Maîtriser l'apprentissage en bonne santé grâce à la GSE
Former des apprentis est un investissement dans l'avenir qui devrait être durable. En effet, une relève qualifiée issue de ses propres rangs est l'une des meilleures options pour les entreprises afin d'éviter une pénurie de main-d'œuvre qualifiée. C'est une raison suffisante pour promouvoir la santé des jeunes qui entrent sur le marché du travail. La gestion de la santé en entreprise (GSE) peut par exemple contribuer de manière ciblée à la réduction des absences, au maintien de la productivité et à l'augmentation de la motivation des apprentis.
Le stress dans l'apprentissage professionnel : selon Indice de stress au travail 2020 de Promotion de la santé Suisse (voir graphique), 42% des jeunes actifs âgés de 16 à 24 ans n'ont pas assez de ressources pour faire face aux exigences du travail, 30% sont épuisés émotionnellement et leur risque d'accident professionnel est deux fois plus élevé. La pandémie a encore renforcé cette tendance. Les pertes de productivité liées à la santé, qui atteignent bien 21% dans cette tranche d'âge1) en sont la conséquence économique.
La promotion de la santé dans l'apprentissage est urgente
Le fait que les jeunes actifs soient davantage touchés par l'épuisement émotionnel n'est pas surprenant. Après tout, ils traversent des étapes de développement intenses qui touchent presque tous les domaines de la vie. Celles-ci sont également pertinentes dans la collaboration des apprentis avec les formateurs professionnels, les supérieurs hiérarchiques ainsi que les enseignants à l'école professionnelle. L'urgence d'une promotion spécifique de la santé psychique des apprentis est évidente au vu des aspects et des chiffres mentionnés.
Parallèlement, les exigences envers les responsables de la formation professionnelle augmentent. Des offres de soutien ciblées pour une gestion favorable à la santé des jeunes actifs sont donc les bienvenues. Les associations sectorielles, l'association des formateurs professionnels ou les organisations de jeunesse sont de bons points de contact. Apprenti. Ce dernier est une offre complète de Promotion de la santé Suisse pour une promotion efficace des apprenants dans le domaine de la santé mentale.
Un atout sur le plan humain et économique
Les entreprises qui pratiquent une GSE systématique dans leur culture ont des avantages lorsqu'il s'agit d'une gestion des apprentis favorable à la santé. Kuhn Rikon AG, par exemple, a introduit une GSE globale dès 2006. Depuis 2009, l'entreprise a obtenu le label "Espace de travail convivial" certifiée par Promotion Santé Suisse. Le leader de la fabrication d'ustensiles de cuisine emploie environ 190 personnes en Suisse. Onze d'entre eux sont de jeunes actifs de moins de 24 ans, dont trois apprentis en commerce et en logistique.
En plus des mesures habituelles de GSE, l'entreprise propose à ses apprentis un soutien individuel, par exemple
- Un accompagnement personnalisé, du recrutement à l'examen final, adapté aux besoins et au niveau de développement de chacun.
- L'entretien d'essai et d'embauche a lieu avec les parents.
- L'intégration des apprenants dans l'équipe. Ils participent par exemple à la réunion mensuelle sur le processus d'amélioration continue (PAC).
- L'esprit d'équipe et les rencontres entre les apprentis sont encouragés, par exemple en se soutenant mutuellement dans les tâches de préparation des cours interentreprises ou en déjeunant ensemble au restaurant du personnel.
- Un échange régulier entre les apprentis, les responsables de la formation professionnelle et les supérieurs hiérarchiques, qui intègre sciemment le bien-être actuel. Cela implique également d'accorder aux jeunes suffisamment de temps pour leurs activités de loisirs.
- Une culture ouverte de l'erreur et une approche valorisante renforcent le travail autonome et donc la conscience qu'ont les apprenants de leur responsabilité et de leur efficacité personnelles.
Et c'est ainsi que l'on réussit à diriger des apprentis de manière saine. Trois dimensions sont essentiellement déterminantes à cet égard2):
- Autodirection : Les formateurs/trices encouragent leur propre santé. Ils sont des modèles.
- Contact avec les apprentis : Les formateurs/trices promeuvent la santé des apprenti-e-s dans le cadre d'un échange direct et communicatif (perspective comportementale).
- l'aménagement des conditions de travail : Les formateurs/trices conçoivent les tâches des apprenti-e-s, leurs objectifs et leur environnement de travail de manière à ce qu'ils aient un effet bénéfique sur la santé des apprenti-e-s (perspective conditionnelle ou relationnelle).
1) Source : Promotion Santé Suisse - Job-Stress-Index-Monitoring 2018 selon Galliker et al. 2018b
2) Source : Franke, Vincent & Felfe, 2011
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