L'ISO présente les premières normes mondiales pour une aide adaptée aux enfants victimes de violence
Dans le cadre d'une mesure historique visant à lutter contre la crise mondiale de la violence à l'encontre des enfants, l'ISO a présenté le 12 mars 2025 les premières exigences et recommandations mondiales pour des services d'aide aux enfants victimes de violence, multidisciplinaires et inter-agences, adaptés aux enfants.

La nouvelle initiative, annoncée conjointement avec la Mission permanente de l'Islande lors de la 58e session du Conseil des droits de l'homme des Nations unies, vise à changer la manière dont les enfants victimes reçoivent des soins, une protection et une justice.
L'UNICEF estime que plus d'un milliard de personnes ont subi des violences dans leur enfance. Toutes les quatre minutes, quelque part dans le monde, un enfant meurt des suites de la violence. 650 millions de filles et de femmes - une sur cinq - vivent avec le traumatisme de l'abus sexuel. Les conséquences d'une telle violence sont dévastatrices et durent toute la vie, affectant le développement du cerveau, la santé mentale et physique et la capacité d'apprentissage d'un enfant.
Pour aborder cette question critique, l'ISO a élaboré les toutes premières lignes directrices mondiales pour les services adaptés aux enfants victimes de violence, afin d'améliorer le soutien et la protection par une approche holistique et centrée sur l'enfant et de créer des normes internationalement reconnues pour une réponse coordonnée.
L'ISO présente ses nouvelles exigences au Conseil des droits de l'homme de l'ONU
Le secrétaire général de l'ISO, Sergio Mujica, a expliqué que l'initiative visait essentiellement à préserver et à promouvoir les droits humains des enfants. "Avec ces nouvelles exigences internationales, l'ISO établit une approche globale qui garantit que les enfants victimes reçoivent le soutien compatissant et coordonné dont ils ont besoin, sans être traumatisés par les systèmes qui sont censés les aider", a déclaré Mujica.
Ces exigences créent une base mondiale unique pour les services multidisciplinaires et inter-agences, garantissant que les efforts de protection de l'enfance répondent à des normes élevées dans le monde entier, tout en permettant une adaptation aux différentes situations juridiques, culturelles et sociales. Ces recommandations permettent aux gouvernements et aux services de première ligne, des travailleurs sociaux aux forces de l'ordre, en passant par les professionnels de la santé et les institutions juridiques, de collaborer efficacement et d'assurer une réponse globale et standardisée aux enfants victimes de violence et d'abus.
"Nous sommes fiers de présenter les exigences à la 58e session du Conseil des droits de l'homme des Nations unies. Il est important de noter que les lignes directrices ont été élaborées avec la participation de survivants d'abus d'enfants, d'enfants et de partenaires mondiaux clés, ce qui en fait une approche véritablement inclusive de la lutte contre la violence à l'égard des enfants".
Lignes directrices internationales contre la maltraitance des enfants
L'élaboration de ces importantes lignes directrices a été proposée par le ministère islandais de l'éducation et de l'enfance, membre du Conseil des droits de l'homme, et dirigée par les membres de l'ISO, Icelandic Standards (IST) et Swedish Institute for Standards (SIS). Plus de 100 personnes y ont activement participé, dont le gouvernement islandais, l'UNICEF, le Conseil de l'Europe, Europol, Eurojust, le Comité des droits de l'enfant des Nations unies et le Bureau du Représentant spécial du Secrétaire général pour la violence à l'égard des enfants des Nations unies.
La secrétaire d'État du ministère islandais de l'Éducation et de l'Enfance, Erna Kristín Blöndal, a déclaré que l'Islande était à l'origine de la proposition de normalisation des exigences relatives aux services adaptés aux enfants victimes de violence. "Ces recommandations sont basées sur le modèle islandais Barnahús (maison des enfants), qui offre une approche multidisciplinaire et inter-agences, favorable aux enfants, pour aider les enfants victimes ou témoins de violence", a déclaré Mme Blöndal.
Bien que ce modèle ait été largement adopté et approuvé par des organisations internationales de renom, des incohérences sont apparues ces dernières années dans sa mise en œuvre dans les différents pays. La publication des lignes directrices vise à éliminer ces incohérences en développant des lignes directrices internationalement reconnues pour harmoniser la mise en œuvre du modèle Barnahús, qui pourraient à l'avenir inclure des procédures d'évaluation de la conformité. "Notre espoir est que ce développement réponde aux défis posés par la fragmentation des services et souligne l'importance d'approches intégrées et holistiques pour protéger les enfants de dommages supplémentaires".
L'UNICEF soutient les nouvelles normes ISO
La directrice régionale de l'UNICEF pour l'Europe et l'Asie centrale, Regina De Dominicis, a déclaré : "La violence à l'encontre des enfants est omniprésente et ses conséquences durent toute la vie. Pourtant, les services et le soutien dont bénéficient les enfants victimes de violence sont souvent insuffisants, ce qui ne fait qu'aggraver le traumatisme des enfants. Ce cadre universel de services adaptés aux enfants a le pouvoir de changer cela en normalisant des modèles de protection de l'enfance comme Barnahús et en garantissant que chaque enfant reçoit le même niveau de soins et de protection de qualité".
L'élaboration des recommandations a été un processus véritablement inclusif, influencé par les voix des enfants et des survivants. Dans le cadre d'ateliers dirigés par Samfés en Islande, les connaissances des enfants et des survivants ont été directement intégrées afin de garantir que les exigences finales reflètent les expériences et les besoins de la vie réelle.
L'initiative renforce également l'engagement mondial en faveur de la protection des enfants et s'inscrit dans le cadre des Objectifs de développement durable (ODD) des Nations unies - notamment l'objectif 16.2, qui vise à mettre fin aux abus, à l'exploitation, à la traite et à toutes les formes de violence à l'égard des enfants, et l'objectif 16.3, qui promeut l'égalité d'accès à la justice pour tous.

Les nouvelles exigences peuvent ici peut être téléchargé gratuitement.