Industry 4.0 transforme des modèles d'entreprise entiers en usines
Les entreprises qui vendent des données sur les produits et la production et proposent leurs services via Industrie 4.0 sur la base de ces données sont plus agiles. C'est la conclusion d'une récente étude de Bitkom.
Près d'une entreprise sur dix se concentre sur l'industrie 4.0 et les modèles commerciaux basés sur les données (voir la fin du texte). Relayr explique ce qui se cache derrière le développement actuel et pourquoi le modèle de service joue déjà un rôle central.
Les réseaux industriels transforment les entreprises industrielles
L'économie locale est basée sur les machines et le matériel. Mais entre-temps, les souhaits et les exigences des clients ont changé dans le monde entier et obligent les responsables à se mettre à niveau en conséquence afin de pouvoir réagir avec souplesse aux changements de production et aux pics de demande. 20 % des personnes interrogées par Bitkom l'ont reconnu et disent retirer du marché les produits et services obsolètes et 39 % disent en développer de nouveaux.
Opportunités pour les entreprises de se connecter avec succès à Industry 4.0
Les chiffres montrent que les modèles commerciaux sont déjà en train de changer : La tendance est de passer de l'achat réel (posséder une machine) au service (utiliser une machine comme un service). À cet égard, M. Bitkom écrit que les commandes des entreprises ne s'arrêtent plus dès que leur produit est vendu, mais servent bien plus de base à de nouveaux modèles commerciaux. L'idée : une entreprise propose la machine X, par exemple, "as-a-service". L'entreprise qui revendique ce service paie selon le modèle du paiement à l'utilisation. En d'autres termes, elle ne paie la machine que si elle l'utilise réellement.
Les avantages de ce modèle basé sur l'abonnement sont évidents : l'acheteur de la machine ne doit pas faire de gros investissements (capex), mais la reçoit à des coûts d'exploitation gérables (opex). Si la production doit être arrêtée - que ce soit parce que certains produits requis ne sont pas disponibles ou que la demande est initialement saturée - ce n'est pas aussi grave car cela n'entraîne pas de coûts supplémentaires. Toutefois, si une machine achetée selon le modèle d'acquisition traditionnel est inutilisée, elle doit quand même être remboursée.
Les modèles d'entreprise "as a service" ouvrent de nouvelles portes
Cette approche est concevable dans une grande variété de secteurs : Un fabricant facture un ascenseur en fonction des heures de fonctionnement, une grue est achetée en tant que service et facturée en fonction du poids déplacé, les clients ne paient pas la machine mais les pièces en aluminium traitées en fonction du nombre réel de pièces produites. Ces modèles sont rendus possibles grâce à des équipements industriels, par exemple des capteurs qui sont mis en réseau avec les machines de l'atelier de production et fournissent ainsi des informations sur les produits et les données de production.
Ainsi, les entreprises travaillent non seulement de manière plus productive et plus efficace, mais peuvent également identifier les défaillances et autres erreurs avant même qu'elles ne se produisent. Le client signe un contrat et obtient exactement l'équipement ou les services dont il a besoin. En outre, ils bénéficient de garanties de disponibilité réduisant les risques et n'ont plus à se soucier des détails ; ils paient à la tonne déplacée, à la pièce ou à l'heure - le capital économisé peut être investi ailleurs.
Et le fournisseur de ce modèle commercial en profite également : il génère des revenus tout au long du cycle de vie du produit, par exemple par le biais de contrats de maintenance ou de services de financement. Au lieu des recettes de vente ponctuelles, il bénéficie d'un flux de trésorerie planifiable sur le long terme et renforce même la fidélité des clients grâce à des contrats de service et de maintenance. Les exemples montrent que les fabricants et les clients tirent profit des nouveaux modèles commerciaux :
Ils sont plus rentables et rendent les entreprises plus agiles et indépendantes. De nombreuses entreprises ont déjà reconnu les avantages de la mise en réseau industrielle : Selon Bitkom, 37 % des entreprises interrogées développent déjà des produits et des services selon le modèle du paiement à l'utilisation.
Dans son enquête représentative, l'association numérique Bitkom a demandé Étude 553 entreprises industrielles de plus de 100 employés.
