Les vols de téléphones portables sont les plus fréquents en été
C'est en été que les téléphones portables sont le plus souvent dérobés, comme le montrent les chiffres des sinistres d'AXA. Depuis la fin de la pandémie, on observe en outre une nette tendance : les vols ont augmenté de 40%. Cependant, tous les cantons ne sont pas touchés de la même manière - les personnes de Genève, Bâle-Ville et Berne sont les plus exposées.
Fêtes de rue, cinémas en plein air, festivals : pour beaucoup, faire la fête dehors fait partie d'un été réussi. Mais si le smartphone disparaît soudainement en fouillant dans la poche du pantalon ou dans le sac à main, l'ambiance peut très vite se dégrader. L'été est la saison des pickpockets, comme le montre la statistique des sinistres d'AXA sur les dix dernières années. Près d'un quart de tous les vols de téléphone portable déclarés à l'assurance ont lieu en juillet et en août. C'est en avril qu'il y en a le moins : seul un vol de portable sur 15 a lieu à ce moment-là. "En été, les gens sont plus souvent dehors. Cela offre aux voleurs davantage de possibilités de frapper - en particulier lors de grands rassemblements de personnes", explique Stefan Müller, responsable des assurances dommages chez AXA. Il n'est donc pas étonnant que les vols soient plus nombreux le week-end, lorsque de nombreuses festivités ont lieu. Plus de 40% des vols de téléphones portables ont lieu le samedi et le dimanche. C'est le mercredi que le risque est le plus faible : seul un vol de portable sur dix a lieu à ce moment-là.
Augmentation de 40% des vols
Le fait que les gens soient à nouveau plus mobiles et que davantage d'événements soient organisés est une des raisons pour lesquelles le nombre de téléphones portables volés a augmenté depuis la fin de la pandémie. En 2022, le nombre de téléphones portables volés a augmenté de 40 % par rapport à 2021 et même de 50 % par rapport à 2020. "La criminalité transfrontalière, qui est à nouveau plus facile à pratiquer, a probablement aussi sa part de responsabilité dans l'augmentation du taux de vol", explique Stefan Müller. Au premier semestre 2023, les chiffres d'Axa montrent une nouvelle augmentation d'environ 20 pour cent par rapport à la même période de l'année précédente, de sorte que le niveau d'avant la pandémie devrait être à nouveau atteint.
Prudence à Genève, Bâle et Berne
Les évaluations d'AXA révèlent de grandes différences non seulement entre les années, les mois et les jours de la semaine, mais aussi entre les cantons dans lesquels les assurés sont domiciliés. Les personnes résidant dans le canton de Genève ont déclaré à AXA environ 5 fois plus souvent des téléphones portables volés que la moyenne suisse et même 11 fois plus souvent que les personnes résidant au Tessin, qui semblent être exposées au risque le plus faible. Les assurés des cantons de Bâle-Ville et de Berne sont également plus souvent concernés que la moyenne, alors que ceux des cantons des Grisons et d'Uri le sont rarement. Ces deux cantons ainsi que le Tessin enregistrent moins de la moitié du nombre de téléphones portables volés par personne assurée par rapport à la moyenne suisse.
Smartphone disparu - que faire ?
Si le téléphone portable a été volé, il faut le signaler au poste de police local et à l'assurance. Le vol de téléphone portable à l'extérieur est couvert par l'assurance ménage, à condition d'avoir souscrit une couverture pour le vol simple à l'extérieur ou une couverture complète pour les smartphones, les tablettes et l'électronique grand public.
Source et informations complémentaires : AXA