Les défis de la mise en œuvre de la norme ISO 14001

Les plus grands défis dans la mise en œuvre des exigences de la norme de management environnemental ISO 14001 apparaissent dans le chapitre 6 "Planification" et le chapitre 8 "Exploitation". 62,5 % des entreprises ont des constatations en rapport avec le chapitre 6 et même 65 % avec le chapitre 8. Pour environ 25 % des entreprises, ces constatations sont des écarts. Il convient également d'accorder une attention particulière aux chapitres 7 "Soutien" et 9 "Évaluation des performances". Pour le chapitre 9, un total de 55,4 % (23 % d'écarts) des entreprises reçoivent des constatations. Pour le chapitre 7, le chiffre total est de 42,3 pour cent (environ 11 pour cent d'écarts). Ce sont, en résumé, les résultats d'une analyse d'audit de DNV, un fournisseur mondial et indépendant de certification, de sécurité et de gestion des risques. L'analyse est la deuxième partie d'une mini-série pour laquelle DNV a évalué dans la première partie les données d'audit de la norme de gestion de la qualité ISO 9001 et pour la deuxième partie les données d'audit de la norme de gestion de l'environnement ISO 14001. La base était constituée par 50.000 constatations d'audit de l'année 2021 de plus de 10.000 clients dans le monde entier. Toutes les données proviennent de l'outil Lumina™, un service numérique qui permet aux clients d'analyser et de comparer eux-mêmes les données d'audit.

Chapitre 6 "Planification

Dans le chapitre 6 "Planification", c'est le sous-chapitre 6.1 "Mesures de gestion des risques et des opportunités" qui pose le plus de défis, avec près de 56% des constatations enregistrées, comme le constate encore l'analyse. Ce chiffre est nettement supérieur à celui de la ISO 9001 (qualité). Les résultats d'une analyse antérieure des données d'audit de la norme ISO 9001 ont montré qu'environ 24 % seulement des constatations étaient imputables à ce chapitre. Cette différence s'explique principalement par les exigences spécifiques de la norme ISO 14001 : 32 % des constatations sont liées au sous-chapitre 6.1.2 "Aspects environnementaux" et environ 28 % au chapitre 6.1.3 "Engagements contraignants".

Chapitre 8 "Fonctionnement

C'est dans le chapitre 8 "Exploitation", le cœur de la mise en œuvre de la norme ISO 14001, que les entreprises enregistrent globalement le plus grand nombre de constatations. Pas moins de 65% terminent l'audit avec au moins un constat de non-conformité. Pour les chapitres 8.1 "Planification et contrôle de l'exploitation" et 8.2 "Préparation aux situations d'urgence et prévention des risques", près de 54 pour cent et 33 pour cent respectivement reçoivent des constatations nécessitant des améliorations.

"Les résultats de l'analyse correspondent à mon expérience des audits et des formations", déclare Beatrice Maier, auditrice et formatrice chez DNV. "Il est extrêmement important que toutes les exigences soient mises en œuvre dès la phase de planification (chapitre 6). Car si ce n'est pas le cas, des points faibles apparaissent automatiquement dans la phase de mise en œuvre (chapitre 8) et de surveillance (chapitre 9). Par exemple, au chapitre 6.1, il est demandé d'identifier les situations d'urgence potentielles et d'en évaluer les risques. Au chapitre 8.2, il est exigé que, pour les situations d'urgence identifiées, des mesures soient définies et entraînées pour éviter et maîtriser la situation d'urgence", poursuit-elle.

Informations complémentaires

L'intégralité du Rapport de résultats peut être téléchargé gratuitement sur le site www.dnv.de/assurance peut être téléchargé. Le rapport présente les constatations et les écarts par chapitre. Les utilisateurs obtiennent ainsi des points de repère leur permettant de comparer leurs propres performances à celles d'autres entreprises et de déterminer les domaines nécessitant une attention particulière. Pour savoir comment une gestion consciente des constatations d'audit peut contribuer au processus d'amélioration continue, les utilisateurs peuvent se rendre à une conférence gratuite sur le sujet. livre blanc "10 conseils pour gérer les résultats d'audit".