Hannes présente la "culture-toi".

Esprit d'équipe avec le nouveau PDG engagé. Des décisions de grande portée, telles que la réduction des effectifs ou la location de lignes de machines à des entreprises partenaires, sont désormais équilibrées au sein de l'équipe de direction. Les décisions sont alors prises conjointement. L'approche du loup solitaire a fait son temps. Hannes aime cela, parce que cela lui enlève beaucoup de pression en tant que directeur de production.

Les motions de Hannes ont été discutées. "Discuté" signifie : chacun donne ses deux cents, même s'il n'a aucune idée de la technologie, de la production, du Kaizen et du CIP. Le plus décidé, c'est qu'il n'a pas encore été décidé. Des votes comme "à mon avis, Hannes doit revoir les livres" sont les prétendus arguments pour ne pas prendre de décisions importantes. C'est amusant : tout le monde parle, personne ne veut en supporter les conséquences. La direction se transforme en une copie des organes politiques du pays.

Une décision est prise - il est maintenant temps de dire "vous".
Mais aujourd'hui, Hannes avait tort. La division RH a en fait suggéré que le climat d'équipe soit davantage promu de manière ciblée. Après tout, une bonne motivation contribue davantage à l'augmentation de la production qu'un contrôle numérique optimisé d'une chaîne de production. Les collègues sont enthousiastes. Ensemble, ils décident que le programme doit s'appeler "Promouvoir la culture d'entreprise par une plus grande motivation de l'équipe" et, surtout, qu'il ne doit rien coûter. Le PDG, qui aime à se décrire comme un "faiseur", décide que la "culture du vous" devrait simplement être introduite. C'est rapide, ça marche vite et ça ne coûte rien. Le conseil d'administration acquiesce et confie à Hannes la tâche de planifier la mise en œuvre. Ce n'est pas exactement ce que Hannes espérait tirer de cette réunion, mais il n'a pas d'autre choix que de la soutenir.

Le diable est dans les détails
De retour dans son bureau, il commence à rédiger la directive appropriée. Désormais, tout le monde devrait se dire "Du", quelle que soit la hiérarchie. C'est moderne et cela démontre une ouverture d'esprit. Ses pensées prennent une vie qui leur est propre : On a l'impression que les hiérarchies sont abolies de cette façon, pour être ensuite cultivées encore plus fortement par la porte arrière. Mais que signifie "à partir de maintenant" ici ? "A partir de maintenant" ne fonctionne pas, pense-t-il. Qu'en est-il de ceux qui sont actuellement en vacances ou en voyage d'affaires ? Ils reviendront lundi prochain et seront adressés par leurs employés sous le nom de "Du". C'est trop abrupt. Il doit donc y avoir une date butoir. Il commence à peaufiner la directive.

Hannes a défini : À partir du 1er octobre de cette année, la culture "you" sera appliquée. Et comme les personnes travaillant en trois équipes sont également concernées, l'heure 00.00 est également définie. Au début de l'équipe, le chef de secteur salue toujours les gens avec "Good evening Mr. Meier", et leur dit au revoir avec "Bye Matthias". Cela semble un peu grotesque et guindé à première vue, mais le groupe ressent très intensément le sérieux de la direction sur le thème de l'"appréciation".

Néanmoins, Hannes sait, grâce au directeur financier, par exemple, qu'il a du mal à dire "vous". En fait, beaucoup de gens le font. Ce n'est pas étonnant, car l'industrie et surtout l'entreprise étaient clairement hiérarchisées. Elle l'est encore aujourd'hui, car il y a des services dans lesquels même des collègues de longue date se disent encore "vous". Mais tout cela est fini maintenant. "Il faut juste repenser", se dit Hannes en soulignant le passage obligatoire pour tous dans la directive. Mais aussi débrouillard qu'il soit, il crée tout de même une petite sortie de secours linguistique.

La phase de transition de l'épargne
Pour ceux qui ont du mal à passer de "Bonjour M. Meier, avez-vous pu écrire le rapport ?" à la joviale "Bonjour Bruno, avez-vous fini d'écrire le scénario ?" dans une phase de transition de six mois, il existe une alternative. "Bonjour, comment ça se présente, le rapport est-il prêt ?"

"C'est bien", pense Hannes, et il est fier d'avoir trouvé une fois de plus la qua-drature du cercle. En outre, l'entreprise se heurte à d'autres obstacles en matière de formulation non sexiste. Si vous ne vous adressez pas aux gens avec "Sie" ou "Du", mais que vous ne parlez que de Sa-chen, vous ne pouvez plus confondre "Frau" et "Mann" avec "Sie" ou "Du". C'est vraiment une étape monumentale dans le processus d'amélioration continue.