Technologie cloud et fabricants suisses : sur l'efficacité et bien plus encore

Ces dernières années, les fabricants se sont penchés sur leurs données et ont introduit des capteurs, des architectures et des applications IoT afin de mieux comprendre leurs processus et de les optimiser en termes d'efficacité. Mais l'accent mis sur l'efficacité a fait que certaines entreprises de fabrication ne voient plus l'arbre qui cache la forêt lorsqu'il s'agit de transformation numérique. Une étude de McKinsey a révélé que 70 % des initiatives de transformation numérique n'atteignent pas leurs objectifs. Toutefois, les pionniers du secteur voient déjà au-delà de l'efficacité. Les années 2020 seront la décennie au cours de laquelle des approches plus mûres et plus précises de la transformation numérique dans le secteur de la fabrication se développeront. Les fabricants deviendront plus efficaces et utiliseront la technologie du cloud de manière stratégique afin d'obtenir de meilleurs résultats commerciaux.

Les données nourrissent les nouveaux modèles

Dans le passé, une vente était considérée comme la fin du processus de vente. Un client décidait d'acheter, recevait le produit et, s'il en était satisfait, l'implication du fabricant était terminée. Cependant, les fabricants considèrent de plus en plus la maintenance continue et les autres services comme une partie rentable du processus de vente.

Nous voyons maintenant de nouvelles approches aller au-delà d'une seule interaction transactionnelle avec les clients et utiliser les données pour combiner la vente et les services. Le résultat est la transition vers un modèle où l'on paie pour l'utilisation, puis vers un modèle où l'on paie pour le résultat, basé sur la fourniture d'un service - par exemple la connectivité en tant que service. Sur la base de l'utilisation des clients, les fabricants peuvent proposer des services personnalisés. L'IdO permet donc de prédire et d'automatiser la maintenance, et donc de créer une valeur ajoutée efficace et durable.

Ces modèles devraient être soutenus par des plateformes en nuage qui permettent aux fabricants de mettre en réseau leurs opérations, de gérer les données et d'introduire des solutions d'apprentissage automatique, d'intelligence artificielle et d'analyse. Une suite d'applications en nuage leur permet en outre d'innover en permanence et de développer de nouvelles fonctionnalités. Les fabricants peuvent également utiliser la technologie et les solutions en nuage pour obtenir une vue unique de leurs clients, ce qui est essentiel pour des relations continues basées sur le service.

L'économie circulaire est l'avenir

Je pense également que l'économie circulaire jouera un rôle central dans les nouveaux modèles qui seront mis en place. Actuellement, l'économie mondiale seulement à 8,6 % circulairealors que 100 milliards de tonnes de matériaux sont produits chaque année. Cette approche linéaire des produits nous amènera à produire 65 milliards de tonnes de gaz à effet de serre en 2030. Les fabricants joueront un rôle clé dans l'achèvement de l'économie circulaire, en réduisant à la fois les déchets et les émissions.

Pour les fabricants, l'économie circulaire peut être tout, des services après-vente tout au long du cycle de vie d'une machine aux lignes de vêtements qui utilisent des fibres recyclées et des plateformes de revente pour réduire les déchets dans l'industrie de la mode. Une fois que le cycle de vie complet d'un produit relève de la responsabilité d'un fabricant, celui-ci a besoin d'outils d'analyse pour déterminer quand et comment il doit être entretenu ou réutilisé.

Grâce à la technologie cloud : les fabricants peuvent prospérer

La Suisse, sa technologie émergente et sa stabilité politique et économique offrent aux entreprises mondiales un lieu sûr pour développer leurs processus de fabrication numérique et de chaîne d'approvisionnement. Le FM Global Resilience Index 2020, qui donne un aperçu aux entreprises qui doivent choisir des installations, développer des chaînes d'approvisionnement ou pénétrer de nouveaux marchés, a classé la Suisse en deuxième position parmi les économies les plus résilientes au monde. Cependant, les fabricants sont soumis à des pressions considérables et la priorité est donnée à la réduction des coûts et à l'amélioration de l'efficacité.

C'est aussi la raison pour laquelle ils se tournent vers la technologie du cloud pour améliorer l'efficacité de leurs opérations. En 2021, McKinsey a constaté que 64 % des entreprises industrielles utilisent activement le cloudBien que 50 % estiment que la technologie cloud est plus complexe qu'initialement prévu. Plutôt que d'essayer de "faire bouillir l'océan" en relevant un énorme défi d'un coup, le plus efficace pour les fabricants serait d'utiliser le cloud pour tester rapidement de nouvelles solutions et de nouveaux services, puis de les étendre si nécessaire.

Siemens travaille par exemple en collaboration avec Oracle sur une solution de traitement très performante qui aidera les fournisseurs d'énergie à mieux gérer les vastes exigences de traitement des données. Il s'agit d'utiliser l'Oracle Cloud Infrastructure (OCI) pour interroger et traiter les valeurs de mesure des compteurs intelligents à des intervalles de 30 minutes dans les foyers et les petits sites non résidentiels, afin de faciliter la transition vers le réseau électrique intelligent. Jusqu'à présent, des tests de volume et de performance ont été réalisés avec succès sur 1,5 million de compteurs. Cependant, l'application Siemens et OCI peuvent évoluer bien au-delà, à mesure que le secteur passe à une architecture basée sur des événements.

Le fabricant suisse de roues en acier, Alcar Ruote, est un autre exemple, car il devait s'appuyer sur la technologie pour continuer à produire avec la qualité suisse tout en restant compétitif sur le marché mondial. L'entreprise a choisi les applications Oracle Supply Chain Management and Manufacturing et Oracle Fusion Cloud ERP pour gérer sa planification, son approvisionnement, sa fabrication et sa distribution, tout en améliorant la transparence dans ces domaines.

Formation à la transformation numérique

Nous ne devons cependant pas oublier qu'en plus de l'adoption de nouvelles technologies, les compétences numériques des entreprises dépendent des bonnes compétences. Les fabricants doivent s'assurer que leurs employés sont formés à la manière la plus efficace d'utiliser les nouvelles solutions et les aider en leur proposant des formations de recyclage si nécessaire. Pour s'assurer que les avantages de la technologie cloud sont pleinement exploités, cela doit se faire dans toute l'entreprise.

Les solutions numériques sont également au cœur de ce processus de formation des employés. Le Digital Capability Center Venice, une coentreprise entre McKinsey et Confindustria qui utilise Oracle Fusion Cloud Applications, a été récemment créé pour fournir aux fabricants une expérience pratique de la transformation opérationnelle. Grâce à des simulations réalistes, les stagiaires peuvent explorer le prototypage rapide et tester des solutions modulaires afin d'acquérir une expérience pratique. De cette manière, ils apprennent comment les possibilités numériques peuvent augmenter la productivité et la collaboration et améliorer la sécurité dans l'usine et le back-office.

Technologie cloud : efficacité et plus

Les fabricants ont la possibilité non seulement d'améliorer progressivement l'efficacité de leurs opérations, mais aussi de modifier leurs modèles d'exploitation. De cette manière, ils peuvent obtenir des résultats positifs à long terme pour leurs clients tout en intégrant dans leur approche l'économie circulaire et la productivité des ressources dont ils ont tant besoin.

Pour atteindre cet objectif, elles doivent se procurer les outils nécessaires pour tester, itérer et faire évoluer rapidement de nouvelles solutions. De même, ils doivent soutenir leurs collaborateurs sur cette voie de la transformation numérique avec les solutions de formation les plus récentes. S'ils le font correctement, le résultat sera une amélioration de l'efficacité et de l'efficience.

Auteur :
Billy Kneubühl est Country Manager Oracle Suisse