"AI - un examen de la réalité

La réussite économique de la "Suisse" a toujours pu s'établir grâce à l'inventivité d'entrepreneurs innovants et à des caractéristiques de qualité. "Nos universités, nos start-ups, nos laboratoires d'IA et nos PME forment un écosystème d'IA pertinent", sont également convaincus les deux associés directeurs et co-fondateurs de la start-up "SwissCognitive - The Global AI Hub", maintes fois récompensée.

Dalith Steiger et Andy Fitze (voir fin du texte, p. 6) ne partagent pas seulement une passion pour les technologies cognitives, en tant qu'entrepreneurs, ils s'engagent également en faveur d'un lieu de travail suisse compétitif et des "jeunes générations". À cette fin, ils ont lancé le mouvement CognitiveValley - "Une voix AI pour la Suisse" - en 2019.

Lors de la "Journée suisse de la qualité 2020", les entrepreneurs montreront à quel point les géants technologiques ont progressé en matière d'utilisation intelligente des données.

Qu'est-ce que cela signifie pour les PME suisses ? Qu'est-ce qui est positif ? Où sont les pierres d'achoppement ? Qu'est-ce qui a changé à la suite de Covid-19 ? Enfin, les questions clés sont les suivantes : l'IA améliore-t-elle la qualité de nos services et de nos produits ? Et qu'est-ce que cela signifie pour les employés ?

Chercheurs, entrepreneurs, spécialistes individuels - qui bénéficie de votre réseau ?

Dalith Steiger : SwissCognitive "The Global AI Hub" est une plateforme de réseau de compétences pour l'intelligence artificielle, l'IA, et représente en particulier un lieu de travail suisse fort.

Toutes les parties de l'écosystème peuvent en profiter, quelle que soit leur maturité en matière d'IA. Cependant, ce sont ceux qui participent activement à l'avenir qui en profitent le plus.

Notre objectif est d'éduquer les gens sur les options efficaces et d'amener la question à un niveau tangible.

Andy Fitze : Nous construisons des ponts entre les entreprises, les universités et les spécialistes. Le vaste débat sur les défis éthiques et les implications pour la société est tout aussi important pour nous que la mise en évidence de réelles opportunités pour de nouveaux domaines d'activité. Nous visitons les entreprises, donnons des conférences et organisons des ateliers pour les directions d'entreprises, les conseils d'administration, ainsi que pour leurs clients et employés.

Comment SwissCognitive s'y prend-il pour permettre aux entreprises de toutes tailles d'échanger des informations sur l'IA ?

Andy Fitze : Notre credo est "Pourquoi attendre ? Agissez maintenant ! Et partager pour réussir". Ce ne sont pas que des mots, nous émouvons et encourageons nos clients à partager avec tous sur l'IA. Et pas seulement sur les "meilleures pratiques", mais aussi sur les "pires échecs", de sorte que nos ateliers portent aussi sur la manière de surmonter les obstacles de la numérisation. Dalith Steiger : Nous impliquons activement nos partenaires dans notre réseau pour renforcer et promouvoir l'écosystème de l'IA en Suisse. Nous sommes une plate-forme d'échange absolument axée sur le contenu et orientée vers la pratique. L'échange a lieu dans nos propres formats et dans des formats externes. Lors de la Journée de la qualité suisse, le 13 mai 2020, vous nous trouverez au Congrès de la SAQ, où nous serons également un partenaire virtuel du programme.

La Suisse est un pays de PME et c'est ce qui fait la force de notre pays. C'est pourquoi il est important que chacun ait accès aux technologies cognitives et intelligentes. La numérisation aide les PME à développer des produits et services traditionnels et à les rendre plus intelligents.

Quelle était votre expérience de l'IA avant Covid-19 et quelle est l'attitude des entreprises suisses vis-à-vis de l'IA depuis mars 2020 ? Dalith Steiger : Les entreprises innovantes et les experts qui pouvaient se le permettre avaient déjà partiellement investi dans les technologies cognitives avant la crise. Nous avons maintenant été violemment catapultés hors de notre zone de confort. La volonté d'utiliser les nouvelles technologies et les approches innovantes s'est accrue. Des entreprises qui n'étaient auparavant que peu ou pas du tout exposées au potentiel de la numérisation font leurs premiers pas. Nous voyons un champ d'application plus large autour de la numérisation.

Connaissez-vous des entreprises qui ont bénéficié des nouveaux outils numériques pendant la crise de Corona ?

Dalith Steiger : Oui, en gros, tous ceux qui utilisent l'IA pour exploiter la quantité de données en croissance constante au profit de leur entreprise. Andy Fitze : De nombreuses entreprises qui, jusqu'à présent, n'ont guère prêté attention à leur potentiel en matière de numérisation sont à la recherche de nouvelles opportunités. L'IA n'a même pas besoin d'être impliquée. De nombreuses entreprises ont maintenant dû se mettre en ligne par obligation, par exemple, les écoles et les enseignants ont dû accepter les possibilités en ligne et les utiliser sans phase de test. Le pragmatisme de l'individu s'est accru.

Voyez-vous encore des différences dans le développement de l'IA dans les différentes régions de la Suisse ?

Dalith Steiger : Nous aimons regarder la Suisse dans son ensemble. Notre petite taille est un grand avantage. Nous sommes de la même taille que la Silicon Valley. Les distances sont courtes et le réseau est solide. On peut parler davantage de points chauds de l'IA. Nous, les Suisses, pouvons être fiers des compétences mondialement reconnues en matière d'IA de l'ETH/EPFL, de l'Université de Zurich et de Bâle, des Universités de Lucerne et de Rapperswil, de l'IDEAP au Welschland et de Dalle Molle au Tessin, pour n'en citer que quelques-unes. En outre, il y a les différents Corporate AI Labs.

Andy Fitze : Nous sommes convaincus que la Suisse peut devenir un centre d'excellence de premier plan pour l'intelligence artificielle. Dans la recherche et le développement, dans les entreprises mondiales, les PME et les start-ups, l'IA est déjà un facteur important et reconnu dans l'économie suisse. Le moment est venu pour nous d'avoir notre mot à dire dans le dialogue international.

En 2019, nous avons lancé le label CognitiveValley à l'EPFL Lausanne pour un mouvement mondial d'IA. La Suisse, et les hautes écoles spécialisées suisses en particulier, ont une voix importante sur la scène mondiale de l'IA.

Y a-t-il également des règles ou des normes qui s'ouvrent, en particulier en Suisse, en ce qui concerne le traitement des technologies de l'IA ?

Dalith Steiger : Les compétences en matière d'éducation et de recherche ont un rôle important à jouer pour relever les défis de l'IA. En attendant, il existe en Suisse un groupe de travail interdépartemental qui prépare les Suisses à relever les défis dans le contexte de l'IA. En outre, la Suisse est prédestinée à devenir le lieu dans le monde où les questions éthiques, les règles et les "codes de conduite" relatifs à l'IA sont débattus et décidés, par exemple avec l'ONU à son siège à Genève. Nous avons la réputation mondiale d'être neutres et dignes de confiance. Nous pouvons créer le cadre nécessaire pour devenir une sorte de "centre de gravité" dans les discussions autour des questions éthiques et morales.

Quels sont, selon vous, les scénarios d'avenir pour le développement de l'IA en Suisse - en ce qui concerne l'économie suisse en général ?

Andy Fitze : Nous avons déjà de bonnes applications industrielles de l'IA, c'est le bon moment pour prendre le train en marche, pour rendre nos produits et services intelligents. Outre le potentiel d'optimisation et d'efficacité accrue, les nouvelles technologies ouvrent la voie à de nouvelles industries ayant une forte part d'exportation. Cela permettra à son tour d'augmenter notre PIB et de renforcer durablement notre lieu de travail pour les générations à venir.

Dans d'autres pays, le rythme s'accélère, et nos PME peuvent dès à présent saisir l'occasion. Par exemple, les associations peuvent promouvoir les PME dans ce domaine. Il est également important de déterminer quelles sont les premières étapes raisonnables.

L'IA a-t-elle encore des difficultés avec la population suisse - par exemple, en termes de confiance dans les nouvelles technologies ou d'éventuelles lacunes en matière de sécurité ?

Andy Fitze : La confiance dans les technologies et leur impact sur la société sont des conditions préalables très importantes pour leur développement et leur mise en œuvre. La population suisse veut comprendre les choses et avoir des débats technologiques. Comme on peut le voir, par exemple, dans des sujets tels que l'impact de la fréquence du G5. La population s'en soucie et s'y intéresse. Le développement de la maturité nécessite cependant beaucoup de temps et une formation intensive.

Dalith Steiger : Si nous voulons être compétitifs au niveau mondial et construire des industries locales avec des technologies cognitives, nous devons accélérer le processus. La volonté d'utiliser les nouvelles technologies est une condition préalable à cet effet. La période Corona nous met sous une pression supplémentaire. Nous sommes obligés d'agir économiquement et d'accorder une confiance préalable. Il faut maintenant agir. Là où il y avait auparavant beaucoup d'ignorance et de scepticisme, nous trouvons maintenant une ouverture et une volonté accrue d'innover.

Il appartient maintenant à chacun d'entre nous de contribuer intelligemment à façonner notre avenir et celui de notre économie.