"L'attention vous rend sûr"

ABB est née de la société fondatrice Brown Boveri & Co. Dès le début, pendant 125 ans, l'entreprise s'est caractérisée par l'électrification et l'automatisation. Aujourd'hui, ABB est l'un des leaders du marché mondial de la numérisation de nombreux domaines de la vie. Ingénierie innovante

"Regardez au lieu de détourner le regard."

rendre cela possible. "Non seulement", déclare Remo Küry, responsable de la durabilité et de la sécurité, "notre succès commercial repose en fin de compte sur les performances de l'entreprise dans son ensemble. Cela nécessite des employés en bonne santé et motivés. Et il est tout aussi vrai que des employés en bonne santé sont plus performants dans un environnement de travail plus sain".

Système de gestion certifié comme base
La durabilité est également un élément contraignant dans le groupe ABB. Et cela se reflète dans les valeurs d'ABB applicables à l'échelle mondiale, dont les pierres angulaires sont "un environnement de travail sûr et protecteur de la santé, le respect des exigences légales, l'amélioration continue et la sensibilisation de tous les employés". La politique d'entreprise constitue le cadre du système de gestion intégrée.

Explorer les risques, planifier les mesures
Remo Küry soutient les responsables hiérarchiques d'ABB Suisse dans l'exercice de leurs responsabilités. Il explique l'organisation comme suit : "En fonction de la situation de risque respective, des ressources compétentes en matière de sécurité au travail sont nommées dans chaque unité organisationnelle. Les principaux risques de l'entreprise sont la sécurité électrique, le travail en hauteur et la circulation routière. Il y a aussi les risques chimiques, la protection contre l'incendie, les précautions d'urgence, l'évacuation, la sécurité des déplacements et la sécurité des chantiers de construction.

Un concept qui a fait ses preuves
ABB a réussi à réduire considérablement les accidents du travail. Le taux de fréquence des accidents du travail avec arrêt a été réduit de moitié depuis 2008 pour atteindre une valeur de 0,578 à la fin de 2015, et la tendance à la baisse s'est poursuivie en 2016, selon Küry. Malheureusement, il y a encore trop d'incidents résultant de "fautes inconscientes" sur le lieu de travail", dit-il, ajoutant : "La sensibilisation, les observations sur place, les analyses et le contrôle, ainsi que la communication et l'autonomisation sont des outils importants. La formation mondiale "OHS Leader-ship Training" et la "Master Class Training" avec les cadres supérieurs et moyens créent les conditions préalables à de nouvelles améliorations".

L'éducation et la formation pour la pratique
Vous trouverez ci-dessous 4 modules exemplaires du programme de formation :

- Module "STOP" et "conversation brève sur la SST

"STOP" montre la qualité de l'effet des mesures qui sont appropriées pour éliminer ou réduire les dangers. L'élimination des dangers est toujours au premier plan, par exemple par le biais de la substitution (S) d'une substance dangereuse par une substance non dangereuse. Malheureusement, ce n'est pas toujours possible, de sorte que la réduction des risques doit être envisagée. Ensuite - dans cet ordre - des mesures techniques (T), organisationnelles (O) et de protection personnelle (P) doivent être mises en œuvre. À un moment donné, toutes les mesures techniques ont été prises, de sorte que l'analyse des accidents du travail révèle principalement des causes liées au comportement. À ce stade, au plus tard, cette approche doit être complétée par une méthode inverse. Dans le cadre de la brève discussion sur la SST, les employés travaillent en petites équipes pour déterminer les effets que leurs activités individuelles peuvent avoir sur leur santé. En équipe, ils remettent en question leurs méthodes de travail personnelles (P) pour s'assurer que rien ne leur arrive, ni à eux ni à leurs collègues. Si des lacunes organisationnelles (O) ou techniques (T) sont découvertes au cours de ces considérations, elles sont traitées immédiatement. Les équipes analysent une partie de leur processus de travail mois par mois ; ainsi, elles passent de l'affectation à l'implication.

- Module "Facteurs humains d'influence

Dans ce module, les employés discutent des modèles de comportement humain et des différentes perceptions de ce qui est considéré comme dangereux ou plutôt inoffensif. L'expérience montre que ce ne sont pas les choses objectivement dangereuses qui sont la cause principale des accidents, mais 90 % des activités de routine qui ne sont pas dangereuses en elles-mêmes. C'est pourquoi les participants au séminaire élaborent sur la base d'exemples pratiques, comment les comportements erronés inconscients se produisent et quelles possibilités existent pour les éviter. Il s'agit notamment de sensibiliser aux facteurs d'influence tels que la fatigue, le stress, le bruit, les formulations illisibles ou ambiguës, les informations manquantes ou les problèmes personnels et privés. Remo Küry sur le comportement humain : "Dans le secteur de la sécurité également, il est bien connu que le comportement des employés est déterminé de manière décisive par le modèle de rôle et la fonction de direction de leurs supérieurs.

- Module "L'organisation consciente

Les organisations très fiables - comme le montrent les études - ont les meilleurs résultats en matière de sécurité. Cet état est atteint grâce à une prise de conscience collective. Les signes d'alerte qui se produisent avant tout événement accidentel doivent être reconnus et des mesures doivent être prises pour empêcher qu'un événement ne se produise. "Ne regardez pas ailleurs" est un appel comportemental important.

- Module SOT (Safety Observation Tour)

L'audit et la revue de direction ferment la boucle du système de gestion. Dans un SOT, les superviseurs vérifient le comportement de l'employé en termes de sécurité dans sa façon de travailler. D'abord, quelques minutes sont consacrées à l'observation, puis un dialogue structuré à hauteur des yeux. Le superviseur clarifie le contexte en posant des questions sur la situation et fait l'éloge de ce qui doit être loué. Ensuite, des mesures d'amélioration sont identifiées et des mesures appropriées sont convenues. Le SOT fait partie des revues de direction. Les résultats permettent de tirer des conclusions sur l'efficacité des instructions, de la formation et des règlements, notamment sur la maturité de la culture de sécurité d'ABB.

"Nous voulons nous améliorer en permanence", souligne Remo Lütolf, PDG d'ABB Suisse. "Il est de notre responsabilité d'être attentifs et de prendre soin de nous-mêmes et de nos collègues. Tous les jours".