Je vais la motiver...
Hannes a également été touché : ses employés ne sont plus motivés. Selon la dernière enquête auprès du personnel, la motivation des employés de son service a baissé pour la deuxième fois consécutive. Cette fois, il est inférieur de 0,4 point de pourcentage. Bien que le niveau de 86,491398 % soit tout à fait respectable, il y a toujours place à l'amélioration, déclare le PDG. On ne peut jamais se contenter d'être satisfait, dit-il.
Fondamentalement, tous les employés ont exprimé des opinions positives sur les processus, le volume de travail et aussi sur la plupart des autres points. Seul le critère "Je me sens motivé dans mon travail quotidien" dont la tension positive sur l'échelle de notation s'est quelque peu relâchée. De ce point de vue, la déclaration est précise. Les employés ne se sentent plus aussi fortement motivés. La devise du patron de Hannes est tout aussi claire : veiller à ce que ce chiffre soit à nouveau plus élevé l'année prochaine, de préférence autour de 90 %. Au début, Hannes n'est pas très sûr de ce qu'il faut faire. À un moment donné, il a appris qu'un patron ne peut pas motiver ses employés. Au mieux, il ne devrait pas les démotiver dans une première phase et créer ensuite un environnement dans lequel chacun peut se développer et s'épanouir. Selon la science, cela motive. Mais cela ne prend effet qu'à long terme. Hannes n'a que quelques mois pour améliorer le niveau de motivation. Il doit donc se motiver activement. Hannes ne serait pas Hannes s'il ne procédait pas de manière planifiée et structurée.
Il achète d'abord une pile de livres de motivation avec des titres comme "Motiver les employés en 30 jours", "Allez et motivez", "La méthode de motivation de Steve Jobs". Il consulte même la littérature pertinente d'anciens entraîneurs de hockey sur glace et de football qui ont appris à motiver dans le sport et qui la transmettent maintenant pour de l'argent dans des conférences et dans des livres à succès. Cependant, ils ne sont plus demandés sur le terrain de sport - peut-être y ont-ils trop motivé. Quoi qu'il en soit. Hannes a intériorisé ce qu'il avait lu de manière très structurée et l'a intégré dans son plan d'action habituel. Il a décidé qu'il utiliserait "penser positif" comme devise de base pour la motivation. Juste avant d'entrer dans le bureau de son service ou dans l'atelier de ses îlots de production, il se regarde dans le miroir. "Visage positif" - il affiche un sourire XXL, pas seulement brièvement, mais en permanence, jusqu'à ce qu'il quitte à nouveau le bureau ou le hall de production. Cela rayonne. Tout comme son euphorique "Bonjour, je vous souhaite à tous une belle, grande matinée et un super succès". Jeté dans le bureau sur un ton exubérant, il est censé être contagieux et énergisant.
Dans la vidéo sur la motivation des poissons, il a vu que le fait de lancer un poisson est motivant. Hannes a acheté une réserve de trombones à cet effet. Lorsqu'il entre dans le bureau paysager de son équipe de services internes, il lance toujours une poignée de trombones en l'air juste pour s'amuser. Les destinataires de ce message recevront probablement le message - bien qu'ils ne parviennent pas encore à en montrer la joie. Hannes porte désormais aussi des "boutons de smiley" sur sa chemise. C'est infectieux, littéralement. Chaque jour, il accueille un employé par une poignée de main et lui souhaite une journée très spéciale. Bien sûr, au déjeuner, il envoie à tout le monde un message positif pour la journée. "Il ne s'agit pas de gagner, il s'agit de se battre. ou "Chaque jour est le meilleur jour, surtout aujourd'hui", ou encore un simple "Le monde est beau". Encore une fois, il ne ressent pas le succès immédiatement. Le retour d'information fait toujours défaut. Il n'est pas nécessaire que le succès soit immédiat, il faut qu'il ait un effet dans quelques mois - lors de la prochaine enquête auprès des employés. Hannes a même rendu la signature de son compte e-mail plus motivante. La formule professionnelle et succincte "Kind regards" est remplacée par "Wishing you lively energy and a suuuperduper day...". Hannes n'est pas du tout friand de ces gadgets. En tant qu'ingénieur de formation, il est attaché aux faits scientifiques. En termes de type, il se concentre principalement sur le "DISG-blue", ce qui signifie qu'il est structuré, ordonné et orienté vers la tâche. Mais si les livres disent que ces cloches et ces sifflets sont utiles, alors je suppose qu'ils le seront.
Il a également adapté ses vêtements, prenant pour modèle Barack Obama. "Il est aussi un motivateur", dit Hannes, et désormais, il remonte toujours les manches de ses chemises de 25 centimes. Enfin, il cherche une vidéo appropriée sur YouTube. Le début d'un discours de Steve Ballmer à son équipe Microsoft semble convenir à Hannes. Ballmer saute sur scène, court d'avant en arrière, acclame, crie, s'essouffle presque, se tient au pupitre et commence "Nous - nous sommes la meilleure compagnie - ouais ! Exactement, c'est ça. Hannes s'exerce également à écrire un texte, améliore sa condition physique et, à la prochaine réunion de service, il entre en trombe dans la salle de réunion, fait trois tours de table, s'essouffle complètement, regarde avec enthousiasme les visages étonnés et irrités de ses employés et commence son discours : "Merde, j'ai oublié le texte". Mais il se surprend vite à dire : "Je l'enverrai par e-mail après la réunion".