iWay remporte pour la troisième fois le test SIQT des fournisseurs d'accès à Internet
Pour la troisième fois déjà, iWay est le vainqueur du test de l'étude "Fournisseurs d'accès à Internet" de l'Institut suisse pour les tests de qualité SIQT. Cette étude objective et indépendante des fournisseurs est réalisée tous les deux ans. Cette année, l'étude SIQT "Fournisseurs Internet 2024" a permis à iWay de s'imposer face à onze de ses concurrents sur le marché.
Le fournisseur d'accès à Internet a déjà été désigné vainqueur de cette étude pour les années 2020 et 2022. Le SIQT procède à une analyse des tarifs, de l'étendue de l'offre, de la transparence et du confort par des experts indépendants. En outre, l'assistance iWay a été testée par des personnes qualifiées. Dans l'étude actuelle, iWay a obtenu le meilleur résultat parmi les 12 fournisseurs d'accès à Internet testés, avec une note globale de 5,5 et 89,5 % d'objectifs atteints. L'entreprise a ainsi pu améliorer encore le résultat déjà excellent du test de 2022 (note globale de 5,3, soit 85,3 pour cent).
Chez iWay, les clients ne connaissent pas les files d'attente à l'assistance téléphonique et ont toujours un interlocuteur direct au bout du fil. De plus, contrairement à la plupart des autres fournisseurs, iWay répercute toujours automatiquement les baisses de prix sur les clients existants. "Nous sommes extrêmement heureux d'avoir été élus pour la troisième fois meilleur fournisseur d'accès à Internet dans l'étude du célèbre institut de qualité SIQT. Cela nous conforte dans notre volonté d'être un fournisseur équitable et transparent offrant le meilleur service à notre clientèle", déclare Markus Vetterli, CEO d'iWay. "Les résultats reflètent le feed-back que nous recevons de nos clientes et clients et du marché. Nous sommes heureux de voir que cela a été confirmé une fois de plus par un organisme indépendant".
Source : www.iway.ch
