La gestion des processus (BPM) continue de gagner en importance
Une nouvelle étude menée par l'Institut d'informatique de gestion de la ZHAW School of Management and Law avec la participation du BOC Group le prouve : La gestion des processus d'entreprise (BPM) gagne de plus en plus en pertinence dans les entreprises.
Une étude menée par la ZHAW et le BOC Group, intitulée "Businesssprozessmanagement Studie 20232", a examiné l'importance de la gestion des processus dans les entreprises. Elle se base sur une enquête menée auprès de plus de 300 entreprises de différentes branches et tailles et se penche sur le statu quo, les développements des 11 dernières années et les tendances futures. Alors qu'il y a plus de dix ans, le BPM était encore considéré comme une "discipline de gestion des temps modernes", il fait aujourd'hui partie intégrante des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs. L'étude met en lumière non seulement les objectifs classiques de la gestion des processus tels que l'optimisation, mais aussi d'autres scénarios tels que la gestion de la qualité, le SCI, la conformité, la numérisation ou l'orientation client, qui sont de plus en plus souvent associés au BPM.
Les personnes interrogées considèrent le manque de ressources et de personnel comme le plus grand défi dans le domaine du BPM. Un autre aspect important est l'acceptation du BPM dans l'entreprise. Selon l'étude, il existe encore un potentiel d'amélioration dans ce domaine. Malgré ces défis, les pronostics pour l'avenir sont prometteurs. Plus de 68% des personnes interrogées sont convaincues que le BPM aura à l'avenir une pertinence accrue ou fortement accrue dans les entreprises. L'étude montre également que les entreprises utilisent de plus en plus des outils spécialisés dans la gestion des processus ou des outils de modélisation graphique basés sur des bases de données. La suite BPM ADONIS du groupe BOC en est un exemple. Cette entreprise développe et distribue des logiciels de modélisation d'entreprise de pointe dans les domaines GPM, EAM et GRC pour une gestion d'entreprise efficace et complète à l'ère numérique.
L'étude montre que le BPM est passé d'une discipline marginale à une composante centrale et stable des entreprises. Les entreprises qui mettent en œuvre le BPM avec succès peuvent ainsi faire face activement aux conditions complexes et dynamiques de notre époque et obtenir des avantages concurrentiels.
Les personnes intéressées peuvent consulter l'intégralité Télécharger gratuitement l'étude BPM iciLes participants ont pu se faire une idée encore plus complète de l'état, des développements et de l'avenir du BPM.
