Suivi du succès de la publicité : la preuve du pudding est dans l'acte de manger
Aujourd'hui, le marketing a besoin d'une part de purpose - c'est-à-dire de sens - et d'autre part de performance. Pour contrôler le succès de la publicité, il faut disposer des bons indicateurs. Il est alors possible de prouver que le marketing est un investissement rentable et qu'il contribue au succès de l'entreprise.
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