Réunion synprovis-ERFA réussie

Avec son logiciel Improve, la société Synprovis GmbH, basée à Eich (LU), fait partie des principaux acteurs dans le domaine de la gestion globale de la qualité. L'échange intensif avec les clients est également entretenu lors de journées ERFA annuelles. La 10e réunion s'est déroulée le 19 mai 2022 au KKLB (Kunst und Kultur im Landessender Beromünster). 70 clients participants se sont laissés enthousiasmer par l'artiste hôte Wetz, plusieurs fois primé, et ses présentations captivantes. L'exposition actuelle "Des fleurs pour l'art", avec des contributions de nombreux artistes, a offert aux participants à la conférence un cadre culturel fascinant.

Les explications d'Improve par le CEO Hubert Geisseler et les développeurs de logiciels de Synprovis ont également reçu un écho positif. La philosophie vécue du développement permanent du logiciel, de l'anticipation de l'avenir de la performance à moyen terme et de la protection optimale de l'investissement pour les utilisateurs a été présentée de manière convaincante à l'aide de différents thèmes. "L'introduction d'Improve a rapproché notre sensorique de la qualité des personnes, des processus et des produits" - selon Geisseler, ce témoignage d'un client décrit parfaitement l'effet que Synprovis souhaite obtenir auprès de ses utilisateurs.

Synprovis GmbH - 20 ans de compétence en matière de gestion de la qualité

Depuis sa création en 2002, Synprovis se concentre sur la gestion globale de la qualité pour les PME. Avec son logiciel web de gestion de la qualité Improve, Synprovis connaît un grand succès dans toute l'Europe. La clé du succès réside dans l'extrême simplicité d'utilisation de l'interface de son logiciel, ce qui se traduit naturellement par un faible besoin de formation. L'idée de base consiste à utiliser les erreurs comme une source de connaissances indispensable à l'amélioration des processus. Chaque message d'erreur doit permettre de prendre une mesure d'optimisation mesurable ou d'éliminer la cause de l'erreur. Une autre raison du succès commercial auprès des entreprises de production, de services et de commerce est le rythme élevé du développement du logiciel. Ainsi, l'équipe de Synprovis transpose rapidement les normes de qualité nouvelles ou révisées en modules ou en nouvelles versions. Le contact étroit avec les clients, notamment par le biais de réunions ERFA, permet de garantir en permanence l'adéquation de l'outil avec la pratique. "Aujourd'hui, Improve est un système de gestion intégré qui permet de surveiller et de contrôler l'ensemble des processus", déclare Hubert Geisseler.

Logiciel modulaire

L'outil basé sur les événements fonctionne de bout en bout selon la structure "saisir, décider, faire, améliorer" et reproduit entièrement le système qualité avec les modules suivants : rapport 8D, sécurité au travail, gestion des audits, mesures/coûts, évaluation des collaborateurs, gestion des moyens de contrôle, gestion des risques, gestion de l'environnement, connaissances et compétences.

Société familiale

Hubert et Lisbeth Geisseler sont les propriétaires de la société, Lisbeth Geisseler étant responsable des finances et de l'administration. Les quatre développeurs de logiciels qualifiés Pirmin Stalder, Alex Bosshard, Philipp Grüter et Kevin Leisibach sont en même temps chefs de projet avec un contact intensif avec les clients - une solution spéciale avec une contribution claire au succès de l'entreprise.

Auteur

Ueli Eigenmann est concepteur-rédacteur indépendant avec un bagage en marketing et en gestion d'entreprise.
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