Les cadres suisses sont optimistes et s'attendent à une croissance

Selon la dernière Enquête PwC sur les CEOSelon l'étude de l'OCDE sur l'économie mondiale, qui vient d'être présentée à Davos, les dirigeants du monde entier sont optimistes en ce qui concerne la croissance. La numérisation reste une priorité pour les cadres suisses. Ils comprennent de mieux en mieux ce qu'est une transformation numérique, ce qu'elle signifie et comment elle peut être utilisée pour transformer leur activité principale. Cela vaut en particulier pour la conception des systèmes ERP, des chaînes d'approvisionnement et des parcours clients. La cybersécurité reste un sujet important pour les PME suisses.

En 2022, les dirigeants suisses devraient se concentrer sur six points qui devraient s'avérer être des facteurs de réussite.

1) Faire des investissements dans le cloud une véritable transformation

Selon Statista, en 2022, les organisations du monde entier auront environ 1,78 billion de dollars pour la technologie cloud et d'autres initiatives de transformation numérique dépensent pour cela. Toutefois, la question reste posée : les entreprises et les gouvernements investissent-ils dans une véritable transformation ou se contentent-ils de masquer leurs activités habituelles ? Le passage au cloud computing, y compris les technologies autonomes, est décisif pour la réponse. Dans le secteur privé, il existe déjà dans presque tous les secteurs un ou plusieurs "rebelles numériques" centrés sur le cloud qui les transforment. Il faut s'attendre à ce que toute une série de partenariats numériques non conventionnels voient le jour dans tous les secteurs.

Il est certain que les entreprises qui considèrent le cloud comme une libération seront celles qui en tireront le plus de bénéfices. En effet, Gartner qualifie le cloud de "multiplicateur de force" - il s'agit d'une base technologique évolutive et résiliente pour l'innovation et la croissance à long terme. Meilleur exemple : le La Deutsche Bank utilise Oracle Exadata Cloud@Customer avec plus de 40 pétaoctets de données dans des bases de données Oracle, ce qui permet de réaliser d'énormes économies. Nous entendons en outre de plus en plus souvent des clients dire que le cloud soulage leur personnel informatique spécialisé en matière de mises à jour du système et de la sécurité et de maintenance. L'effet : ils peuvent se concentrer davantage sur le développement de produits et de services numériques rentables.

Dans ce contexte, au début de cette année 2022, les conseils d'administration demanderont à leurs équipes dirigeantes de prouver davantage que leurs investissements dans le cloud positionnent l'entreprise pour un avantage concurrentiel à long terme.

2) Le ML et l'IA deviennent des compétences clés pour les entreprises numériques de premier plan

Le flux de données continue de croître et les algorithmes d'IA et de ML aident les entreprises à analyser les données et à en tirer continuellement des enseignements, à prendre de meilleures décisions et à fournir une série d'informations pour les prochaines actions. Toutefois, la plupart des entreprises en sont encore au stade de l'expérimentation en matière d'IA et de ML. Une partie du problème consiste à développer les compétences nécessaires.

La plupart des entreprises et des institutions gouvernementales ne disposent pas des ressources nécessaires pour rassembler une armée de data scientists titulaires d'un doctorat. Une alternative serait de créer des équipes "MLOps" plus petites et plus ciblées, à l'instar des équipes DevOps dans le développement d'applications. Ces équipes sont composées de data scientists, mais aussi de développeurs et d'autres membres du personnel informatique dont la mission permanente est de déployer des modèles LI/ML en production, de les entretenir et de les améliorer en permanence.

En outre, les entreprises reconnaissent la valeur de l'infrastructure et des applications en nuage avec des algorithmes d'IA et de ML intégrés. Gartner prévoit que d'ici 2025 les 10 % d'entreprises qui ont adopté les meilleures pratiques en matière d'ingénierie IA/ML ont au moins trois fois plus de valeur de ces pratiques que les 90% d'entreprises qui ne le font pas. Les "early adopters" sont clairement avantagés dans ce domaine.

3) Les clients et autres évaluent de plus en plus les entreprises sous l'angle de la durabilité.

Lorsqu'ils achètent des biens et des services, lorsqu'ils évaluent des employeurs potentiels et même lorsqu'ils investissent dans des actions, les gens de tous âges sont de plus en plus attentifs à la stratégie de durabilité et à l'engagement des entreprises.

En 2022, chaque entreprise sera tenue de développer et de mettre en œuvre une stratégie globale de durabilité - une exigence élevée qui est déjà dynamique. Forrester rapporte que 81% des entreprises du Fortune Global 200 dans la région EMEA ont déjà nommé un responsable du développement durable à un niveau de direction supérieur. Un bon début, mais de véritables mesures exigent que les entreprises modifient durablement certaines bases de leur activité.

4) De nouveaux plans de carrière et de recrutement sont essentiels pour attirer les talents

Les dirigeants et les entreprises suisses sont conscients de l'importance de la main-d'œuvre qualifiée et des talents comme principal facteur de croissance. En 2020, 64 % des CEO suisses interrogés par PwC ont évalué la disponibilité de main-d'œuvre qualifiée comme la septième plus grande menace pour leur entreprise. Mais la grande RésignationLa crise de l'emploi, déclenchée par la pandémie mondiale, laisse penser que les employeurs ont encore du pain sur la planche. Alors que les entreprises commencent à s'ouvrir à nouveau, les organisations doivent être plus proactives dans l'élaboration d'un plan de carrière pour leurs employés les plus précieux et répondre à leurs préoccupations concernant l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée et la flexibilité du lieu de travail. 

5) Les perturbations de la chaîne d'approvisionnement : une nouvelle constante

Même les technologies les plus sophistiquées de gestion de la chaîne d'approvisionnement ne peuvent pas prévoir totalement l'ampleur des chocs du marché tels qu'une pandémie mondiale, mais elles peuvent aider les entreprises à déterminer le bon équilibre des stocks de sécurité. Alors que les comportements d'achat se déplacent de la présence vers les plateformes en ligne, les entreprises doivent reconnaître et réagir à ces changements, en tenant compte de l'impact dans leurs usines, leurs centres de données et leurs chaînes d'approvisionnement mondiales.

Un bon exemple est Cohu, qui, grâce à sa transformation, a pu mettre en place une équipe informatique plus petite et plus agile pour assurer la maintenance des systèmes tout en soutenant l'activité croissante de l'entreprise et les futures acquisitions.

6) L'IA, un tremplin pour les nouveaux gestionnaires financiers

Les modèles commerciaux évoluent en fonction des attentes des clients. Il n'y a jamais eu autant de fusions, d'acquisitions et de cessions. Tous ces défis incitent à placer la valeur des données au centre des préoccupations : Nettoyer les données, accélérer les cycles de planification, mais aussi voir plus loin que la fonction financière. Les entreprises s'interrogent sur les données dont elles disposent, sur la meilleure façon de les structurer et de les intégrer dans les différents domaines d'activité, et sur les avantages qu'elles peuvent en tirer. Les responsables qui financent ces projets doivent savoir comment combiner les données financières, celles de la chaîne d'approvisionnement, celles du personnel et d'autres ensembles de données.

Un excellent exemple en Suisse est Galdermaqui a décidé de poursuivre sa transformation en mettant en œuvre une planification intégrée des activités, en libérant des ressources et en regroupant dans des services partagés ce qui ne pouvait être entièrement automatisé et rationalisé, ce qui a permis le lancement de nouveaux services. La transformation a déjà stimulé un boom de l'innovation dans les unités commerciales de Galderma chargées des médicaments de prescription, des produits de consommation et de l'esthétique, ce qui permet à l'entreprise d'espérer devenir un leader mondial en dermatologie.

En tenant compte de ces priorités clés dans le contexte des opportunités, des défis et des impacts commerciaux, les entreprises sont automatiquement plus à même d'accroître leur impact économique et d'améliorer leur position sur le marché.

Source : Oracle