Limites à l'intensité du travail
Tous les patrons attendent des heures supplémentaires. Mais réduire le temps de travail sans tenir compte de l'intensité croissante du travail et de ses conséquences sur la santé ne va pas assez loin, estime Axel Haunschild, directeur de l'Institut des sciences interdisciplinaires du travail à l'université Leibnitz de Hanovre, dans un entretien avec Management & Qualität. L'expert donnera prochainement une conférence en Suisse.
"Chaque fois qu'il s'agit de traiter des conflits d'objectifs et d'intérêts, il ne peut y avoir de remède par le biais d'un brevet", déclare Axel Haunschild, un scientifique de travail.
Notre société a-t-elle atteint la limite des heures de travail ?
Les heures effectivement travaillées sont aujourd'hui inégalement réparties, allant d'environ 35 heures pour les employés à temps plein à environ 60 heures dans les secteurs où il n'existe pas de conventions collectives et où de nombreuses heures supplémentaires (alors souvent non rémunérées) sont au moins implicitement attendues (voir consultances, cabinets d'avocats, industries créatives).
Il ne suffit donc pas de se concentrer sur le temps de travail. Une réduction du temps de travail ne suffit pas à contrer les états d'épuisement, par exemple si les heures de travail restantes sont caractérisées par la précipitation, la pression du travail ou une autonomie d'action limitée.
Pour résumer : La limite des heures à travailler/charge de travail est atteinte plus tôt pour certains travailleurs que pour d'autres. Réduire le temps de travail sans tenir compte de l'intensité croissante du travail et des exigences qui l'accompagnent ne va pas assez loin.
Rentabilité versus santé. Existe-t-il vraiment un remède à l'équilibre sous forme de brevet ?
Chaque fois qu'il s'agit de traiter des conflits d'objectifs et d'intérêts, il ne peut y avoir de remède par le biais d'un brevet. Depuis l'émergence des entreprises de marché libre (surtout des formes de production capitalistes), la conception du travail s'est déroulée dans le champ de tension entre rationalisation et humanisation. Aujourd'hui, cependant, il existe aussi des entreprises qui vont au-delà des exigences légales pour promouvoir les intérêts de leurs employés en matière de santé.
Les entreprises qui ont un intérêt sérieux dans des conditions de travail saines devraient utiliser des processus participatifs pour recueillir et traiter les perceptions et les expériences de leurs employés et être prêtes à apporter des changements structurels à leurs conditions de travail. Toutefois, cela suppose souvent que les intérêts économiques à court terme soient mis de côté et est donc de plus en plus difficile à mettre en œuvre face à la forte pression économique pour réussir.
Aurons-nous besoin de nouveaux modèles de travail à l'avenir - compte tenu de l'augmentation des taux d'épuisement professionnel ?
Les modèles de travail doivent être basés sur des critères ergonomiques pour un travail sain et motivant. Un tel travail est gérable pour un employé, tient compte des différences individuelles de performance, permet de modifier les exigences et les charges de travail, est associé à une rémunération perçue comme juste - a du sens, est valorisée, permet le succès et, en fin de compte, la reconnaissance et le développement personnel. Cela nécessite un soutien social.
Quels conseils donnez-vous aux employés qui estiment être à la limite de leur charge de travail ?
La question de savoir si la charge de travail entraîne également un stress individuel, par exemple l'épuisement ou même la maladie, a toujours des influences individuelles. Il est donc utile de réfléchir à son propre rapport au travail et de s'interroger sur ses propres attentes, objectifs et comportements au travail. Il peut s'agir, par exemple, des frontières entre le travail et les autres sphères de la vie, de la capacité à ne pas répondre aux attentes des autres ou de la capacité à se ressourcer de temps en temps. Il est également judicieux d'identifier les ressources qui donnent des forces et les activités et structures qui sapent les forces dans sa propre vie.
Mais comment rendre plus individualisées les structures de travail fixes dans lesquelles se déplace un travailleur occupé ?
Il est donc également très important de parler de la situation individuelle de stress avec les collègues. Un examen (guidé) des diagnostics ergonomiques des développements et problèmes actuels du monde du travail peut également aider à comprendre sa propre situation non pas comme un destin individuel ou même une culpabilité, mais comme un problème collectif partagé avec d'autres. C'est la première étape pour exercer une influence politique, et certainement entrepreneuriale, sur les conditions de travail actuelles.
Axel Haunschild interviendra lors du dialogue scientifique de l'Academia Engelberg du 12 au 14 octobre 2016, sur le thème "Im Grenzbereich - At the Limit".
