Certification pour les membres d'Inkasso Suisse

Inkasso Suisse est l'association suisse des sociétés de recouvrement. Ses membres s'engagent pour un recouvrement irréprochable et professionnel. Selon les données de l'association, plus de 5 millions de cas de recouvrement sont traités en permanence, pour un volume de plus de 13 milliards de francs suisses. Les membres affiliés à l'association apportent ainsi une contribution essentielle à l'économie suisse, selon le communiqué.

Avec des règles de conduite ancrées dans un Code de conduite (CoC), Inkasso Suisse renforce la protection des intérêts des créanciers et protège les consommateurs contre les abus. En raison de la grande importance économique des sociétés de recouvrement dans la garantie des liquidités des entreprises, le respect du CoC est impératif. Inkasso Suisse donne ainsi à ses membres des directives claires sur les principes à respecter dans l'exercice de la profession.

Inkasso Suisse permet désormais à tous ses membres de faire certifier l'application du CdC par l'organisme de certification indépendant de Swiss Safety Center AG. Celui-ci vérifie chez le membre si les exigences du CdC sont remplies. L'entreprise contrôlée passe par une procédure de certification au cours de laquelle les processus opérationnels, les documents, les documents de vente, etc. sont vérifiés quant au respect du CoC. Il est contrôlé si le CdC est ancré dans l'entreprise et vécu par les collaborateurs.

Selon sa propre présentation, l'association pose de nouveaux jalons avec cette certification. Chaque membre peut ainsi prouver de manière proactive, par le biais d'une certification, que les directives de comportement prescrites dans le CoC sont respectées. Le certificat donne aux donneurs d'ordre une garantie supplémentaire que les pratiques d'encaissement sont conformes aux principes éthiques. 

Source et informations complémentaires : inkassosuisse.ch