La fondation Esprix se repositionne
L'année 2019 a été une année réussie pour la Fondation Esprix : à l'été 2019, son 20e anniversaire a été célébré. Dans une ambiance festive, le prix d'excellence Esprix Swiss Award a été remis une fois de plus. Et à d'autres égards également, certaines organisations ont pu obtenir la reconnaissance tant convoitée de l'EFQM. L'année 2020 commence maintenant avec une nouvelle structure de gestion.
Le dernier bulletin d'information électronique de la Fondation Esprix de décembre 2019 a informé des changements importants : La directrice exécutive, Priska Wyser, a fait ses adieux après 20 ans de bons et loyaux services à la Fondation. "Ce fut un honneur et un grand plaisir de travailler pour Esprix", a-t-elle écrit dans ses adieux. L'apparence de la fondation a changé en conséquence depuis le début de l'année : non seulement l'accent est mis sur le modèle EFQM 2020, mais l'organisation de la fondation est également sur une nouvelle base. La gestion stratégique et opérationnelle d'Esprix a maintenant été fusionnée. Le conseil d'administration, composé de cinq membres, est désormais composé d'André Funk, Christian Grabski, Felix Horner, Robert Knop et Franz Odermatt, qui occupe à la fois la présidence et le bureau exécutif.
Nouveau modèle EFQM - nouvelle gestion
Le changement de la fondation doit être considéré en étroite relation avec les innovations du modèle EFQM, comme l'explique Franz Odermatt en réponse à notre enquête. "Comme, entre autres, le statut des partenaires nationaux a été abandonné sous la nouvelle direction de l'EFQM, les conditions cadres ont également changé pour l'ensemble de la Fondation Esprix", explique M. Odermatt. Cela a soulevé la question de savoir si et sous quelle forme la fondation pourrait se poursuivre à partir de 2020. Les cinq membres du conseil d'administration de la fondation - tous partisans convaincus de l'excellence - se sont maintenant fixés précisément cette tâche. L'année 2020 doit être utilisée pour assurer l'avenir de la Fondation, en vue du prochain cycle du Prix Esprix en 2021, pour lequel la candidature peut être présentée jusqu'au 18 décembre 2020.
Un portefeuille de services clairement défini
En conséquence, la Fondation Esprix se concentre explicitement sur la "reconnaissance par l'EFQM" et les niveaux d'excellence. Les niveaux de reconnaissance commencent à 3 étoiles et vont maintenant jusqu'à 7 étoiles ("Outstanding Achievement for ..."). Le prix Esprix "vaut" 6 étoiles. Avec sa nouvelle organisation, la fondation a fait ses adieux aux domaines du conseil et de la formation. Le seul cours encore proposé est un cours ECAT de deux jours (ECAT = EFQM Certified Assessor Transition) en avril et mai, que les évaluateurs EFQM peuvent utiliser pour s'accréditer pour le nouveau modèle.
Le modèle EFQM 2020 promet un nouvel élan
Le modèle EFQM, qui a maintenant été considérablement révisé par rapport à la version 2013, se concentre davantage sur le développement d'une organisation. Il s'agit donc davantage d'une approche de gestion que d'un modèle d'évaluation "ordinaire". "La tarte est maintenant coupée horizontalement plutôt que verticalement", compare Franz Odermatt au figuré. Lorsqu'on l'interroge sur la viabilité future de ce nouveau modèle EFQM, il est convaincu que l'intérêt qu'il suscite va augmenter. "La preuve d'un système de gestion de la qualité est de plus en plus souvent exigée, y compris par la loi. De plus en plus, l'accent est mis sur la gestion des processus et les approches holistiques. "Par exemple, le modèle EFQM est déjà explicitement mentionné dans ce contexte au niveau fédéral.
Engagé dans le modèle
Outre la SAQ, la Fondation Esprix reste la deuxième organisation en Suisse à commercialiser le modèle EFQM et à donner accès aux évaluateurs spécialisés. Il reste à voir si et comment la coopération entre les deux organisations sera possible dans les nouvelles conditions cadres.
