L'étude suppose une forte automatisation des emplois

L'automatisation des emplois offre des opportunités et des risques. Les nouvelles technologies pourraient également créer de nouveaux emplois - à condition que les entreprises soient prêtes à sortir des sentiers battus et à réfléchir fondamentalement à l'interaction entre l'homme et la machine.

Jan Krans, directeur de la collaboration d'entreprise chez Atos, en est également convaincu. Il a récemment présenté ses thèses pour une nouvelle gestion des ressources humaines au World Web Forum 2019 à Zurich. Vous trouverez ci-dessous un article sur le sujet, que nous proposons au nom d'Atos Suisse pour une utilisation rédactionnelle gratuite.

 L'avenir du travail :

Cinq thèses sur la coopération de l'homme et de la machine dans les entreprises

1.) Décisif pour le succès : la relation entre l'homme et la machine

La façon dont les hommes et les machines travaillent ensemble déterminera de plus en plus le succès des entreprises. En conséquence, la gestion des ressources humaines doit se réinventer : À l'avenir, l'accent ne sera plus mis exclusivement sur le développement personnel des employés. Les nouvelles technologies, qui peuvent apporter une immense contribution au développement de l'entreprise, joueront un rôle tout aussi important.

2.) La gestion classique des ressources humaines ne suffit plus

La gestion des ressources humaines - GRH en abrégé - a besoin d'un nouveau "M". C'est l'abréviation de "machine". La nouvelle formule pour le département des ressources humaines est donc la suivante : gestion des ressources humaines et des machines, HMRM. Ce qu'il faut, ce n'est pas seulement mettre l'accent sur une relation équilibrée entre l'employé et l'employeur. Il est essentiel que la gestion des ressources humaines donne à la direction l'impulsion décisive pour sortir des sentiers battus et s'éloigner d'une focalisation exclusive sur l'efficacité et la recherche du profit. Si ce n'est pas le cas, l'organisation deviendra tôt ou tard un employeur peu attrayant.

3.) Les machines créent la liberté pour le développement personnel

Les nouvelles technologies ne sont pas les ennemis des employés. L'automatisation et l'optimisation continue des processus commerciaux soulagent les employés. Grâce à cette capacité libérée, ils peuvent se concentrer sur de nouvelles tâches et questions qui non seulement font progresser l'entreprise, mais élargissent aussi leurs propres horizons et leur permettent de progresser professionnellement.

4.) Travailler en équipes indépendantes / Le nouveau rôle du superviseur

Le travail indépendant en équipe est une composante importante du monde du travail de demain. L'accent est mis sur le transfert d'autant de responsabilités que possible aux équipes et aux employés individuels. Dans un tel environnement, où l'équipe agit de manière largement indépendante, le superviseur a également un nouveau rôle. Il ou elle agit en tant que conseiller de l'équipe, hiérarchisant les questions, résolvant les problèmes et prenant des décisions de plus grande importance. Il utilise le tableau de bord de l'équipe pour suivre les résultats et les activités de son équipe. Le besoin de réunions en face à face est fortement réduit, par exemple à une seule réunion par trimestre.

5.) Un nouveau travail nécessite de nouveaux outils

L'avenir du travail ne se caractérise pas seulement par des équipes indépendantes, mais aussi par le fait d'agir en réseau - avec d'autres équipes ou des partenaires extérieurs. Cela nécessite de nouvelles plates-formes techniques : Les infrastructures de collaboration sociale sont très demandées. De cette manière, les problèmes peuvent être résolus conjointement - entre les entreprises, les équipes et les pays -, les processus commerciaux peuvent être optimisés, les meilleures pratiques peuvent être définies et de nouveaux domaines commerciaux peuvent être développés.

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