, sa culture dès le départ - car l'introduction de la gestion de la santé va régulièrement de pair avec un changement de culture.

Lorsque le temps et les informations manquent

Les réponses à la question de savoir ce qui a empêché jusqu'à présent les entreprises d'introduire une gestion modulaire de la santé au travail donnent une bonne idée de l'état d'esprit. Une interprétation possible du graphique 2 est que la main-d'œuvre et les dirigeants des PME travaillent déjà à la limite supérieure et qu'il n'y a pas de place pour de nouveaux sujets - avec tous les risques que cela comporte pour l'individu. Le manque de temps semble être un obstacle plus important que le facteur coût. En outre, certaines entreprises manquent d'informations détaillées sur l'introduction de la gestion de la santé au travail. À cet égard, les réseaux industriels réguliers, en tant que plate-forme de collecte et d'échange d'informations, pourraient constituer une solution viable.

La réponse à la question : "Quel degré de responsabilité une entreprise doit-elle assumer pour la santé de ses employés" était également intéressante. 74 % sont d'avis que l'entreprise devrait s'occuper de la santé au-delà des exigences légales (graphique 3). Le résultat est probablement aussi clair car, comme déjà mentionné ci-dessus, le stress, la pression des performances et les conflits dans l'environnement professionnel sont directement liés à la santé des employés.

Des avantages tangibles pour tous

Le potentiel d'une gestion de la santé au travail bien mise en œuvre est multidimensionnel. C'est ce que montrent également les réponses à la question sur les chances d'une gestion de la santé au travail pour une entreprise : Chacun des 270 participants a, au cours de

BGM - un ensemble de besoins multiples

en moyenne, six opportunités ont été cochées. Cela montre qu'il existe un ensemble de besoins multiples derrière le thème de la gestion de la santé au travail (figure 4).

Et qu'est-ce que l'employeur y gagne ? Selon Promotion Santé Suisse, entre 12 et 34 % des absences peuvent être réduites. Avec 100 employés, cela peut représenter entre 50 000 et 150 000 CHF par an. En outre, une bonne atmosphère de travail augmente presque automatiquement la motivation et donc la productivité. Un autre point est l'humanisation du travail, lorsque les processus de travail sont adaptés aux besoins des employés. De cette manière, l'employeur est considéré comme "attractif" sur le marché et assure ainsi sa compétitivité.

Pour Hanspeter Fausch, directeur général de Praxis-Brücke Seminars, c'est clair : "La mutilation génitale féminine est en fait un sujet très "sex-appeal". Selon notre enquête, un certain nombre de PME l'ont déjà découvert - mais pas encore toutes. L'attrait de la BGM est complexe et l'exprimer par une métaphore : Ici, l'argent se trouve pratiquement dans la rue. Ceux qui l'ont reconnu peuvent dire à la fin : "Tout le monde a gagné ! L'employé améliore sa santé et l'employeur réalise des économies notables sous la forme d'une diminution des absences et des fluctuations ainsi que d'une augmentation manifeste de la productivité".

Une grande partie des entreprises qui ont participé à l'enquête mettent déjà en œuvre des éléments de base de la gestion modulaire de la santé et certaines ont déjà reconnu que, outre les mesures individuelles de promotion de la santé, la gestion modulaire de la santé concerne principalement le développement organisationnel, l'optimisation des processus et l'analyse des procédures (figure 5).

Améliorer les fondamentaux

Sur la question de savoir comment les PME motivées peuvent prendre un bon départ en matière de santé au travail, Hanspeter Fausch déclare : "Le projet tient ou tombe avec le premier commandement : la santé au travail doit être déclarée "affaire du patron" afin de réaliser des améliorations durables et perceptibles.

Une stratégie qui porte ses fruits

pour obtenir des améliorations. Avant de pouvoir discuter de mesures de promotion de la santé appropriées, une analyse solide des conditions internes est effectuée. De nombreuses entreprises recherchent un soutien externe afin d'examiner la stratégie, les processus et la culture d'entreprise d'un point de vue externe, de trouver des points de départ et de créer une base de décision sur la manière de procéder. Ce n'est qu'alors qu'il est décidé quelles interventions et quels changements s'adaptent à la situation individuelle de l'entreprise".

Conclusion : une BGM est prometteuse, si dès le début, on se penche sur l'ensemble de l'organisation avec ses structures et ses processus, les hommes et leur culture d'entreprise individuelle.