Numérisation du système de santé : la population suisse est mûre pour cela

La numérisation a pris de l'ampleur dans de nombreux secteurs industriels. Pourtant, le secteur de la santé est loin d'être à la traîne. Pour que la transformation numérique du système de santé réussisse, il faut tenir compte des besoins et des craintes de la population suisse. C'est dans ce contexte que digitalswitzerland 2022 a lancé Digital Health, une nouvelle initiative qui vise à numériser l'ensemble du système de santé suisse et à le rendre centré sur le patient. Cela doit contribuer à améliorer la transparence, l'accessibilité et la compréhension des informations sur la santé pour l'ensemble de la population suisse. Un sondage a maintenant été réalisé pour savoir comment la population suisse évalue la numérisation du système de santé.

Plus le niveau d'éducation est élevé, plus les compétences en matière de santé et de numérique sont importantes

Les résultats de l'enquête montrent que de nombreux citoyens suisses estiment que leurs compétences en matière de santé (76%) et leurs compétences numériques (72%) sont élevées à très élevées. A cet égard, les compétences en matière de santé augmentent avec l'âge, tandis que les compétences numériques diminuent. Le niveau d'éducation joue également un rôle important : les personnes ayant un niveau d'éducation plus élevé disposent d'une meilleure culture sanitaire et numérique. "La santé et la culture numérique devraient être abordées dès l'école obligatoire, afin que tous les citoyens aient les mêmes chances de développer ces compétences importantes d'aujourd'hui et de demain", conclut Jade Sternberg, responsable du projet Digital Health, digitalswitzerland et auteur principal de l'étude.

Facteur clé pour la numérisation du système de santé : la confiance

La confiance dans les différentes organisations de santé qui jouent un rôle dans la numérisation du système de santé est particulièrement importante. En ce qui concerne le traitement des données de santé, 70% des personnes interrogées ont une grande à très grande confiance dans les prestataires de santé, y compris les hôpitaux, suivis par le gouvernement (47%), tandis que le secteur privé (22%) jouit de la confiance la plus faible. La confiance dans les hôpitaux et les médecins de famille justifie leur grande importance en tant que principale source d'informations sur la santé (54%). Le personnel médical est un élément central du système de santé depuis des siècles, mais il existe des signes de changement vers un système moins axé sur les professionnels de la santé et plus sur les patients.

Les patient(e)s jouent un rôle de plus en plus actif

Parallèlement, le rôle des patients évolue également, car ils assument un rôle plus actif et une plus grande responsabilité personnelle que par le passé. Ainsi, 31% de la population ne désignent plus exclusivement les personnes nécessitant un traitement comme patients. Tout le monde est un patient, qu'il soit en bonne santé, malade ou blessé. Cela se reflète également dans la diversité croissante des offres de prévention des caisses d'assurance maladie. Le système de santé de demain devrait être centré sur le patient et lui permettre de s'informer sur sa santé et de s'intéresser davantage aux mesures de prévention. Ceci dans le but de promouvoir une société plus active et plus saine.

"Actuellement, nous n'exploitons pas pleinement le potentiel de la prévention en matière de santé. La prévention jouera un rôle clé à l'avenir - c'est la seule façon de passer d'un système qui se concentre sur les malades et les blessés à un système qui vise à maintenir tous les citoyens en bonne santé plus longtemps, explique Philomena Colatrella, CEO de la CSS.

Cela va de pair avec le souhait des patients d'avoir plus de contrôle sur leurs propres données de santé. 68% de la population veulent être les propriétaires légitimes de leurs données personnelles de santé. Le dossier électronique du patient est un pas dans cette direction, car les patient(e)s contrôlent eux-mêmes qui peut accéder à leurs données.

La protection des données, clé pour ou contre la numérisation du système de santé

La numérisation présente de nombreux avantages, mais elle suscite également des craintes chez les citoyens. 46% de la population craignent que leurs données soient utilisées à mauvais escient ou volées. La protection des données a récemment fait l'objet d'une attention accrue, mais elle devra jouer un rôle encore plus central à l'avenir dans la numérisation du système de santé, afin de garantir l'utilisation de systèmes et de serveurs appropriés pour le stockage et l'échange de données et d'éviter les abus de données, le stockage incorrect ou le vol de données. "Nous devons rassembler tous les acteurs et représentants pertinents du système de santé suisse afin de permettre une transition en douceur et réussie du système de santé vers le monde numérique", explique Jade Sternberg. Ce n'est qu'ensemble que cette transition pourra être réussie, avec une communication transparente et un renforcement du pouvoir des patients. 

Source : digitalswitzerland

45% des personnes en Suisse rejettent la numérisation de leurs données de santé

En Suisse, les gens sont sceptiques face à la saisie et à la transmission numériques de leurs données de santé. Près d'une personne sur deux n'y est pas prête. C'est ce qui ressort de la nouvelle étude Deloitte "Digitalisation des données de santé : grandes opportunités, grand scepticisme". Le manque de confiance peut toutefois être renforcé par l'information et la transparence ainsi que par la mise en évidence des avantages potentiels des données de santé numérisées pour les personnes elles-mêmes et pour le système de santé dans son ensemble. D'une part, la politique est maintenant appelée à stimuler le débat public sur un système de santé numérisé uniforme, suffisamment sécurisé et surveillé, et à créer au niveau fédéral les conditions nécessaires à sa mise en œuvre durable et uniforme. D'autre part, les fournisseurs de solutions numériques, les établissements médicaux et les professionnels de la santé doivent redoubler d'efforts pour gagner la confiance des patients et mettre en avant les avantages de la numérisation. Parmi les principaux avantages d'une numérisation systématique, on trouve le potentiel d'économies substantielles. Amélioration de l'efficience et de l'efficacitéLe projet de loi sur les soins de santé a été adopté par le Parlement européen en décembre 2009, notamment en ce qui concerne les soins aux patients et les processus de plus en plus complexes depuis longtemps déjà.

Source : Deloitte