Sous pression : le stress sur le lieu de travail augmente

En Suisse, les salariés sont soumis à une pression croissante et ont souvent du mal à concilier famille et travail. Presque un répondant sur deux (48 %) déclare que les exigences au travail ont augmenté ces dernières années. Pour environ un salarié sur sept (13 %), la pression a même "fortement augmenté".

La communication intensive et l'internationalisation comme causes

"Les exigences envers les employés ont clairement augmenté", déclare Mario Vieli, responsable des RH chez EY. "De nombreux facteurs en sont responsables : la communication s'est intensifiée grâce au courrier électronique, au chat et aux services de messagerie, et la pression exercée sur les employés pour qu'ils soient constamment disponibles augmente. En outre, l'internationalisation s'est accrue, ce qui signifie davantage de voyages et de missions de travail en dehors des horaires fixes, afin de pouvoir communiquer à tout moment avec des partenaires commerciaux aux États-Unis, en Asie ou ailleurs."

Pour 37 % des salariés, l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée - c'est-à-dire la compatibilité entre vie professionnelle et vie privée - est devenu plus difficile, ce qui est principalement dû à des exigences accrues au travail : 42 % des personnes interrogées qui se plaignent d'une dégradation de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée invoquent l'augmentation du nombre d'heures de travail et des responsabilités au travail. Un sur quatre voit la cause dans la sphère privée.

Charge de travail et satisfaction ne sont pas contradictoires

Malgré les exigences croissantes et le fait que leur vie privée en souffre, le niveau de satisfaction des employés suisses est élevé : près des deux tiers (62%) sont "satisfaits" et 32% se décrivent comme "plutôt satisfaits". Seul un pour cent est "insatisfait" de son travail. "Même si le stress élevé d'un côté et la satisfaction élevée de l'autre semblent être une contradiction à première vue, ils ne le sont pas. Ils reflètent plutôt les défis et les opportunités qu'offre le monde du travail d'aujourd'hui. Après tout, le travail est devenu globalement plus intéressant : travail international, plus de responsabilités pour l'individu, plus de variété et des hiérarchies plus plates. Cela offre aujourd'hui aux employés des possibilités de développement sans précédent, mais aussi des défis considérables", ajoute Vieli dans son analyse des résultats de l'étude "Job Study 2016" du cabinet d'audit et de conseil EY (Ernst & Young).

Charge élevée pour les hommes et les femmes

Tant les femmes que les hommes font état d'exigences accrues : 51 % des hommes déclarent que leur charge de travail a augmenté, tandis que le chiffre pour les femmes n'est que légèrement inférieur (45 %). Tant chez les femmes que chez les hommes, plus d'une personne sur trois estime qu'il est un peu plus difficile de concilier vie professionnelle et vie privée : L'équilibre entre vie professionnelle et vie privée s'est particulièrement détérioré pour les parents d'enfants d'âge préscolaire (quatre à six ans) : 81 % des femmes et 53 % des hommes signalent une détérioration à cet égard. Cependant, les enfants ne sont pas les seuls à rendre si difficile l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée des jeunes parents : Lorsque les pères d'enfants d'âge préscolaire se plaignent d'un équilibre difficile entre leur vie professionnelle et leur vie privée, la principale raison qu'ils invoquent, outre les enfants (57 %), est l'augmentation des exigences au travail - 43 % attribuent la détérioration de l'équilibre entre leur vie professionnelle et leur vie privée à l'augmentation du nombre d'heures de travail. En moyenne, les hommes employés à plein temps travaillent beaucoup plus que les femmes employées à plein temps. Par exemple, deux hommes sur trois (66 %) travaillent plus de 40 heures par semaine, mais seulement 45 % des femmes. Chez les femmes, le rapport est inversé : pour 63 % des jeunes mères actives, les enfants sont la raison du manque d'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, tandis que 15 % seulement invoquent le fait de devoir passer trop de temps au bureau. Près d'une femme sur deux (45 %) travaille à temps partiel, contre seulement 12 % des hommes.

"Dans de nombreux ménages, les femmes assument encore la majeure partie de l'éducation des enfants. Les hommes ont tendance à se donner à fond dans leur travail et ne veulent pas faire de coupure, que ce soit au travail ou dans leur vie privée. En conséquence, beaucoup d'hommes travaillent plus d'heures pour le bien de leur carrière, tout en assumant plus de responsabilités à la maison qu'auparavant - avec pour résultat qu'ils ont eux aussi du mal à trouver le bon équilibre entre le travail et la vie privée", dit Vieli. "Il incombe désormais aux entreprises d'amortir la charge qui en découle, par exemple en proposant des modèles de temps de travail flexibles ou des possibilités de garde d'enfants", conclut M. Vieli. Cela est également confirmé par les personnes interrogées, puisque 66 % des employés suisses souhaitent qu'un employeur moderne propose avant tout des modèles de temps de travail flexibles. Une personne sur trois souhaiterait avoir la possibilité de travailler davantage à domicile (33 %).

Les employés jugent positivement la situation économique des entreprises

En Suisse, 87 % des personnes interrogées jugent actuellement la situation économique de leur propre employeur comme "plutôt bonne" ou "très bonne". Selon l'évaluation des employés, la situation économique de leur propre entreprise n'a guère changé au cours des trois dernières années. Les employés traduisent également ce constat dans leurs attentes en matière de salaire : Un salarié sur quatre s'attend à des revenus légèrement plus élevés pour 2016 (une augmentation moyenne de 0,7 %). Ici, les employés du secteur associatif sont significativement plus optimistes que les employés du secteur privé.

"L'augmentation de la charge de travail est également une conséquence du succès de l'économie suisse ces dernières années", souligne M. Vieli. "De nouveaux canaux de distribution, de nouveaux modèles commerciaux et des technologies innovantes sont en cours de développement, il y a beaucoup à faire dans le paysage économique suisse. Afin d'anticiper tout cela en temps utile, les entreprises et leurs employés doivent travailler dur. Le fait est qu'au cours de la mondialisation, la concurrence s'est accrue dans tous les secteurs, et avec elle la pression pour augmenter la productivité et la rentabilité. Cela entraîne également des exigences croissantes pour les employés individuels."

Une personne sur trois est payée en fonction de ses performances - les hommes plus que les femmes.

Pour 34 % des salariés suisses, le salaire comporte une part de réussite ou de performance, cette proportion étant légèrement plus élevée chez les hommes que chez les femmes et nettement plus répandue dans le secteur privé que dans le secteur public et les associations. Les assurances (58 %), les services aux entreprises (53 %) et les télécommunications et l'informatique (47 %) ont la plus forte proportion de salariés à salaire variable. Dans les grandes entreprises et avec le niveau hiérarchique, le pourcentage de personnes ayant une composante salariale variable augmente. Pour 9 employés sur 10, la méthode de calcul de la composante bénéfice ou performance dans le salaire est compréhensible. Deux salariés sur trois (et ici la proportion d'hommes est plus élevée) sont favorables à une rémunération liée aux performances et plus de la moitié des salariés augmenteraient, selon leurs propres déclarations, leur engagement au travail s'ils étaient rémunérés (davantage) en fonction des performances. En moyenne, les hommes gagnent 45 % de plus que les femmes pour une charge de travail à temps plein, puisque le salaire annuel brut des hommes s'élève à 77 500 CHF et celui des femmes à 53 600 CHF. Les personnes travaillant dans les télécommunications et l'informatique sont les plus satisfaites de leur salaire, suivies des prestataires de services aux entreprises et des personnes travaillant dans l'agriculture et la sylviculture. Les personnes les moins satisfaites sont celles du secteur de l'immobilier et du commerce. En gros, malgré les différences entre les secteurs et les sexes, près de neuf salariés sur dix (88%) en Suisse sont plutôt satisfaits ou satisfaits de leur rémunération.

Source : www.ey.com