Instructions de travail numériques : un livre blanc présente des possibilités intelligentes

Ce qui peut paraître étrange pour les travailleurs du savoir du "New Work" est pourtant incontournable dans le travail quotidien de l'industrie : les instructions de travail ! Un nouveau livre blanc de la plate-forme Connected Worker Operations1 "Instructions de travail 4.0" informe sur les possibilités intelligentes, numériques, interactives et intégrées de réorganiser les instructions de travail. Les différentes étapes de travail ne sont plus seulement présentées sous forme de texte, mais de manière interactive, à l'aide d'images et de vidéos.

Les instructions de travail numériques facilitent sensiblement le déroulement des processus dans l'industrie. (Image : Operations1)

Bien que l'industrie ait identifié depuis longtemps le potentiel de la numérisation, de nombreuses entreprises misent encore en 2022 sur une documentation de processus basée sur le papier dans des applications telles que le montage, la maintenance ou le contrôle qualité. Or, la documentation analogique implique un immense travail de création, de mise à disposition, d'utilisation et de mise à jour des documents. Mais les documents numériques statiques dans Word, Excel, PowerPoint ou même dans les systèmes ERP ont souvent l'effet inverse de celui escompté : ils ne font qu'augmenter la complexité et entraînent une multitude de problèmes opérationnels tels que le surcroît de travail, le chaos des versions ou le manque de transparence des processus de travail. Un outil apparemment simple, l'instruction de travail numérique, peut contribuer à maintenir ou à accroître la compétitivité des entreprises industrielles. En effet, seules les entreprises qui relèvent intelligemment les défis actuels et futurs grâce au numérique peuvent faire face avec succès à la pénurie croissante de main-d'œuvre qualifiée due à la vague imminente de départs à la retraite de la génération du baby-boom, à la lutte qui s'ensuit pour attirer les jeunes talents et à la complexité sans cesse croissante de l'entreprise.

Processus documentés pas à pas et numériquement

Grâce à la plate-forme Connected Worker, l'entreprise soutient Opérations1 Les "instructions de travail 4.0" aident les entreprises industrielles à relever les défis existants : elles permettent de réaliser des processus en toute sécurité grâce à des instructions étape par étape, basées sur des médias et disponibles en plusieurs langues. Celles-ci sont intégrées de bout en bout à l'informatique existante du shopfloor et permettent de stocker les connaissances relatives aux processus dans le cloud. Pour ne citer qu'un des nombreux résultats, les temps de formation des nouveaux collaborateurs ou les changements de compétences peuvent être énormément réduits. De plus, même les collaborateurs inexpérimentés ont la possibilité d'exécuter des processus complexes de manière fiable.

La documentation est intégrée de manière si native dans les processus que sa charge de travail peut être réduite de 95% et que l'efficacité et la satisfaction du travail peuvent être augmentées en conséquence. "Instructions de travail 4.0" jette un pont transparent et compréhensible entre la commande, la mise en œuvre du processus, le suivi des progrès et la gestion des incidents.

Nouveau livre blanc "Instructions de travail 4.0

Les collaborateurs qui traitent leurs activités à l'aide des instructions de travail 4.0 font état d'énormes simplifications dans l'exécution des processus : les instructions interactives intègrent des éléments visuels explicatifs tels que des images avec des repères, des vidéos et divers autres éléments qui rendent l'ancienne "matière à lire" nettement plus accessible et plus facile à comprendre. En outre, les instructions de travail 4.0 définissent des droits d'accès et mettent les documents correspondants à la disposition des seuls collaborateurs qui ont besoin de ces informations grâce à un processus de validation numérique simplifié.

Le livre blanc "Instructions de travail 4.0" contenant de nombreuses informations précieuses de Operations1 peut être téléchargé gratuitement. ici. Pour plus d'informations, Operations1 propose par exemple son propre podcast "Opérations de preuve du futur"hébergé par Benjamin Brockmann, cofondateur et CEO d'Operations1. Il y sera question de tendances, d'histoires et de personnes dans la production numérique, ainsi que des dernières découvertes et solutions.

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